《高效溝通與執(zhí)行力》(1天版)
《高效溝通與執(zhí)行力》(1天版)詳細(xì)內(nèi)容
《高效溝通與執(zhí)行力》(1天版)
《高效溝通與執(zhí)行力》課程大綱
1、課程緣起
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來(lái)越高,既要做好事情,又要帶好隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)既要干的好,又要管的對(duì)。然而,隨著85后、90后員工的大量加入,人員管理的難度越來(lái)越高,做為管理者的您是否有以下困惑:
如何使跨部門(mén)的溝通更加有效
如何突破所謂的“部門(mén)墻”障礙
如何在跨部門(mén)的協(xié)作中做到效率提升
如何掌握在跨部門(mén)溝通中的技巧和方法
如何建立帶有目標(biāo)感的團(tuán)隊(duì)文化
如何建立執(zhí)行力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
管理者如何創(chuàng)建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
如何解決工作日志、工作計(jì)劃“無(wú)用論”的問(wèn)題
是否了解各種性格人士在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該承擔(dān)的角色
2、課程說(shuō)明
管理是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的,因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無(wú)保留的協(xié)同工作,但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都明白這個(gè)基本道理,但在面對(duì)實(shí)際工作時(shí)卻往往難以做到,對(duì)于同一件工作不同的人配合與執(zhí)行程度是不同的,而同一個(gè)人對(duì)不同工作的配合與執(zhí)行程度也不相同,那到底是什么決定了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作與執(zhí)行?
建立一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),是每一位經(jīng)營(yíng)者的最大愿望,因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我們特邀企業(yè)管理專(zhuān)家陳寶光老師,與您分享《高效溝通與執(zhí)行力》的精彩課程,幫助管理者通過(guò)溝通提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,真正理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵,打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
3、培訓(xùn)對(duì)象
總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、各級(jí)中層管理人員
4、培訓(xùn)目標(biāo)
掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門(mén)工作懂得如何策劃鋪排
提高團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的能力
提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力
深度理解執(zhí)行力,透徹理解執(zhí)行力的重要影響要素
掌握推動(dòng)和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的相關(guān)工具、技巧、方法
成為執(zhí)行教練,在企業(yè)內(nèi)部造就卓越執(zhí)行者團(tuán)隊(duì)
真正理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的深刻內(nèi)涵,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧
5、課程大綱
第一單元:溝通概念與意義
溝通概念
什么是溝通
管理溝通
什么是協(xié)作
溝通意義
訊息傳遞
情感交流
建立關(guān)系
達(dá)成目標(biāo)
無(wú)效溝通后果
無(wú)創(chuàng)造力
錯(cuò)誤無(wú)效
自信降低
流動(dòng)率高
消極抵制
失去共識(shí)
管理溝通
溝通協(xié)作的好處
相互交流
順利運(yùn)行
提高效率
人際關(guān)系
化解沖突
第二單元:溝通中的問(wèn)題和技巧
案例分享
溝通中的問(wèn)題
人與人之間的誤解
信息理解漏斗圖
溝通的過(guò)程及技巧
發(fā)送
接收
反饋
傾聽(tīng)
第三單元:溝通種類(lèi)與要點(diǎn)
溝通種類(lèi)
語(yǔ)言
非語(yǔ)言
溝通形式
單向溝通
雙向溝通
正式溝通
非正式溝通
溝通的三要素
心態(tài)
關(guān)心
主動(dòng)
溝通方向及技巧
上行溝通
下行溝通
平行溝通
斜向溝通
第四單元:六維領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)習(xí)力
決策力
組織力
教導(dǎo)力
執(zhí)行力
感召力
第五單元:團(tuán)隊(duì)協(xié)作>=執(zhí)行力?
人生能量的七個(gè)等級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)智能的元程序
第六單元:執(zhí)行控制
執(zhí)行機(jī)制
事先:承諾法
事中:反饋法
事后:5C法
控制方法
控制的概念
控制的地位
控制的過(guò)程
任務(wù)控制
任務(wù)的意義與目的
任務(wù)掌握的原則
問(wèn)題的掌握
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
生產(chǎn)四軸
時(shí)間軸
區(qū)域軸
物流軸
產(chǎn)品軸
現(xiàn)場(chǎng)演練 講師點(diǎn)評(píng)
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí),每個(gè)小組成員選代表,總結(jié)當(dāng)天學(xué)習(xí)的收獲,老師對(duì)每個(gè)學(xué)員的整體情況及表現(xiàn)的提升部分給予評(píng)分。
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國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-高效溝通一、課程緣起一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85的時(shí)間處理管理中的“溝通問(wèn)題”,而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢!
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國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-面相與溝通(1天)一、課程緣起認(rèn)識(shí)人、了解人,無(wú)所不能;做對(duì)人、跟對(duì)人,錦繡前程;用對(duì)人、育對(duì)人,基業(yè)長(zhǎng)存;讀懂自己和他人,做卓越領(lǐng)導(dǎo)人。大到國(guó)家,小到企業(yè)、家庭、自己,無(wú)不因人而成敗,而識(shí)人、用人就成為重中之重。面相學(xué)對(duì)我們生活和工作都能起到巨大的幫助。學(xué)習(xí)面相學(xué)讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)自己,面相能反映一個(gè)人的性格和健康狀況,從而幫助我們了解自己能
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