4S店如何管理與運(yùn)作
4S店如何管理與運(yùn)作詳細(xì)內(nèi)容
4S店如何管理與運(yùn)作
4S店如何管理與運(yùn)作
第一講 4S店概況簡(jiǎn)介
1. 4S模式的起源
2. 國(guó)外4S店現(xiàn)狀
3. 國(guó)內(nèi)4S店現(xiàn)狀
4. 我國(guó)4S模式政策介紹
5. 4S模式的利弊分析
6. 4S模式的未來(lái)
第二講 4S店整車銷售管理與運(yùn)作
1. 4S店的組織結(jié)構(gòu)介紹
2. 4S店整車銷售業(yè)務(wù)流程
3. 4S店的銷售計(jì)劃管理
4. 4S店的銷售過(guò)程管理
5. 4S店的顧客管理
6. 4S店銷售人員的薪資設(shè)計(jì)與考核
第三講 4S店維修服務(wù)管理與運(yùn)作
1. 4S店維修服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
2. 4S店維修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程的編制
3. 4S店維修業(yè)務(wù)管理
4. 4S店維修車間現(xiàn)場(chǎng)管理
5. 4S店維修質(zhì)量管理
6. 4S店維修設(shè)備與技術(shù)管理
第四講 4S店配件供應(yīng)管理與運(yùn)作
1. 4S店配件管理的組織結(jié)構(gòu)與職能
2. 4S店配件采購(gòu)作業(yè)流程
3. 4S店配件采購(gòu)作業(yè)細(xì)則
4. 4S店配件倉(cāng)儲(chǔ)管理的十大環(huán)節(jié)
5. 4S店配件銷售技巧
第五講 4S店信息反饋管理與運(yùn)作
1. 4S店信息系統(tǒng)構(gòu)建的四個(gè)環(huán)節(jié)
2. 4S店信息來(lái)源的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)
3. 4S店信息運(yùn)作的五個(gè)系統(tǒng)
4. 4S店信息流程的四個(gè)步驟
5. 4S店信息管理的一個(gè)中心三級(jí)管理
第六講 4S店如何實(shí)現(xiàn)差異化銷售
1. 目前4S店的三種銷售方式介紹
2. 針對(duì)顧客不同的行為模式的銷售技巧
3. 針對(duì)顧客不同的專業(yè)程度的銷售技巧
4. 針對(duì)顧客不同的反應(yīng)和態(tài)度的應(yīng)對(duì)技巧
5. 如何應(yīng)對(duì)價(jià)格談判
6. 快速提高銷售業(yè)績(jī)的方法
《4S店如何管理與運(yùn)作》培訓(xùn)對(duì)象
店長(zhǎng),管理人員
劉同福老師的其它課程
職業(yè)化汽車銷售經(jīng)理 09.29
職業(yè)化汽車銷售經(jīng)理第一講汽車銷售經(jīng)理人面臨的三大挑戰(zhàn)1.經(jīng)驗(yàn)型管理的提升2.松散型團(tuán)隊(duì)操作的超越3.職業(yè)化境界的修煉第二講如何造就一流的專業(yè)化汽車銷售精英1.優(yōu)秀的汽車銷售人員應(yīng)具備什么條件2.如何快速培養(yǎng)出專業(yè)化的汽車銷售精英3.專業(yè)化的汽車銷售人員必備的心態(tài)訓(xùn)練第三講如何打造精英型汽車銷售團(tuán)隊(duì)1.汽車銷售團(tuán)隊(duì)的四種狀態(tài)及不同的管理對(duì)策2.如何針對(duì)不同的汽
講師:劉同福詳情
專業(yè)型汽車銷售精英 09.29
專業(yè)型汽車銷售精英《專業(yè)型汽車銷售精英》課程大綱第一講新時(shí)代汽車銷售人員面臨的三大挑戰(zhàn)1.角色定位的轉(zhuǎn)換2.經(jīng)驗(yàn)型銷售的提升3.營(yíng)銷理念的升級(jí)第二講快速提高汽車銷售業(yè)績(jī)的方法1.目前汽車銷售中普遍存在的問(wèn)題2.經(jīng)驗(yàn)型銷售與專業(yè)型銷售的區(qū)別3.提高汽車銷售業(yè)績(jī)的最佳捷徑第三講專業(yè)型汽車銷售人員的形象塑造1.良好的形象是良好業(yè)績(jī)的開(kāi)端2.如何塑造專業(yè)化汽車銷售人
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如何提升銷量 提綱 09.29
如何提升汽車銷量培訓(xùn)提綱一、汽車銷量的來(lái)源分析1.汽車銷量從何而來(lái)?2.影響銷量的主要因素3.管理的水平階段對(duì)銷量的影響4.廠商競(jìng)爭(zhēng)力水平變化對(duì)銷量的影響5.讓系統(tǒng)產(chǎn)生銷量6.用系統(tǒng)化的營(yíng)銷來(lái)提升銷量二、提升銷量的三大環(huán)節(jié)1.開(kāi)發(fā)潛在客戶案例分享:東風(fēng)日產(chǎn)案例2.獲取現(xiàn)實(shí)客戶案例分享:豐田案例3.培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶案例分享:通用案例三、提升銷量的6個(gè)指標(biāo)1.?dāng)U大客
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汽車經(jīng)銷商如何通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)管理以提升業(yè)績(jī)一、汽車經(jīng)銷店業(yè)績(jī)提升的管理實(shí)戰(zhàn)技巧1.影響業(yè)績(jī)的因素分析2.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)管理方法的提升3.汽車經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)管理六大策略二、客戶資源分類指標(biāo)管理1.客戶資源發(fā)展的4大階段2.客戶資源管理的4層結(jié)構(gòu)3.客戶資源管理的6大指標(biāo)三、通過(guò)6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)提高銷量1.數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理2.提高銷量方法一3.提高銷量方法二4.
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團(tuán)隊(duì)管理提綱 09.29
汽車職業(yè)化團(tuán)隊(duì)6項(xiàng)修煉第一項(xiàng)修煉角色搭配-------組建團(tuán)隊(duì)一、不同的角色二、九種團(tuán)隊(duì)角色三、九種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試四、團(tuán)隊(duì)角色理論的應(yīng)用原則五、影響團(tuán)隊(duì)有效的六個(gè)因素六、汽車經(jīng)理人的角色誤區(qū)七、汽車經(jīng)理人的六大職能八、汽車經(jīng)理人五大角色九、做個(gè)受人歡迎的角色第二項(xiàng)修煉運(yùn)作指南-------規(guī)范團(tuán)隊(duì)一、急需引入規(guī)范化管理二、什么是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南
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汽車企業(yè)如何打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)主題式培訓(xùn)?主題1:如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)的不同狀態(tài)采取有效的管理??主題2:如何營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍??主題3:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何建立良好的溝通??主題4:團(tuán)隊(duì)成員間如何相互信賴與融洽??主題5:對(duì)于員工的情緒與心態(tài)如何管理??主題6:針對(duì)不同下屬如何領(lǐng)導(dǎo)更有效??主題7:下屬做事情總是達(dá)不到要求,怎么辦??主題8:當(dāng)接手新的團(tuán)隊(duì)時(shí),如何管理??主
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現(xiàn)代汽車營(yíng)銷理論實(shí)務(wù)與汽車4S品牌服務(wù)營(yíng)銷|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、汽車營(yíng)銷現(xiàn)|現(xiàn)狀分析|講授||狀||互動(dòng)問(wèn)答||二、汽車營(yíng)銷的|營(yíng)銷觀念|講授||層次|營(yíng)銷戰(zhàn)略|互動(dòng)問(wèn)答|||營(yíng)銷策略|案例分析||||小組成員討論與分||||享||三、營(yíng)銷觀念的|生產(chǎn)觀念|講授||變遷歷程|產(chǎn)品觀念|互動(dòng)問(wèn)答|||推銷觀念|實(shí)例|||營(yíng)銷觀念|案例分析|||社會(huì)營(yíng)銷
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汽車策劃培訓(xùn)提綱 09.29
汽車營(yíng)銷策劃培訓(xùn)提綱|章節(jié)|內(nèi)容|授課形式||一、目前汽車營(yíng)|1.汽車營(yíng)銷策劃之困境|講授||銷策劃的6大缺|2.目前汽車營(yíng)銷策劃的6大缺陷|互動(dòng)問(wèn)答||陷|3.汽車營(yíng)銷策劃路在何方|案例討論||二、汽車營(yíng)銷策|1.確定汽車策劃目標(biāo)|講授||劃的六大步驟|2.選擇汽車策劃方法|互動(dòng)問(wèn)答|||3.制定具體操作方案||||4.預(yù)試汽車策劃方案||||5.實(shí)施和控
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汽車大客戶銷售高手全攻略 09.29
汽車大客戶銷售高手全攻略第一講帶來(lái)大商機(jī)的汽車大客戶1.大客戶營(yíng)銷,更顯英雄本色2.誰(shuí)是你的大客戶?3.如何尋找大客戶第二講汽車大客戶的銷售有哪些獨(dú)特性1.大客戶與小客戶2.大客戶的特點(diǎn)第三講如何針對(duì)汽車大客戶的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷1.大客戶購(gòu)車參與者的角色2.大客戶采購(gòu)過(guò)程的八個(gè)階段3.客戶采購(gòu)過(guò)程的八個(gè)階段營(yíng)銷行為第四講如何與汽車大客戶進(jìn)行有效的溝通1.如何
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汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌 09.29
汽車經(jīng)銷商如何塑服務(wù)品牌第一部分品牌競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)汽車消費(fèi)價(jià)值曲線服務(wù)品牌的重要性品牌競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)品牌形象塑造全過(guò)程第二部分經(jīng)銷商的品牌塑造的關(guān)鍵因素品牌價(jià)值曲線品牌價(jià)值模型確定品牌的核心價(jià)值品牌利益點(diǎn)階梯差異化的品牌定位具有鮮明個(gè)性的品牌形象塑造能表現(xiàn)核心價(jià)值的廣告語(yǔ)整合性的品牌傳播品牌傳播的延續(xù)性和一貫性以服務(wù)樹(shù)品牌影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素是哪些服務(wù)的定位與服務(wù)
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