MTP管理才能訓練


課程：MTP管理者綜合才能訓練
課程目標:
通過課程學習您將可以：
1、系統(tǒng)的了解管理者應具有的綜合知識與技能。
2、培養(yǎng)管理者應有的正確職業(yè)態(tài)度。
3、發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標。
4、能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理。
5、學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務
。
6、掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。
7、建立自我領導能力，發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者。
8、能夠以經營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏
局面。
授課時間：兩天半
內容提要：
第一部分: 領導個人智障與陷阱
一、經理人與環(huán)境的互動
二、傳統(tǒng)市場競爭與信息時代市場競爭
三、個人概念障礙
四、決策的陷阱
五、中國人的人際關系社會取向的特征
六、人情與面子的理論模型
七、組織中中國人的心理與領導行為
八、領導藝術與領導力
九、差異化的領導—情境領導力
第二部分：管理的角色與認知
一、影響圈與關切圈
二、如何擴大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析：影響圈與關切圈
四、四種職業(yè)意識形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運營者
3、溝通者
4、教練員
5、團隊領袖
6、業(yè)務骨干
七、角色轉換的困境
八、如何進行角色轉換
第三部分：如何選拔人才
一、 不同的甄選方法
二、申請表
三、如何閱讀簡歷
四、候選人簡歷研究
五、背景調查
六、書面考試
七、工作模擬
八、評價中心法
九、使用評價中心應注意的問題
十、面試
十一、STAR行為面試法
十二、影響面試的客觀性因素和應關注的問題
十三、評估中的十大誤區(qū)
第四部分：時間與計劃管理能力
一、時間管理的重要性
二、職業(yè)經理的時間管理
三、優(yōu)先計劃管理
四、時間管理的方法
五、如何規(guī)劃你的工作
六、工作計劃的重要性
七、工作計劃的步驟
八、工作計劃的方法
演練：時間管理的規(guī)劃法
工作計劃的方法
第五部分：實現目標--績效管理
一、績效管理的作用
二、KPI體系的設定
三、KPI的分解
四、績效管理過程控制與考核
五、績效計劃
六、績效考核過程中的面談技巧
七、績效輔導技巧
八、如何輔導員工進行目標管理
九、績效評估結果的應用
十、制定目標管理的步驟與方法
情境演練
第六部分：如何用人--領導風格與領導力
一、領導與影響力
二、權力與影響力
三、基層管理需要什么樣的領導風格?
（1）命令型
（2）教練型
(3) 支持型
(4) 授權型
四、識別員工的成熟度
（1）無心無力的員工
（2）有心無力的員工
(3) 有力無力的員工
(4) 有力有心的員工
五、領導風格與員工成熟度
個人測試:
案例分析:這位管理者的問題出在哪里?
第七部分:如何留住員工--領導與員工激勵
一、調查的結果
關于員工滿意度的調查
二、為什么需要激勵
1、激勵及其心理過程
--激勵的涵義：
--激勵的心理過程
2、幾種主要的激勵的原則與方法
--主要激勵方法
--.工作設計激勵
--管理程序激勵
--運用激勵手段
--領導激勵的著力點
--領導激勵的平衡
案例分析:如何激勵員工?
演練游戲
總結提問時間:10分鐘
第八部分:高效的執(zhí)行工作-執(zhí)行能力
一、中國企業(yè)的執(zhí)行力差的原因分析
二、中庸文化的中國人的心態(tài)
三、領導者需要的重大執(zhí)行行為
四、高層管理者需要的執(zhí)行行為
五、中層管理者需要的執(zhí)行行為
六、提高執(zhí)行力的方法
七、目標量化管理與執(zhí)行力
八、工作流程是正確執(zhí)行的關鍵
九、全員參與與制度執(zhí)行
執(zhí)行力檢測題----10分鐘
總結與討論時間10分鐘

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