80后員工有效管理

  培訓(xùn)講師：吳群學(xué)

講師背景：
吳群學(xué)老師簡介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實(shí)戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)派師資---國內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國際職業(yè)培訓(xùn)師---中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實(shí)戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細(xì)>>

吳群學(xué)
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80后員工有效管理詳細(xì)內(nèi)容

80后員工有效管理
●課程簡介：“80后”越來越多的人都在關(guān)注這個名詞，學(xué)者們在研究，管理者在頭痛，社會在憂心，面對越來越多的80后涌入企業(yè)，成為構(gòu)成企業(yè)的主力大軍。我們將如何適從“80后”不是洪水猛獸，自信、進(jìn)去、有抱負(fù)和重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在“80后”身上所看到的優(yōu)點(diǎn)。MMC認(rèn)為：只要引導(dǎo)得法，管理得當(dāng)，激勵有方，80后所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
  據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)他們這個群體心理問題反應(yīng)不一，他們中有31.7%的人存在不同程度的心里情緒問題。顯然，這是個和工作高度相關(guān)的問題。，另外在調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)情感困擾，80后和職場新人，幾乎是同一群人，可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家、未來企業(yè)的核心競爭力將是“80后”人才的合力！
●哪些人適合參加本課程：
《80后員工管理》培訓(xùn)課程，為這樣的管理者打造：
那些想了解80后員工如何想、怎么做的人；
那些為80后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；
那些為80后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；
那些正在準(zhǔn)備更好地與80后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；
那些一心期望掌握如何激勵80后技巧的人；
那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80后潛力的人；
那些希望掌握如何引導(dǎo)80后進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃方法的人；……
● 課程特色 
富有經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)學(xué)員充分利用現(xiàn)有資源，用自己的頭腦，以自己的方式來解決問題。
授課方式：引導(dǎo)+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗(yàn)
                

課程內(nèi)容：第一部分：“80后”員工現(xiàn)象
1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析 
   什么是80后？ 
2、——80后員工行為特征分析 
  我的地盤我做主 
——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀 
——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn) 
3、80后的思維模式分析 
4、80后比較 
——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系 
——二個年齡段與二類不同群體差別 
■案例分析：什么是80后，80后與草霉型的比較
■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報(bào)》4月15日）
■研討: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作
■研討: 80后不是洪水猛獸

第二部分：如何成為被80員工認(rèn)同的上司
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
3Q與塑造你對員工的影響力 
IQ(智商)的修煉——接受新知識 
EQ(情商)的修煉——以情感融合 
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 
誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力 
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力 
2、淡化等級觀念
3、拋開彼此成見
■案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？
■討論：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？
■案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝    
與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜
■案例分析: 三國演義人物對比分析  周瑜、劉備與諸葛亮
■案例分析：如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”
■案例分析：卡內(nèi)基訓(xùn)練（中國）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：“80后的真正需求是什么？”

第三部分：80后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法 
2、80員工成長輔導(dǎo)的有效方法 
※讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧 
■案例分析：##公司車間員工為何不聽主任的安排？ 
■案例分析: 讓員工動起來的秘決是什么？
■案例互動游戲：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么
■案例分析：人生三步曲是什么？小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
■案例：王永慶賣大米的啟示是什么？

第四部分：80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策
1、了解員工的三步曲是什么
※四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)
※氣質(zhì)和工作類別相搭配
2、人才類別與激勵
3、讓80后員工心服口服的9大方法
※榜樣效應(yīng)
※馬斯洛效應(yīng)
※感激心里
※參與效應(yīng)
※危機(jī)心理
※羅密歐朱麗葉效應(yīng)
※親和效應(yīng)
※鄰里效應(yīng)
※韋奇定律
4、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法
※脾氣暴躁的員工
※平庸的員工
※愛找碴兒的員工
※ 功高蓋主的員工
■案例分析：何為“四解法” 
■案例互動討論: 分組討論了解員工三步曲
■案例互動：冷熱水效應(yīng)的策略是什么
■案例分析：員工象限管理法  ##人事每月人事公布的啟示
■案例分析：西游記人物分析
■案例分析: 總結(jié)：勵德人生管理法
■案例互動：溝通中的“五交法”
■案例分析：海爾人就是要創(chuàng)造感動

第五部分：80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
一、培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點(diǎn)”
二、80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決
1.企業(yè)文化人性化
2.職業(yè)性應(yīng)對跳槽
3.溝通方式與時俱進(jìn)
※同80員工溝通對話的四項(xiàng)技巧
※單向管理與雙向管理
4.終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
5.做好壓力管理
6.即時獎勵到位
7.管理彈性化
8.凝聚團(tuán)隊(duì)力量
9.機(jī)制完善并透明
■案例分析：##公司車間員工為何集體罷工？ 
■案例分析: 吳起帶兵的啟示
■案例分析：何為管理的“三位”
■案例分析：七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
■案例分析: 非洲草原鈐羊與大象
■案例互動：企業(yè)文化人性的根是什么？
 生產(chǎn)管理,領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略

吳群學(xué)老師的其它課程

　　部分：“80后”員工現(xiàn)象　　1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——三個年齡段與三類不同群體差別　　5.“80后”員工心

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　　天課程安排　　一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認(rèn)知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認(rèn)知4.職業(yè)化干部做人做事四項(xiàng)原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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一、中層干部的責(zé)任使命與角色認(rèn)知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責(zé)任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認(rèn)知5.中層干部做人做事四項(xiàng)原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討3：木桶案例互動.二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應(yīng)具備的八項(xiàng)管理能力

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點(diǎn)a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源a:弱勢權(quán)利分析b:強(qiáng)勢權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項(xiàng)特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運(yùn)用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認(rèn)識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點(diǎn)法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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天(09：30-17：00）講班組長角色認(rèn)知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5）班組長的工作任務(wù)6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當(dāng)嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應(yīng)有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4

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