《協(xié)同管理》

  培訓(xùn)講師：陸偉華

講師背景：
陸偉華老師精益生產(chǎn)管理專家廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家廣東省卓越質(zhì)量品牌研究院首席顧問師、項(xiàng)目總監(jiān)曾任：索尼電子（索尼精機(jī)）制造部丨部長曾任：美的集團(tuán)電磁爐公司丨副總經(jīng)理曾任：恒寶電子有限公司丨總經(jīng)理擅長領(lǐng)域：精益管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、班組管理技 詳細(xì)>>

陸偉華
    課程咨詢電話：

《協(xié)同管理》詳細(xì)內(nèi)容

《協(xié)同管理》

《協(xié)同管理》
【課程背景】
1、各部門以部門的利益考慮公司的業(yè)績(jī)
2、高層決策、管理者無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握企業(yè)各方面的信息，從而造成決策管理困難、決
策管理失誤、決策的管理延誤等;
3、各部門職能職責(zé)不明確，協(xié)同及溝通機(jī)制不完善，企業(yè)機(jī)構(gòu)分布廣泛，傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)、
運(yùn)轉(zhuǎn)方式已遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前瞬息萬變、高效率、實(shí)時(shí)性、低成本的要求;
【授課時(shí)長】
6小時(shí)……
【課程收益】
1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源，保障公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法;
3、分享跨部門溝通的要點(diǎn);
4、減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);
5、樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
6、提升跨部門人員的溝通技能。……
【授課對(duì)象】
高層管理中層管理基層主管基層員工……
【課程特色】
1、拿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例、問題演練;
2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給出改進(jìn)方法;
3、指導(dǎo)協(xié)作溝通模版制作?！?br /> 【課程大綱】
第一講：現(xiàn)象與反思
(一)現(xiàn)象
案例一：事件一、2013年巴厘島APEC峰會(huì)思考
深思：民主與科學(xué)
案例二：事件二、一個(gè)物流公司現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議引起的思考
深思：部門與公司;部門與部門
（二）反思
協(xié)同無處不在，我們視而不見

第二講：原因分析
（一）現(xiàn)代企業(yè)組織形式
1、職能型組織部門墻
2、工作模式
工作模式圖;三角形協(xié)同圖;
3、開會(huì)
舉手，圓桌會(huì)議圖。
（二）解讀
1、拔河
（1）需要統(tǒng)一的指揮
（2）指揮的方式要科學(xué)
2、囚徒困境
（1）部門好不是整體好
（2）是人都會(huì)，怎么選擇

第三講：如何解決協(xié)同
（一）強(qiáng)化協(xié)同思想
（二）建立協(xié)同機(jī)制
1、協(xié)同的范圍(協(xié)同圖)
（1）公司層面與部門層面的協(xié)同
（2）部門之間的協(xié)同
（3）市場(chǎng)與客戶之間的協(xié)同
（4）供應(yīng)商和我們的協(xié)同
2、措施
（1）縱向(公司層到部門)
①PIP等級(jí)
Ⅰ業(yè)務(wù)線
Ⅱ項(xiàng)目線
①指向
Ⅰ市場(chǎng)
Ⅱ客戶
（2）建立與優(yōu)化協(xié)同流程(橫向)
①商業(yè)流程的定義
②種類
Ⅰ客戶管理
定位
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
滿意度的本質(zhì)
效用與邊際效用
偏好的問題
如何改善滿意度
Ⅱ運(yùn)作過程管理
確定能力
確定能夠適應(yīng)波動(dòng)性的范圍
Ⅲ需求管理
確定需要波動(dòng)情況
適應(yīng)波動(dòng)情況的同步
Ⅳ供應(yīng)商管理
（3）界面
（4）標(biāo)準(zhǔn)(成本、質(zhì)量)
3、績(jī)效體系
滿意度
（1）客戶需求
（2）績(jī)效現(xiàn)狀
（3）公司能力
（4）努力目標(biāo)
（5）改善規(guī)劃
（6）監(jiān)督落實(shí)
（7）激勵(lì)機(jī)制
（8）周期分析
（三）價(jià)值
1、協(xié)同方面
2、內(nèi)控方面
Ⅰ行為有依據(jù)
Ⅱ績(jī)效有標(biāo)準(zhǔn)
Ⅲ貢獻(xiàn)有數(shù)據(jù)
（四）支持
1、跨部門的商業(yè)流程體系與部門流程體系
2、清晰的一定品質(zhì)下的作業(yè)成本模型
3、數(shù)據(jù)庫支持

 

陸偉華老師的其它課程

低成本現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)課程背景：企業(yè)成本控制是老板和高管最傷腦筋的問題.現(xiàn)場(chǎng)成本控制不好,直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展.有效降低成本是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件之一。假如你的企業(yè)利潤是10，企業(yè)成本為90；如果將成本降到80，那么相當(dāng)于你現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了一倍。在現(xiàn)行倒閉的企業(yè)中，相關(guān)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，因經(jīng)營環(huán)境不好倒閉的企業(yè)占比例不到20，決大部分的企業(yè)

 講師：陸偉華詳情

以客戶為牽引的業(yè)務(wù)流程再造課程背景：對(duì)企業(yè)流程問題的思考：作為企業(yè)管理者（企業(yè)中高層管理者或?qū)I(yè)流程管理人員），在企業(yè)內(nèi)部流程與制度優(yōu)化過程中，您是否感受過以下迷茫：目前幾乎所有規(guī)模上億企業(yè)都在經(jīng)受部門墻的困擾，效率低下，溝通成本高、層層審批卻無人負(fù)責(zé)是普遍現(xiàn)象；企業(yè)經(jīng)營者對(duì)于出現(xiàn)問題互相推諉已經(jīng)深惡痛疾，卻又無從下手；規(guī)模越大，除了銷售部門，已經(jīng)無人關(guān)注客

 講師：陸偉華詳情

運(yùn)營質(zhì)量管理體系課程背景：為什么我們的企業(yè)都說“質(zhì)量第一”但總是出質(zhì)量問題，而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？質(zhì)量是什么大家很容易理解，方法也容易學(xué)，為什么我們的產(chǎn)品質(zhì)量就是做不好呢？進(jìn)入20世紀(jì)以后，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，機(jī)器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出“科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)”，提出在人員中進(jìn)行科學(xué)分工，并將計(jì)劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。（成立

 講師：陸偉華詳情

中國式精益生產(chǎn)落地實(shí)踐課程背景：目前生產(chǎn)型企業(yè)幾種常見的浪費(fèi)有：1.庫存及等待的浪費(fèi)：等待就是閑著沒事，等著上工序產(chǎn)品的來臨，這種浪費(fèi)是無庸置疑的。而會(huì)造成等待的原因通常有:安排作業(yè)不當(dāng)﹑缺料﹑待料﹑品質(zhì)不良等.在制品庫存是制造過多或堆貨過多，在NPS中則被視為最大的浪費(fèi)。2.搬運(yùn)的浪費(fèi)：搬運(yùn)是一種無效的動(dòng)作。搬運(yùn)的浪費(fèi)若分解開來，又包含倒流﹑堆積﹑移動(dòng)等浪

 講師：陸偉華詳情

IE工業(yè)工程應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)技法提升課程背景：在當(dāng)今制造技術(shù)高度透明的情況下，為什么不同工廠的制造成本差異會(huì)在30-60？（行業(yè)調(diào)查）；為什么在一些人看來是虧本的生意，而另一些人確認(rèn)為很好做，并且產(chǎn)生了相當(dāng)高的利潤率？現(xiàn)代IE的發(fā)展，正引領(lǐng)一場(chǎng)制造業(yè)的效率革命，過去：以品質(zhì)求立足，如今：靠效率求生存！在現(xiàn)代IE眼里：我們的工廠至少存在30以上的效率提升空間，同時(shí)還

 講師：陸偉華詳情

成本管理倍減機(jī)器課程背景：企業(yè)的發(fā)展通常會(huì)碰到兩種時(shí)代：一、進(jìn)攻的時(shí)代，不惜成本；二、守的時(shí)代，毫不手軟，砍支出；可是，您砍對(duì)了嗎？微利時(shí)代，如何控制成本？這是所有的企業(yè)經(jīng)營者普遍關(guān)注并為之大傷腦筋的問題。企業(yè)的發(fā)展從哪里來？采用什么措施獲控制成本？企業(yè)的利潤來自于“開源”和“節(jié)流”。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)領(lǐng)域，“開源”的難度和投入的成本越來越大。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利

 講師：陸偉華詳情

《贏在執(zhí)行力》【課程背景】1、為什么美好的企業(yè)戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實(shí)呢2、為什么經(jīng)由論證的目標(biāo)總是難以變成具體的結(jié)果呢3、為什么無懈可擊的方案和設(shè)計(jì)總是難以成為真正的利益和績(jī)效呢4、為什么煞費(fèi)苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢……【授課時(shí)長】6小時(shí)……【課程收益】1、理解執(zhí)行的重要性，并在管理層中達(dá)成共識(shí)。2、掌握并運(yùn)用執(zhí)行的四種工具，進(jìn)而分

 講師：陸偉華詳情

《金牌班組長》【課程背景】為什么要舉辦這個(gè)課班組長、工段長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績(jī)效?！?/p>

 講師：陸偉華詳情

《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》【課程背景】車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額浪費(fèi)隨處可見，但問題何在，如何解決安全隱患多，安全意識(shí)缺乏

 講師：陸偉華詳情

《工業(yè)4、0環(huán)境下中基層人員能力提升》【課程背景】近期工業(yè)和信息化部作“推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，打造中國制造業(yè)升級(jí)版”的主旨報(bào)告，從制造業(yè)新趨勢(shì)、兩化融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面論述中國制造業(yè)升級(jí)路徑。國內(nèi)不少院士、專家紛紛登場(chǎng)為解讀德國工業(yè)4、0，明確了中國制造業(yè)升級(jí)的階段性使命，中國如何使“中國制造2025”與智能智慧工廠結(jié)合，本課程圍繞工業(yè)4、0、未來工業(yè)智

 講師：陸偉華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有