技術管理者的領導力（五項修煉+情境三國?3D沙盤）（2-3天）


技術管理者的領導力
（五項修煉+情境三國?3D沙盤）

技術管理從“心”開始
據(jù)調(diào)查，企業(yè)90%以上的管理者都是從技術能力比較強的精英中提拔起來的，很多
剛剛走上管理崗位的技術骨干角色不能轉換，出現(xiàn)了如下諸多問題，最終致使疲憊不堪
卻還不能有效達到整體目標：
1. 過度關注技術細節(jié)；
2. 認真幫助下屬可是他們并不買賬；
3. 凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
4. 希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
5. 上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；
6. 不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯
本課程將以技術管理者的五項修煉為主線，通過引領學員進行實際工作案例演練，結
合講師多年的管理實踐經(jīng)驗，幫助技術精英迅速了解自我的優(yōu)勢特征，明確自我的領導
和管理風格，同時掌握團隊建設、團隊激勵、沖突管理、溝通技巧等方面的關鍵核心理
念與實用工具，最終蛻變?yōu)閮?yōu)秀的管理者。
【課程收益】
1. 明晰職能與自身管理角色，從心態(tài)、素質(zhì)等方面作好角色轉變準備
2. 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3. 掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個關鍵要素
4. 熟練掌握管理工作方法，提升管理技能，增進執(zhí)行能力，實現(xiàn)管理效能
5. 掌握管理團隊成員的藝術，從優(yōu)秀走向卓越

【培訓對象】
? 研發(fā)經(jīng)理、技術經(jīng)理、項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術人員；

【培訓課時】 2-3天（6小時/天）
【授課方法】
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【課程特色】
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【課程結構】
[pic]【課程大綱】
1. 技術管理者的五項修煉
一、管理者角色認知：
1. 管理者作用為什么
案例研討：李明的煩惱
小練習：寫字的新感覺
2. 管理者角色定位是什么
測試：蓋洛普Q12
3. 管理者德才要求做什么
案例分析:任務沒完成的原因是什么
4. 成為優(yōu)秀管理者如何做
測試：Belbin團隊角色分析
研討：管理者如何加快角色轉變
二、選擇人：定義素質(zhì) 追蹤行為
1. 認識四種性格的人
測試：DISC風格測試
案例分析:為什么他偏偏和我不一樣
互動：西游記的角色風格分析
2. 如何與不同風格的人溝通
案例分析:葡萄規(guī)則
研討：不同風格之間如何看待對方
小組演練：如何與他共事
三、要求人：界定結果 掌控進程
1. 診斷下屬的發(fā)展階段
小組演練：CEO的特別指令
測試：LBA領導型態(tài)
2. 分析自我的領導彈性
案例分析:夏季工服
角色演練：舉辦一次訓練課程（經(jīng)理）+（下屬）
3.. 有效委派五步法
1）WHY ：說明目的與背景
2）WHAT：提出目標與要求
3）HOW：明確步驟與方法
4）ACTION：確定行動計劃
5）SUPPORT：表達信任與支持
角色演練：交待培訓任務（經(jīng)理）+（下屬）
四、激勵人：及時贊賞 激發(fā)動能
1. 了解員工真正的激勵需求
測試：激勵因素還是保健因素
2. 贊賞的益處與挑戰(zhàn)
3. 如何進行有效地贊賞
互動游戲：尋寶
練習：怎么贊揚小李
工具：贊賞百寶箱
五、輔導人: 在崗課程 建設反饋
1. 態(tài)度型輔導—— 建設性反饋
2. 技能型輔導—— 在崗訓練
案例：在崗培訓的故事
互動研討：OJT工具箱
六、評估人：肯定進步 面向發(fā)展
1. 績效考核的常見問題及解決方法
2. 如何進行績效評估面談
3. 績效考核結果的應用
研討:績效考核與績效管理的區(qū)別
小組練習:與A類優(yōu)秀員工進行評估面談
小組練習:與B類達標員工進行評估面談
小組練習:與C類待改進員工進行面談
案例研討:這筆獎金如何分?
2. 團隊領導力情境三國?3D沙盤
1) 如何帶領部屬？讓你的管理得心應手！
1. 如何進行有效的工作教導？
2. 如何處理部屬的特別請求？
3. 如何處理部屬的過失行為？
4. 如何幫助部屬訂定工作目標？
5. 如何處理部屬培育發(fā)展的問題？
2) 如何激發(fā)團隊管理氛圍？讓你的員工有歸屬感！
1. 如何處理周圍的耳語與是非？
2. 如何處理部門士氣低落問題？
3. 如何有效執(zhí)行一項新制度？
4. 如何有效贊美和激勵部屬？
5. 如何面對固執(zhí)己見的員工？
6. 如何處理新老人員的沖突問題？
3) 如何與上司相處？讓你成為上司的左膀右臂！
1. 如何向上級匯報請示工作？
2. 如何處理上級的越級指揮？
3. 如何與外行的新領導相處？
4. 如何面對上司苛刻的要求？
5. 如何處理與上司相佐的工作意見？
4) 如何進行跨部門之間溝通？讓你辦事左右逢源！
1. 你和周圍部門到底是什么關系？
2. 跨部門溝通的基本原則？
3. 如何面對其他部門的指責？
5) 如何掌握的管理手段！讓你真正擁有管理權威！
1. 如何與部屬進行談心？
2. 如何開好部門工作會？
3. 如何面對會議中的爭執(zhí)和質(zhì)疑？
4. 如何提升團隊執(zhí)行力？
6) 如何進行自我修煉，讓你的管理走向卓越！
1. 重新認識你自己
2. 習慣與榜樣的力量
3. 做好時間管理，用好管理日志
4. 如何處理從同事變?yōu)轭I導的關系？
【培訓心得】
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講價錢只是團隊，講價值觀才是團隊；人在一起只是團伙，心在一起才叫團隊。


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團隊就是“我們的同事為我們的目標奮斗”，而不是“我的同事為我的目標奮斗”。
領導就是“跟我來”，而不是“給我上”。
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鼓勵人人當雷鋒，但別讓雷鋒吃虧。鼓勵人人說真話，但要確保說真話不受罰。


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批評的五大技巧：1）、詳實、明確；2）、私下；3）、別忘鼓勵、期望；4）、
態(tài)度適當；5）、三明治法:先優(yōu)再缺點，后提期望。
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表揚的六大技巧：1）、盡快，及時；2）、具體化、真誠；3）、實事求是；4）
、因人而異；5）、適度；6）、重成績、更重努力。
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管理的難題并不是員工不懂規(guī)矩，而是管理者不懂如何定規(guī)矩，并把它樹立起來
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領導是確定目標和方向、整合資源、鼓勵和鼓舞，管理是制定計劃和預算、配置
人員、控制和解決。

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