班組長管理系統(tǒng)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：吳群學(xué)

講師背景：
吳群學(xué)老師簡介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細化現(xiàn)場管理實戰(zhàn)派師資---國內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國際職業(yè)培訓(xùn)師---中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細>>

吳群學(xué)
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班組長管理系統(tǒng)訓(xùn)練詳細內(nèi)容

班組長管理系統(tǒng)訓(xùn)練

**天 (09：30-17：00）

**講 班組長角色認知

1）不同人心目中的班組長形象（互動）

2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用

3）基層管理者的素質(zhì)要求

4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

5）班組長的工作任務(wù)

6）班組長必備能力要求

分組討論

班組長難當(dāng)嗎？為什么？

怎樣的班組長才算是一個好的班組長？?

第二講 班組長應(yīng)有的日常管理意識

1）執(zhí)行意識

2）顧客意識

3）成本意識

4）問題意識

5）改進意識

6）團隊意識

第三講 信息溝通與協(xié)調(diào)現(xiàn)場管理

1）溝通技能

●溝通的過程

●溝通的方向

● 信息傳遞方式

●溝通的功能

●影響溝通的因素：

● 溝通中常存在的問題：

●溝通技能測試（測試題）

●溝通中的9個致命過失

● 理想的溝通境界

2）溝通游戲

3）人際關(guān)系技能

●人際關(guān)系的重要性

●建立良好人際關(guān)系的原則

●如何處理好與上級的關(guān)系

●如何處理好與下屬的關(guān)系

●如何處理好與同級班組的關(guān)系

 

第二天(09：30-17：00）

**天分享與回顧

第四講 時間管理

1）時間的認識

2）時間管理的重要性

●游戲互動

●游戲感悟

3）時間管理技能

●時間管理三部曲：

●時間診斷與分析：

●如何組織時間

●浪費時間的原因：

●確定優(yōu)先順序：

4）時間管理的處理原則

●時間管理的四象限法

●如何處理ABCD四類事務(wù)

●時間管理的80/20法則

5）如何提高日常工作效率

●制定時間管理計劃

●如何有效授權(quán)，預(yù)防拖延

●文件資料的存放處理

●如何有效處理電話通訊

●改變個人浪費時間習(xí)慣，強化個人效率

6）建設(shè)高效率的管理團隊

●明確的目標(biāo)

●周詳?shù)挠媱?/p>

●善用時間，進行日常管理

 

第五講 會議管理

1） 會議理論觀

●開會的目的

●何時才需要開會

●——會議能解決什么，不能解決什么？

2）會議效率不高的原因剖析及解決方案

●會議效率低下的原因及解決方案

●高效會議的特征

●——案例分享：企業(yè)如何開會

3）開會前的準(zhǔn)備工作

4）會議主持人的會議管理技巧

5） 開會中常見問題與解決方案

——情景模擬：會議中問題解決

6）會后問題的追溯與執(zhí)行

——會議演練，高級效會議模擬演練

精彩會議漫畫分享（醒目的、清晰的展現(xiàn)了會議的管理）

案例分析（20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法）

 

第六講 怎樣教導(dǎo)新進員工？

1）員工培訓(xùn)實施

培訓(xùn)的目的：

●班組培訓(xùn)的項目

●基本技能培訓(xùn)

●多能工培訓(xùn)

●繼任者培訓(xùn)：

●為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者？

2）員工激勵

3)OJT推行實戰(zhàn)技法

●管理人員與OJT

●OJT的基本原則

●各個階層別OJT的要點

●不同能力別OJT的要點

●OJT的實施及實施要點

第七講 班組長講師訓(xùn)練 -----培養(yǎng)“種子”學(xué)員

●培訓(xùn)的概念

●講師的角色與職責(zé)

●講師應(yīng)掌握的基本技能

●四種溝通風(fēng)格

●解剖培訓(xùn)的七大步驟

●怎樣做一個成功的講授者

●活化簡報技巧

●專業(yè)演講技巧

●現(xiàn)場演練

課程總結(jié) 回顧

 

吳群學(xué)老師的其它課程

　　部分：“80后”員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——三個年齡段與三類不同群體差別　　5.“80后”員工心

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　　天課程安排　　一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知4.職業(yè)化干部做人做事四項原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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一、中層干部的責(zé)任使命與角色認知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責(zé)任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認知5.中層干部做人做事四項原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討3：木桶案例互動.二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應(yīng)具備的八項管理能力

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源a:弱勢權(quán)利分析b:強勢權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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部分：現(xiàn)場管理角色認知與管理新思維1、現(xiàn)場管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場管理干部五種現(xiàn)狀對比3、現(xiàn)場管理三大突出點4、一流的現(xiàn)場管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場管理干部的角色認知與思維6、現(xiàn)場管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場管理上下級新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動研討3：木桶案例互動討論■互動研討4：優(yōu)秀管理對人對事對上對下四

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