卓越績(jī)效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式
卓越績(jī)效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式詳細(xì)內(nèi)容
卓越績(jī)效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式
卓越績(jī)效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式
學(xué)時(shí):2天/12小時(shí)
課程背景:
《卓越績(jī)效模式》源自美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)準(zhǔn)則,該模式為企業(yè)提供了一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
,企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評(píng)審自身的管理績(jī)效從而邁向卓越,它也是世界級(jí)成功企業(yè)公認(rèn)
的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)已經(jīng)成為全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)及地方質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審依據(jù)
,也成為中國(guó)名牌產(chǎn)品及中國(guó)世界名牌產(chǎn)品等許多其他重要國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審依據(jù)之一,
越來(lái)越多的企業(yè)紛紛導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。
學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效模式》可以幫助企業(yè)中高級(jí)管理人員具備能夠依據(jù)「卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則」
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)價(jià)和改善的能力,企業(yè)業(yè)績(jī)和管理水平能得到顯著
提升。企業(yè)在成功應(yīng)用「卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則」建立日常管理體系后,可競(jìng)逐有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)
項(xiàng),如『全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)』、『省政府質(zhì)量獎(jiǎng)』、『市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)』以及其他省和市質(zhì)量獎(jiǎng)等
。
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、主管
培訓(xùn)效果/目標(biāo):
①掌握世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
②學(xué)會(huì)用卓越績(jī)準(zhǔn)則診斷和評(píng)估企業(yè)的管理水平
③持續(xù)改進(jìn)管理短板
④為創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)提供了依據(jù)
教學(xué)方式:
講授、互動(dòng)、分組討論、點(diǎn)評(píng)、案例分析
課程大綱:
第一單元、卓越績(jī)效模式概述
優(yōu)質(zhì)管理的發(fā)展階段
管理框架:管理體系整合的有效模式
二十一世紀(jì)質(zhì)量管理方法
世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)
卓越績(jī)效準(zhǔn)則與ISO9000比較
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
卓越績(jī)效模式框架
卓越績(jī)效準(zhǔn)則的基本結(jié)構(gòu)
卓越績(jī)效模式評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和層次
卓越績(jī)效模式的木桶框架
卓越績(jī)效模式準(zhǔn)則層次和結(jié)構(gòu)圖
卓越績(jī)效準(zhǔn)則“要求”層次
卓越績(jī)效模式準(zhǔn)則分值
案例講解與分享
第二單元、卓越績(jī)效模式11條核心價(jià)值觀
遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者
以顧客為導(dǎo)向
培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
靈活性和快速反應(yīng)
關(guān)注未來(lái)
管理創(chuàng)新
基于事實(shí)的管理
社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)
重視結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
系統(tǒng)的觀點(diǎn)
案例講解與分享
第三單元、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀
組織簡(jiǎn)介
領(lǐng)導(dǎo)
戰(zhàn)略策劃
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
測(cè)量、分析和知識(shí)管理
以員工為本
過(guò)程管理
結(jié)果
案例講解與分享
第四單元、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)(第2天)
卓越績(jī)效準(zhǔn)則評(píng)價(jià)
卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的分類
評(píng)分系統(tǒng)–過(guò)程
評(píng)分系統(tǒng)–結(jié)果
評(píng)分指南--過(guò)程
評(píng)分指南--結(jié)果
案例講解與分享
第五單元、卓越績(jī)效系統(tǒng)化推行方法
如何評(píng)價(jià)組織優(yōu)勢(shì)或需改進(jìn)之處
自我評(píng)審的一般流程
制定和實(shí)施自我評(píng)價(jià)計(jì)劃
改進(jìn)、創(chuàng)新和分享
“學(xué)習(xí)”循環(huán)
案例講解與分享
第六單元、自評(píng)材料準(zhǔn)備
企業(yè)創(chuàng)獎(jiǎng)準(zhǔn)備過(guò)程
自評(píng)材料要求
質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)材料–申報(bào)表
質(zhì)量管理獎(jiǎng)申報(bào)材料要求
『卓越績(jī)效準(zhǔn)則』問與答
王小偉老師的其它課程
《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控與零缺陷管理》課程背景:金融海嘯席卷全球,全球制造業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門、被收購(gòu)、被兼并每天都在上演,中國(guó)制造業(yè)也不例外。但我們也印證了一個(gè)不變的事實(shí),那些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少,而那些倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數(shù)是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理非常薄弱、返工、返修、報(bào)廢率高的企業(yè)。為解決困惑廣大企業(yè)質(zhì)量管控的有效性
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《企業(yè)全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》——制造業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的DNA課程背景:世界著名質(zhì)量管理大師J.M.朱蘭博士說(shuō)過(guò):21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。日本在質(zhì)量方面嘔心瀝血50多年的不懈努力,取得了令世人矚目的成效。日本由一個(gè)地理上的小島國(guó)從戰(zhàn)后的廢墟上登上并繼續(xù)保持了世界僅次于美國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。客觀事實(shí)充分證實(shí)了日本的“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”是世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有效的管理模式之一。日本
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獨(dú)創(chuàng)國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)情景摸擬訓(xùn)練,全體學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用——《金牌生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程背景:在占世界四分之一人口的大國(guó)—中國(guó)來(lái)說(shuō),制造業(yè)在未來(lái)的幾十年中還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國(guó)制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下,中國(guó)大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別
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首創(chuàng)真正實(shí)效式培訓(xùn)——咨詢式培訓(xùn)《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程背景:大多數(shù)制造型企業(yè)正處于向制度化、規(guī)范化管理轉(zhuǎn)軌階段,其過(guò)程中一個(gè)突出問題就是倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂,帳卡物相符準(zhǔn)確率很低,原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品庫(kù)存積壓嚴(yán)重,浪費(fèi)損失大,在目前非常嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)舉步維艱。而其中很重要的原因是倉(cāng)儲(chǔ)管理人員能力、素質(zhì)低下,已嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展。課程目的:對(duì)制造型
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《企業(yè)安全生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的:為制造型企業(yè)相關(guān)管理技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)有效管理的思路、方法和工具,切實(shí)提升企業(yè)管理水平與素質(zhì)課程效果:如切實(shí)運(yùn)用,安全生產(chǎn)管理進(jìn)一步規(guī)范、安全工傷事故明顯降低受訓(xùn)對(duì)象:制造型企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)、安全管理員及現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)人員課程所需時(shí)間:單純講課:1天/6小時(shí)課程大綱:第一章安全生產(chǎn)管
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《采購(gòu)成本降低及供應(yīng)商優(yōu)化管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程背景:全球金融危機(jī)對(duì)制造業(yè)的沖擊已影響到整個(gè)的供應(yīng)鏈。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)鏡、市場(chǎng)、客戶的不確定性風(fēng)險(xiǎn)明顯加大。由此而帶來(lái)對(duì)供應(yīng)商的管理風(fēng)險(xiǎn)同樣加大。對(duì)供應(yīng)商的管理的質(zhì)量已嚴(yán)重影響企業(yè)的生存與發(fā)展。那么在新的形勢(shì)下,如何開發(fā)供應(yīng)商、如何評(píng)估供應(yīng)商、如何有效地控制采購(gòu)成本、如何有效的管理好供應(yīng)商、如何控制合作中的風(fēng)險(xiǎn)已成為企業(yè)
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卓越質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一、為什么要學(xué)此課程完善企業(yè)檢驗(yàn),確保不合格原材料、外購(gòu)件不進(jìn)廠,不合格在制品、半成品不轉(zhuǎn)序,不合格成品不出廠二、收益1、掌握有效進(jìn)行來(lái)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)的一般要求、思路、方法、技巧和工具2、解決在來(lái)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)發(fā)生的問題3、提高檢驗(yàn)員的專業(yè)素質(zhì)和能力三、培訓(xùn)對(duì)象機(jī)械、電子、電器、五金、汽車、零配件等硬件加工組裝式企業(yè)檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)
講師:王小偉詳情
卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)課程培訓(xùn)落地實(shí)施方案一、目的以“客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”為原則,站在制造型客戶角度上,使客戶能夠聽明白、用得上、做得到、熟練做、效果大;真正使客戶物超所值、不虛此行。二、課程受訓(xùn)對(duì)象1、行業(yè):適合機(jī)械、電子、電器、電氣、五金、汽車及零配件等硬件組裝加工式企業(yè)2、企業(yè)規(guī)模:銷售額在1個(gè)億以上,組織架構(gòu)齊全的上述制造型企業(yè)3、學(xué)員對(duì)象:董事長(zhǎng);總經(jīng)理;營(yíng)銷、
講師:王小偉詳情
質(zhì)量管理系列課程 09.29
質(zhì)量管理系列課程一、質(zhì)量管理體系及標(biāo)準(zhǔn)類課程1、卓越績(jī)效模式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操講解—從優(yōu)秀到卓越的世界級(jí)企業(yè)管理模式2、顧客滿意與客戶投訴系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操講解3、質(zhì)量管理之實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)效益國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操講解4、追求組織的持續(xù)成功國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操講解5、定質(zhì)定天下—卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練6、TQM實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練7、ISO/T16949-2009版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操講解8、質(zhì)量計(jì)劃
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