人力資源專家張國欣老師--如何做一個合格主管

  培訓講師:張國欣

講師背景:
國內(nèi)較早從事教育訓練先行者,多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問,多家知名管理咨詢公司特約講師,上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進行緊密聯(lián)系與合作,對企業(yè)的內(nèi)部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是,實用性很強。張老 詳細>>

張國欣
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人力資源專家張國欣老師--如何做一個合格主管詳細內(nèi)容

人力資源專家張國欣老師--如何做一個合格主管
作為主管,個人以為,最主要的是要做到公正公平的對待每一個下屬。其次,要用自己的學識,能力讓下屬信服于你,而不能用你的權位來要求你的下屬,再次,也是最主要的,要讓下屬感覺到跟著你,能有所“得”。如果下屬發(fā)現(xiàn)下屬心情不好,可以私下來溝通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法,建議!

如何做一個合格主管
 
課程目的:
作為主管,個人以為,最主要的是要做到公正公平的對待每一個下屬。其次,要用自己的學識,能力讓下屬信服于你,而不能用你的權位來要求你的下屬,再次,也是最主要的,要讓下屬感覺到跟著你,能有所“得”。如果下屬發(fā)現(xiàn)下屬心情不好,可以私下來溝通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法,建議!
 
適合對象:企業(yè)中基層主管
 
    時:7小時
 
課程大綱:
 
一、認識管理
1.做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別
·成本的觀念
·新員工的困惑
2.企業(yè)經(jīng)營與管理的關系
·業(yè)務即管理
·管理者的經(jīng)營責任
·看得到的錢與看不到的錢
·成本意識與工時銀行家
 
1.管理的內(nèi)涵
·有效的組織
·有效的領導
·有效的控制
2.管理的性質(zhì)
·管理工作¹作業(yè)工作
·與下屬的溝通
3.管理的基本職能
 
三、現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢
1.經(jīng)驗管理階段
·師傅帶徒弟的領導方式
·人治而非法治的管理理念
2.科學管理階段
·所有權和經(jīng)營權分開
·依法治企制度完善
·胡蘿卜+大棒
3.文化管理階段
·管理重點:人的行為=人的觀念
·控制方法:外部控制=自我控制
·管理手段:制度管理=制度+思想方法
 
1.管理者的三種心態(tài)
·技術專家心態(tài)
·管理者心態(tài)
·領導者心態(tài)
2.你的目標定位是什么?
·技術專家
·管理者
·企業(yè)家
3.管理者責任
·直接責任
·領導責任
·直線指揮權
·參謀建議權
 
五、目標與計劃管理
1.目標管理的定義
·生產(chǎn)經(jīng)營目標
·任務劃分目標
2.目標的四個特性
·明確性
·可衡量性
·個別性
·實際性
3.目標分解與目標溝通
·目標分解
·工作目標體系
·目標分解方法
·目標溝通
4.目標追蹤
·常用過程監(jiān)控方法
·目標執(zhí)行的三種結(jié)果:如期或超前完成;偏差較大;嚴重滯后
·如期完成處理
·偏差較大處理
·嚴重滯后處理
5.績效反饋
·績效考核程序
·績效會談的步驟
 
六、行動計劃
1.目標的行動計劃
·怎樣去實現(xiàn)目標
·實現(xiàn)目標的每一步:人、時間、資金、設備、信息
·制定目標工作單的六個步驟
·目標工作單制定練習
2.時間管理的基本思想
·時間管理的原因
·時間計算練習
·四代時間管理
·時間管理的核心
·工作價值矩陣
3.行事月歷
·行事月歷價值
·行事月歷制定方法
·階段重點目標與行動計劃
4.待辦單
·運用待辦單的原因
·待辦單制定方法
·確定時間優(yōu)先順序
·待辦單制定練習
·制定待辦單的建議
 人力資源

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