房地產(chǎn)·系列·課程
房地產(chǎn)·系列·課程詳細(xì)內(nèi)容
房地產(chǎn)·系列·課程
壹:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
貳房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與心態(tài)
叁:房地產(chǎn)策劃文案撰寫
壹:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:1—2天
培訓(xùn)目標(biāo):
1、開發(fā)銷售潛能與團(tuán)隊(duì)潛力
2、打造房地產(chǎn)銷售精英團(tuán)隊(duì)
3、樹立正確的銷售心態(tài)和銷售觀念
4、認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)與銷售的本質(zhì)規(guī)律
5、全面提升售樓部銷售人員的技巧、技能
6、提升置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人素質(zhì)素養(yǎng)、禮儀技巧
培訓(xùn)前言:
隨著國(guó)家宏觀政策的調(diào)整和人們購(gòu)房的日趨理性,房地產(chǎn)行業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這種形勢(shì)下,企業(yè)高層常常力不從心、疲憊不堪,企業(yè)越來(lái)越難以掌控。一些有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家逐步認(rèn)識(shí)到內(nèi)部職業(yè)化管理的缺失。如果企業(yè)不能走向職業(yè)化管理,任何宏偉的戰(zhàn)略都是空中樓閣。那如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行職業(yè)化管理?如何對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化塑造?
幫您打造卓越的職業(yè)化房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
培訓(xùn)背景:
目前中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入嚴(yán)酷的“寒冬期”,市場(chǎng)蕭條,價(jià)量雙跌,老板頭疼,員工困頓……是坐以待斃,還是“強(qiáng)身健體”,“提升技能”,“打造團(tuán)隊(duì)”——以迎接挑戰(zhàn)?英雄之所以能戰(zhàn)勝懦夫,就在于英雄有英雄的選擇!歡迎進(jìn)入彭老師的《房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程!
培訓(xùn)對(duì)象:房地產(chǎn)開發(fā)公司,營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu),廣告公司;置業(yè)顧問(wèn),銷售經(jīng)理。銷售總監(jiān)。市場(chǎng)策劃。策劃部經(jīng)理,策劃總監(jiān)等
培訓(xùn)大綱:
**部分:售樓部員工個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)篇
一、優(yōu)秀的銷售人員的綜合素質(zhì)
二、拾階而上--銷售過(guò)程中的九級(jí)臺(tái)階
三、怎樣做一名合格的地產(chǎn)銷售員
四、優(yōu)秀行銷人員應(yīng)遵循的十大原則
五、錯(cuò)誤百出的銷售方式
六、點(diǎn)石成金:房地產(chǎn)成交的22種方法
第二部分:房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)
一、職業(yè)服飾禮儀
二、銷售人員著裝禮儀規(guī)范及技巧
1、著裝基本要求與搭配
2、工作場(chǎng)合飾物佩帶禮儀
三、銷售規(guī)范用語(yǔ)
1、禮貌用語(yǔ)多多益善
2、親切問(wèn)候常掛嘴邊
3、房地產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)忌語(yǔ)
4、贊美之詞不絕于口
四、銷售人員舉止風(fēng)度
1、銷售人員的姿態(tài)
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
2、公共場(chǎng)所行為要求
入座、離座
出入房門
進(jìn)出電梯
上下樓梯
遞接物品
3、常見的手勢(shì)語(yǔ)
五、顧客抱怨處置
1、產(chǎn)生客戶抱怨甚至是投訴的原因多種多樣:
2、不合理的客戶需求
3、服務(wù)失誤導(dǎo)致的投訴
4、客戶投訴過(guò)程中的四個(gè)心理效應(yīng)
5、一般投訴的處理原則
6、房地產(chǎn)行業(yè)各種投訴場(chǎng)景的應(yīng)對(duì):
面對(duì)情緒激動(dòng)的投訴者
找茬占小便宜
破口大罵
醉翁之意不在酒
案例:某房地產(chǎn)客戶投訴處理案例
第三部分:卓越房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、房地產(chǎn)企業(yè)為何要加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、創(chuàng)建房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)能帶來(lái)無(wú)限活力
4、創(chuàng)建地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)人本管理的關(guān)鍵
5、剖析當(dāng)今長(zhǎng)青企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)成功管理秘笈
6、為什么現(xiàn)代組織建設(shè)團(tuán)隊(duì)是必然趨勢(shì)?
7、團(tuán)隊(duì)要為現(xiàn)代組織療治的“七大病癥”
8、創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)的“三大要素,十大標(biāo)準(zhǔn)”
9、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)的不同階段的表現(xiàn)
10、你能設(shè)想既能輕松管理又能倍增業(yè)績(jī)的景象嗎?
11、房地產(chǎn)王牌團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉
第四部分:房地產(chǎn)銷售觀念篇
彭小東老師的其它課程
中國(guó)企業(yè)新聞宣傳策劃與寫作技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】我國(guó)著名媒體研究和企業(yè)新聞寫作技巧培訓(xùn)專家彭小東老師就一直強(qiáng)調(diào)在中國(guó):“一流企業(yè)寫新聞,二流企業(yè)投廣告”這是必須的!但我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)又尤其是大企業(yè)不是不知道企業(yè)新聞的價(jià)值,而是不知道該怎么寫企業(yè)新聞。理解不了讀題讀圖時(shí)代;就更不要談從新聞策劃到策劃新聞,以及如何把公文稿宣傳稿會(huì)議稿寫作成企業(yè)新聞稿了;彭小東根
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卓越行銷力 12.07
卓越行銷力【課程背景】市場(chǎng)環(huán)境不好怎么辦2016年家居市場(chǎng)的方向在哪里如何開發(fā)經(jīng)銷商,拜訪經(jīng)銷商成交,談判,服務(wù)好經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)的銷售推銷營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們?cè)撊绾巫鲣N售人員的士氣和激情,銷售人員的方法和技巧如何提升什么是行銷力行銷力就是快速,專業(yè),精準(zhǔn),精眾,整個(gè)行銷過(guò)程愉悅,有尊嚴(yán)和價(jià)值。----行銷力創(chuàng)始人彭小東【課程大綱】沒有完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的
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自媒體行銷力實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】1、全員微商做了1個(gè)月,沒有什么效果,朋友還離我而去,可憐!2、產(chǎn)品上電商平臺(tái)3個(gè)月了,買流量花了三萬(wàn)一,一共賣了13件寶貝,可悲!3、網(wǎng)銷人最會(huì)做推廣,百度一月燒錢20萬(wàn),公司電話接了19個(gè),賣了6800元,可惜!4、傳統(tǒng)行銷力人看著網(wǎng)絡(luò)熱鬧,不甘寂寞要試水,沒想到水深,掉坑里了,可贊!5、自媒體行銷力在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)
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贏在專業(yè)銷售收款技巧訓(xùn)練營(yíng)【授課時(shí)長(zhǎng)】9:00-17:00兩天(12小時(shí))【課程收益】任何一個(gè)企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜,很多企業(yè)因?yàn)橘~款沒有及時(shí)回收,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,更甚者有些企業(yè)因?yàn)橘~款沒有回收回來(lái)而導(dǎo)致破產(chǎn),如何有效高效的催收賬款是我們每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都應(yīng)該引起重視的大事,因此本課程旨在為你提供一個(gè)解決問(wèn)題實(shí)際可操作的方法;【授課對(duì)象】企業(yè)中高層銷
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中層切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】什么是切割領(lǐng)導(dǎo)力,彭小東導(dǎo)師認(rèn)為切割領(lǐng)導(dǎo)力是基于互聯(lián)網(wǎng)思維+的新思維下的創(chuàng)新思維模式,把問(wèn)題有效的解決,主要特征是快和精準(zhǔn),針對(duì)碎片化,用戶思維提出的;試問(wèn)有誰(shuí)愿意替一個(gè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員效力?這樣的管理者會(huì)讓下屬灰心。如果換成一位不管理的領(lǐng)導(dǎo),情況又會(huì)是怎樣呢?很可能會(huì)造成上下級(jí)相互疏遠(yuǎn):他(或她)將無(wú)法知道公司的情況
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贏在銷售優(yōu)勢(shì)談判與回款實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】產(chǎn)品的客戶購(gòu)買行為多數(shù)是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此產(chǎn)品的銷售不同于日常消費(fèi)品的銷售,也比日常消費(fèi)品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產(chǎn)品的銷售技巧和策略就是十二字箴言:“找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事,用對(duì)心”。而其中的找對(duì)人即是指的尋找到準(zhǔn)客戶,說(shuō)對(duì)話就是在和客戶溝通和建立關(guān)系要對(duì)口,做對(duì)事就是在為客戶提
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贏在輿情管理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】越來(lái)越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)管理及預(yù)防系統(tǒng)對(duì)企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力?!臼谡n時(shí)長(zhǎng)】一天:9:00-17;00(12小時(shí))【課程收益】1、
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贏在政府媒體應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】政府不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)管理及預(yù)防系統(tǒng)以及對(duì)政府良性持續(xù)發(fā)展和正面宣傳的重要性。媒體關(guān)系被稱為政府對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了政府在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力。危機(jī)有危機(jī)的規(guī)律。一個(gè)擅長(zhǎng)于接受及處理危機(jī)的政府才可能真正
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贏在市場(chǎng)策劃與品牌推廣技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:市場(chǎng)策劃與推廣對(duì)于企業(yè)行銷力來(lái)說(shuō)非常重要也極其關(guān)鍵,但至今有很多人對(duì)此沒有足夠的重視。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,很多產(chǎn)品已經(jīng)從供不應(yīng)求變成了供大于求,這兩個(gè)階段的轉(zhuǎn)換,就是從滿足行銷力為主的行銷力行為,轉(zhuǎn)向了必須利用推廣行為來(lái)達(dá)到繼續(xù)啟發(fā)需求的時(shí)候,這個(gè)啟發(fā)的方式和方法就是在我們這里要談的策劃與推廣的
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贏在危機(jī)公關(guān)暨廣告管理訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】越來(lái)越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)公關(guān)管理及預(yù)防系統(tǒng)對(duì)企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力?!臼谡n時(shí)長(zhǎng)】?jī)商欤?:00-17;00(12小時(shí))【課程收益
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