《職場達(dá)人-工作禮儀》

  培訓(xùn)講師：劉虹

講師背景：
劉虹老師培訓(xùn)師、主持人真善美與禮儀文化的踐行者和傳播者國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師國際禮儀認(rèn)證專家委員會委員中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員北京思敏文化傳播有限公司高級講師中國(香港)國際禮儀研究院高級講師思敏百大講師團(tuán)高級講師 詳細(xì)>>

劉虹
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《職場達(dá)人-工作禮儀》詳細(xì)內(nèi)容

《職場達(dá)人-工作禮儀》

《職場達(dá)人-工作禮儀》
【課程時間】1天
【培訓(xùn)對象】職業(yè)經(jīng)理、中層主管、職員、職場新鮮人
【培訓(xùn)形式】
講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動
【培訓(xùn)收益】
? 員工個人的整體素質(zhì)得到有效提高；
? 員工能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提升自身形象；
?
通過員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象；
? 員工在各種場合均能夠應(yīng)對自如，舉止有度，有力展示企業(yè)軟實力。
【課程大綱】

前言：禮儀、職場禮儀的內(nèi)涵及其重要性
模塊一、職業(yè)形象管理篇
第一節(jié)：職場著裝
?
職場女士服飾的選擇、色彩與飾品搭配（根據(jù)年齡、職位、喜好選擇服飾風(fēng)
格，現(xiàn)場請幾位學(xué)員互動）
? 職場女士“優(yōu)雅伴侶”：絲巾·風(fēng)情（現(xiàn)場教授絲巾的打法）
? 職場女士儀表“七大自照”
?
職場男士服飾的選擇與搭配（根據(jù)年齡、職位、喜好選擇服飾風(fēng)格，現(xiàn)場請
幾位學(xué)員互動）
? 職場男士“紳士伴侶”：領(lǐng)帶·品位（現(xiàn)場教授領(lǐng)帶的打法）
? 職場男士儀表“七大自照”
? 男、女士“揚長避短”著裝法：過胖、過瘦、個矮體型人士著裝技巧
? 男、女士不同場合的著裝方式與技巧（TPOR原則）
第二節(jié)：職業(yè)儀容
? 職場女士化妝技巧（可現(xiàn)場教授）
? 職場女士儀容“七大自照”
? 職場男士儀容“七大自照”
第三節(jié)：職場儀態(tài)(故事、情景演練）
? 神態(tài)：眼神、微笑
? 手語
? 站、坐、行、蹲
? 職場男、女士儀態(tài)訓(xùn)練

模塊二、職場溝通篇
第一節(jié)：溝通的心態(tài)（6顆心）
第二節(jié)：溝通中的DISC分析與應(yīng)用
第三節(jié)：上、下、平級溝通的技巧
第四節(jié)：溝通無處不在（職場中的各種溝通方式及注意事項）

模塊三、職場禮儀應(yīng)用篇
第一節(jié)：職場基本禮儀
? 會面禮儀：稱呼、介紹、握手、名片
? 位次禮儀
? 乘車禮儀
? 電梯禮儀
第二節(jié)：辦公室禮儀
? 電話、手機(jī)禮儀
? 電子郵件
? 辦公室細(xì)節(jié)宜忌
第三節(jié)：餐宴禮儀
? 中餐禮儀
? 西餐禮儀
? 自助餐禮儀


 

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