問(wèn)題分析與解決

  培訓(xùn)講師:張九元

講師背景:
張九元先生,原籍山東曲阜,著名國(guó)學(xué)教授,管理專家,書(shū)法家。在傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代應(yīng)用上有很深的造詣,成為國(guó)學(xué)應(yīng)用的非常傳播者。張先生致力于國(guó)學(xué)經(jīng)典原著的研修證偽,在博覽群書(shū)的基礎(chǔ)上系統(tǒng)精研主流國(guó)學(xué)體系,在經(jīng)典要義上融會(huì)貫通,在實(shí)際應(yīng)用上切身踐行, 詳細(xì)>>

張九元
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問(wèn)題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題分析與解決

一、面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度
1、什么是問(wèn)題
2、企業(yè)中的問(wèn)題分類(lèi)
3、我們?cè)撊绾沃泵鎲?wèn)題
4、老大難問(wèn)題是基本問(wèn)題
二、問(wèn)題類(lèi)型
1、發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題
2、目標(biāo)型問(wèn)題
3、發(fā)展型問(wèn)題
4、重要性問(wèn)題
5、急迫性問(wèn)題
6、系統(tǒng)性問(wèn)題
三、解決一般問(wèn)題的六個(gè)步驟
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、分析原因
3、提出解決方案
4、選擇方案
5、應(yīng)用方案
6、檢查結(jié)果
四、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、隨處走動(dòng)看到的問(wèn)題
2、下屬突然反映的問(wèn)題
3、從工作上的困擾點(diǎn)找問(wèn)題
4、上級(jí)主管經(jīng)常提醒的地方
5、客戶經(jīng)常抱怨的地方
6、機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障的地方
7、各項(xiàng)指標(biāo)無(wú)法達(dá)標(biāo)的地方
8、對(duì)照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)找差距
五、分析問(wèn)題的步驟
1、是不是問(wèn)題
2、是什么問(wèn)題
3、問(wèn)題的根本原因什么
4、問(wèn)題的核心原因探究
5、責(zé)任者是誰(shuí)
6、解決問(wèn)題的切入點(diǎn)在哪里
六、分析問(wèn)題的工具和方法
1、特性要因圖法
2、關(guān)連圖法
3、系統(tǒng)圖法
4、問(wèn)題樹(shù)法
5、頭腦風(fēng)暴法
6、紙上談兵法
七、解決問(wèn)題的創(chuàng)造性思維
1、思維的是人的**資源
2、思維的創(chuàng)造性
3、創(chuàng)造性問(wèn)題的界定
4、創(chuàng)造性思維的特征
5、創(chuàng)造力是無(wú)窮無(wú)盡的
6、讓創(chuàng)新成為習(xí)慣
八、創(chuàng)造性地解決理念問(wèn)題
1、理念的創(chuàng)新是行動(dòng)的先導(dǎo)
2、善于從傳統(tǒng)中汲取營(yíng)養(yǎng)
3、敢于顛覆傳統(tǒng)觀念
4、不要嘩眾取寵的制造理念
5、與時(shí)俱進(jìn)的理念創(chuàng)造
九、創(chuàng)造性地解決戰(zhàn)略問(wèn)題
1、戰(zhàn)略不能抄襲
2、做大做強(qiáng)的困惑
3、加法減法的運(yùn)用
4、企業(yè)本來(lái)沒(méi)模式
5、別把戰(zhàn)略當(dāng)做秀
十、創(chuàng)造性地解決人力資源問(wèn)題
1、為什么叫人力資源
2、真正的人性化是什么
3、圍繞人性化管理人力資源
4、人力資源管理的五字真言
十一、創(chuàng)造性地解決管理問(wèn)題
1、管理其實(shí)并不復(fù)雜
2、管理解決的就是兩個(gè)問(wèn)題
3、簡(jiǎn)約管理的實(shí)踐意義
4、簡(jiǎn)約管理的要點(diǎn)
十二、創(chuàng)造性地解決工作效率問(wèn)題
1、工作效率首先體現(xiàn)在個(gè)體上
2、無(wú)拘束思考
3、尋找因果關(guān)系
4、尋找解決方案
5、個(gè)人解決問(wèn)題的方式
十三、創(chuàng)造性地解決團(tuán)隊(duì)效能問(wèn)題
1、激發(fā)群體智慧
2、群體有效解決問(wèn)題的途徑
3、創(chuàng)造性環(huán)境的營(yíng)造
4、群體決策真正涵義
5、保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)造力
十四、做解決問(wèn)題的能手
1、能夠解決問(wèn)題才有存在價(jià)值
2、不要回避問(wèn)題
3、主動(dòng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
4、增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)
5、反復(fù)實(shí)踐積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
6、讓問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)
總結(jié):根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作出
 
說(shuō)明:
1、以上為粗提綱,講授將有詳細(xì)提綱。
2、案例都包涵在講授中,不再另外標(biāo)出;
3、有PPT配合。
 

 

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講 和諧社會(huì)家教始1、圣人的教訓(xùn)要聽(tīng)從2、孝悌是中國(guó)傳統(tǒng)的要義3、謹(jǐn)信是安身立命的根本4、泛愛(ài)眾做好個(gè)人修養(yǎng)5、親仁可處理各種關(guān)系6、生存與發(fā)展的道理第二講 孝親事親是人倫1、對(duì)待父母的態(tài)度2、尊重規(guī)律崇尚自然3、從細(xì)微處做好事情4、親我關(guān)系的處理5、養(yǎng)老送終的傳統(tǒng)第三講 重視禮節(jié)長(zhǎng)幼序1、兄長(zhǎng)對(duì)待弟弟像朋友2、弟弟對(duì)待哥哥要恭敬3、站有站相4、坐有坐相5、

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一、中國(guó)國(guó)學(xué)的精髓所在1、天人相應(yīng)與和諧追求2、系統(tǒng)觀點(diǎn)和大局思想3、陰陽(yáng)互補(bǔ)和互相轉(zhuǎn)化4、道勢(shì)法術(shù)與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會(huì)二、國(guó)學(xué)的核心價(jià)值觀1、中庸——時(shí)中與權(quán)變2、貴和——人和與競(jìng)爭(zhēng)3、德治——文化與法制4、正己——管人與管己5、仁愛(ài)——仁者與愛(ài)人6、義利——義取與逐利7、誠(chéng)信——內(nèi)誠(chéng)與外信8、舉賢——識(shí)才與用才9、正名——

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一、國(guó)學(xué)的源源遠(yuǎn)流長(zhǎng)1、易經(jīng)是中國(guó)文化的源頭2、《道德經(jīng)》是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華3、儒家思想的“中”、“和”意義4、樹(shù)立體現(xiàn)整體價(jià)值觀的企業(yè)文化二、中國(guó)國(guó)學(xué)的精髓所在1、天人相應(yīng)與和諧追求2、系統(tǒng)觀點(diǎn)和大局思想3、陰陽(yáng)互補(bǔ)和互相轉(zhuǎn)化4、道勢(shì)法術(shù)與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會(huì)三、國(guó)學(xué)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的闡釋1、正心:理念價(jià)值觀的一元化2、修身:

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一、國(guó)學(xué)的源源遠(yuǎn)流長(zhǎng)1、易經(jīng)是中國(guó)文化的源頭2、《道德經(jīng)》是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華3、儒家思想的“中”、“和”意義4、佛教對(duì)中華文化的影響5、正確區(qū)別文化和宗教6、樹(shù)立體現(xiàn)整體價(jià)值觀的企業(yè)文化二、中國(guó)國(guó)學(xué)的精髓所在1、天人相應(yīng)與和諧追求2、系統(tǒng)觀點(diǎn)和大局思想3、陰陽(yáng)互補(bǔ)和互相轉(zhuǎn)化4、道勢(shì)法術(shù)與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會(huì)三、人貴有自知之明1

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一、中國(guó)國(guó)學(xué)的精髓所在1、天人相應(yīng)與和諧追求2、系統(tǒng)觀點(diǎn)和大局思想3、陰陽(yáng)互補(bǔ)和互相轉(zhuǎn)化4、道勢(shì)法術(shù)與宏觀微觀5、中庸之道與和而不同6、倫理綱常維系社會(huì)二、儒家思想傳承回顧1、春秋時(shí)期——孔子創(chuàng)立儒家思想2、戰(zhàn)國(guó)時(shí)期——孟子對(duì)儒家思想的發(fā)展3、西漢時(shí)期——董仲舒的新儒學(xué)4、宋代時(shí)期——程朱理學(xué)5、明朝理學(xué)——王陽(yáng)明的心學(xué)6、中國(guó)當(dāng)代——振興儒學(xué)三、儒家文化的

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一、執(zhí)行力為什么這么火(一)執(zhí)行力研究的起因兩本書(shū)引起執(zhí)行力大討論1、《執(zhí)行》——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)2、《執(zhí)行力》——把目標(biāo)落實(shí)到位的能力(二)企業(yè)管理的全程都離不開(kāi)執(zhí)行力1、執(zhí)行決定著一切決策的成敗2、只有堅(jiān)定執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地3、只有尊重執(zhí)行才能保組織運(yùn)行4、只有把握?qǐng)?zhí)行才能使流程順暢5、沒(méi)有執(zhí)行力的管理層是不合格的二、執(zhí)行力表現(xiàn)在哪些方面1、對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)

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一、管理者的角色定位1、管理者要有角色意識(shí)2、自知之明的兩個(gè)“解”3、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求4、下級(jí)對(duì)我的期望5、自己的真實(shí)感受6、現(xiàn)任角色的勝任愉快二、管理者基本能力綜述1、管理者扮演的三大角色2、管理者的三大主要能力3、管理者的三大任務(wù)4、管理者的五項(xiàng)工作5、管理者的四種工作風(fēng)格6、管理者管理能力發(fā)展之路三、正確地理解職業(yè)化1、以此為生:職業(yè)化的標(biāo)志2、精于此道

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一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的自覺(jué)運(yùn)用(一)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)1、自信2、彈性3、專注4、動(dòng)力5、控制6、決心7、沉著8、獨(dú)立9、競(jìng)爭(zhēng)10、冷靜(二)領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值體現(xiàn)1、個(gè)人魅力持久2、決策成功率高3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效顯著4、社會(huì)影響良好(三)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)借鑒1、領(lǐng)之自然——不知不覺(jué)、潛移默化2、導(dǎo)之有術(shù)——形式獨(dú)特、方法得當(dāng)3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的異同4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修練

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