中級企業(yè)培訓師培訓課程2
中級企業(yè)培訓師培訓課程2詳細內容
中級企業(yè)培訓師培訓課程2
課程:中級企業(yè)培訓師培訓
課程目標:
TTT(Training?The?Trainer),意為培訓者培訓。它是企業(yè)內部培訓師、管理者必修的
課程,本課程按照國際職業(yè)標準教程對經(jīng)理人、培訓者進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓練,幫
助企業(yè)培訓師更專業(yè),幫助管理者提升領導力和影響力。
教育訓練目的:
本教程按照國際職業(yè)標準對企業(yè)培訓師進行全面專業(yè)訓練;
掌握培訓師的情景授課技巧;?
提高企業(yè)培訓師的專業(yè)技能;
掌握企業(yè)培訓師的新技術應用技巧;?
掌握企業(yè)培訓的培訓需求與培訓計劃編擬技巧
掌握企業(yè)培訓師的課程開發(fā)和設計流程能力
授課時間:三天至五天
參加對象:已參加初級培訓師的培訓,并掌握了基本的培訓技巧與臨場方法的企業(yè)各級
管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、培訓經(jīng)理/主管、教育訓練專員、內訓師等有志成為優(yōu)
秀企業(yè)培訓師的人士。
內容提要:
第一部分:企業(yè)培訓師的人力資源管理專業(yè)理論
一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
二、人力資源戰(zhàn)略與培訓戰(zhàn)略的關系
三、什么是戰(zhàn)略性培訓
四、培訓師應具備的人力資源管理工具與方法
五、人才測評技術
六、工作分析與崗位分析
七、成人學習心理學
八、培訓成果轉化方法
案例分析:如何識別企業(yè)培訓戰(zhàn)略
第二部分:培訓師必須具備的專業(yè)理論--成人學習心理學
1. 記憶心理學
2. 教育心理學
3. 教育技術
4. 認知主義
5. 學習風格
6. 學習活動
7. 學習理論與教學模式
8. 行為主義心理學
案例,演練:心理學在培訓過程中的應用
第三部分:企業(yè)培訓體系的設計
一、培訓在企業(yè)中的地位和模式
二、系統(tǒng)型培訓體系的構成概述
三、培訓需求分析流程
四、培訓計劃的制定流程
五、培訓課程的設置流程
六、培訓實施與后勤流程
七、培訓評估與反饋流程
八、培訓管理與案例
九、企業(yè)培訓管理制度的設計
十、培訓師隊伍的建設
案例:如何建立企業(yè)培訓體系
第四部分:培訓需求識別的方法
一、 公司戰(zhàn)略層面的需求
二、組織層面的需求
三:個人層面的需求
四、如何識別培訓需求
1、個案研究方法
2、實地訪談法
3、問卷調查法
4、現(xiàn)場觀察法
5、小組研討法
6、創(chuàng)意思考法
7、專家指導法
案例演練:如何應用培訓需求識別方法
第五部分:培訓項目的策劃與課程的開發(fā)
一、策劃培訓項目的開發(fā)
1、怎樣結合需求策劃項目
2、培訓項目開發(fā)要點
二、項目開發(fā)需要考慮的問題
1、高層培訓項目的特點
2、中層項目的特點
3、基層項目的特點
4、員工項目的特點
5、客戶項目的特點
三、培訓課程內容的開發(fā)
1、怎樣設計課程的總體框架
2、課程內容的數(shù)字體系
3、課程大綱的編寫
4、課程大綱與教材的關系
5、如何讓你的教材活起來
四、課程開發(fā)中專業(yè)技術的應用
1、培訓案例的編寫
2、故事與情境案例
3、游戲的設計
演練時間:
4、互動環(huán)節(jié)的設計
5、角色扮演與情境模擬
演練時間:
6、怎樣對互動后進行總結與歸納
討論時間:
7、圖片化、圖表化、流程化、簡單化、視覺化
8、動漫與聲效
案例演練分析:如何應用培訓新技術
第六部分:如何提高培訓的效果
一、怎樣選擇教學方法
1、情境教學法
2、培訓師需要掌握的培訓技術
3、不同培訓方法的特點
4、如何識別不同層次的培訓目標
5、學員的心理掌握
二、識別與掌控學員的技術
1、從社會心理學的角度看問題
2、成人意識與行為反應
3、培訓學員的“鯰魚效應”
4、與學員建立關系的技巧
5、測評技術與辨識行為特點
案例演練:不同行為特質的心理反應
6、如何調整教學風格
7、壓力與情緒緩解技巧
演練與角色扮演:怎樣緩解壓力
8、肢體語言、聲音與眼神
總結討論
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