《車間精細化管理》課綱(兩天）

課程名稱：車間精細化管理
培訓(xùn)講師：劉壽紅
培訓(xùn)時間：2天
課程背景：
1．工作不認真細致，管理粗放，執(zhí)行能力差仍是目前車間管理中的普遍現(xiàn)象。
2.車間日常管理中必須的流程、程序、制度等基礎(chǔ)管理體系未真正建立起來。
3．有制度無執(zhí)行，沒有養(yǎng)成嚴格按照規(guī)則做事的習(xí)慣。
4．車間管理人員激勵員工能力還有待提升。
5．激烈的市場競爭迫使車間的管理必須從粗放型向精細化過渡。
課程特色：
1、針對性
課程結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的管理實際，大量采用車間管理真實案例。
2、實用性
培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶著管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進行精
細化練習(xí)，最終匯總成成果。實操性訓(xùn)練時間不低于60%。
3、生動性
培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、訓(xùn)練等多種形式，讓老師與學(xué)員互動、學(xué)員與學(xué)員交
流，突出生動性。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1：明白車間精細化管理的基本內(nèi)涵。
2：了解車間精細化管理的目的和作用。
3：掌握精細化管理的理論、方法、實操工具。
4：學(xué)會車間開展精細化管理的具體方式，推進步驟，員工參與的具體做法等。
解決問題：
1：構(gòu)建精細管理體系，標(biāo)準(zhǔn)化工作方式，大大降低車間管理難度。
2：保證制度文件真正落實，解決執(zhí)行難的問題。
3：探討車間成本控制方法，確保成本控制目標(biāo)實現(xiàn)。
4：學(xué)會激勵員工技能，讓每一位員工都主動自發(fā)的工作。
車間精細化管理課程提綱


第一部分：車間精細化管理理念
一 每一位員工都有精細意識是關(guān)鍵
1 理念永遠是行動的先導(dǎo)
2 光是管理人員有精細化意識遠遠不夠
3 樹立員工精細理念的具體方式
（1）會議：早晚會，座談會，宣貫會
（2）活動：觀摩、競賽、演講
（3）宣傳：看板、報刊、手冊
（4）網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)站、短信、手機平臺

二：車間精細化管理內(nèi)涵


精細化管理是一種追求完美的理念和工作過程質(zhì)量控制技術(shù)，通過車間規(guī)則（流程、
程序、制度）的系統(tǒng)化和細化，使車間管理各環(huán)節(jié)精確、協(xié)同和高效運行。
1 精細化管理的模型：
[pic]
1車間精細化管理的五個模塊：

（1 ）目標(biāo)引導(dǎo)：車間工作目標(biāo)分解到每一個人，細化到每一件事
A 制定科學(xué)
內(nèi)部條件決定可能，外部條件決定可行
B 分解量化
橫向到底，縱向到邊
目標(biāo)分解的SMART法則
C 日清日高
早會提出，晚會總結(jié)


（2 ）規(guī)則落實：梳理舊規(guī)則，建立新規(guī)則（流程、程序、制度）
下面有專門的詳細講解和訓(xùn)練
（3）訓(xùn)練轉(zhuǎn)化——規(guī)則轉(zhuǎn)化為行為和技能
意識養(yǎng)成
強力培訓(xùn)
班組團隊活動
（4）考核保障——選擇關(guān)鍵控制點
選好關(guān)鍵點
細則要細
考核既是培訓(xùn)

（5）文化建設(shè)——激勵體系支撐
管理看板—文化建設(shè)的前哨陣地
早晚例會—文化建設(shè)的有力推手
案例分享—文化建設(shè)最鮮活的載體
人人為師—文化建設(shè)最有效的群眾運動
（一千個培訓(xùn)大師不如分享身邊的人和事）
2 精細化實施方式：
固化——車間已有成功經(jīng)驗
優(yōu)化——車間現(xiàn)有工作流程和程序
復(fù)制——復(fù)制優(yōu)秀員工和班組
控制——生產(chǎn)和工作過程安全、質(zhì)量
討論：車間現(xiàn)場精細化控制難點、關(guān)鍵點
3 工作質(zhì)量、管理效率的立體控制：
程序控制點（崗位）
流程控制線（部門）
制度（含文件）控制面（車間）
4 精細化管理的兩個方式
（1）、手冊化
（2）、信息化
第二單元 車間精細化管理的三個關(guān)鍵
1 車間流程管理
流程管理內(nèi)容
（1） 流程梳理
（2） 流程優(yōu)化
（3） 流程再造
流程優(yōu)化：
能夠在車間立即上手開展的流程管理改善
（1）流程優(yōu)化步驟：
描述流程
評估流程
優(yōu)化流程
（2）流程優(yōu)化的工具：
流程問題思考工具：5W3H分析法
流程優(yōu)化工具：ECRS技巧
（3） 流程優(yōu)化案例
訓(xùn)練之一：寫出一個車間流程優(yōu)化的案例，并現(xiàn)場研討。
目的：消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與浪費。
2 崗位工作程序


（1）崗位工作內(nèi)容
（2）工作內(nèi)容分解
（3）完成工作內(nèi)容的步驟和標(biāo)準(zhǔn)
（4）崗位工作程序的靈活運用
（5）確保精細化管理橫向到底，縱向到邊的手段


訓(xùn)練之二：對車間某工作事項進行程序制定，并現(xiàn)場研討。
目的：確保工作質(zhì)量、成本、安全。
3 車間規(guī)章制度
制度執(zhí)行難的原因
（1）、規(guī)章制度直是打印出來的一張紙
(2)、規(guī)章制度制定的過多，對規(guī)章制度沒有進行評估
(3)、缺乏對制度的行之有效的學(xué)習(xí)
(4)、 破窗效應(yīng)
（5 ）、制度結(jié)構(gòu)本身很粗放
精細制度制定要求
（1 ）規(guī)章制度的三個組成部分
（2）原則條款
（3）實施細則
（4）監(jiān)督執(zhí)行細則
（5）三者的比例關(guān)系：1:2:3
[pic]

（6）相應(yīng)的車間制度案例
訓(xùn)練之三：寫出一個車間制度執(zhí)行難的解決方案。
1
在實際工作中某一項制度（或某一條制度，比如員工必須按規(guī)程操作）不能很好執(zhí)行。

2 分析背后的原因。
3 參照授課內(nèi)容，提出有針對性的解決方案。
目的：解決“執(zhí)行難”這一困擾車間企業(yè)的老大難問題。
第三單元 車間管理人員的自我訓(xùn)練
一 時間管理能力訓(xùn)練
1工作時間記錄單
2分清工作輕重緩急的ABC分類法
3 工作當(dāng)中的四種工作事項
4 車間四種類型員工
5 車間工作中五種布置任務(wù)方式
訓(xùn)練之四：列出十個日常工作中的事情，分別在四象線上找到位置，并討論。
目的：訓(xùn)練車間管理人員統(tǒng)籌兼顧工作的能力。
二 接點習(xí)慣訓(xùn)練
1工作領(lǐng)條和簽收本?
2 口頭復(fù)述
3 布置臨時工作任務(wù)的清單
4 項目控制表
訓(xùn)練之五：用進度表做車間某一工作項目的控制。
目的：避免銜接中出現(xiàn)差錯和失誤，能夠高效開展需要多人配合的工作。


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活動
1

活動
2

活動
3

活動
n

崗位
1

崗位
2

崗位
3

崗位
n

流 程

程 序

（ 步驟、標(biāo)準(zhǔn) ）

規(guī)
范
化

目標(biāo) 標(biāo)

訓(xùn) 練 練

信
息
化

規(guī)則

規(guī)則

規(guī)則

規(guī)則

數(shù)
據(jù)
化

標(biāo)
準(zhǔn)
化

文 化

制 度

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