如何有效領導80后的員工

  培訓講師：吳群學

講師背景：
吳群學老師簡介：專業(yè)資質ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實戰(zhàn)管理專家---業(yè)內精細化現場管理實戰(zhàn)派師資---國內漁夫式管理創(chuàng)導者---國際職業(yè)培訓師---中國第五屆職業(yè)經理人---實戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細>>

吳群學
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如何有效領導80后的員工詳細內容

如何有效領導80后的員工

　　**部分：“80后”員工現象

　　1、80年代特點與80后員工人格特質分析

　　什么是80后？

　　2、——80后員工行為特征分析

　　我的地盤我做主

　　——80后員工人格特質與職業(yè)價值觀

　　——80后員工的幾種心理與行為特點

　　3、80后的思維模式分析

　　4、80后比較

　　——時代環(huán)境對人格特質的作用關系

　　——三個年齡段與三類不同群體差別

　　5. “80后”員工心智現象

　　“隨便”心智—低效率的工作方式

　　“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學

　　“本位”心智—以自我為中心的本位主義

　　第二部分：如何成為被80員工認同的上司

　　1、    領導魅力當先

　　2、    3Q與塑造你對員工的影響力

　　IQ(智商)的修煉——接受新知識

　　EQ(情商)的修煉——以情感融合

　　AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

　　誠實守信與塑造自己的管理魅力

　　實現他人理想與建立新型領導力

　　3、    淡化等級觀念

　　4、    拋開成見

　　第三部分：80員工的權變管理

　　1、識別80員工的正向與負向行為

　　2、與80員工溝通對話的三大障礙

　　3、同80員工溝通對話的四項技巧

　　4、80后員工有效激勵的三個關鍵點

　　5、激發(fā)80后員工潛在力的四項技巧

　　6、使80后員工主動認知問題的方法

　　7、指導80員工實施問題改善的技巧

　　第四部分：80員工的培養(yǎng)輔導技巧

　　1、如何挖掘80員工的內在潛力

　　2、引導80員工塑造自我目標的方法

　　3、速效定位法——培養(yǎng)自信心

　　4、冥想思考法——塑造責任心

　　5、80員工成長輔導的有效方法

　　6、能力與業(yè)績改善的輔導技巧

　　7、行為與習慣改善的輔導技巧

　　8、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導技巧

　　9、化解80后員工成長煩惱與困惑

　　第五部分：80后員工領導的9大要決

　　1、企業(yè)文化人性化

　　2、職業(yè)性應對跳槽

　　3、溝通方式與時俱進

　　4、“終身學習”走向盈利的人生之路

　　5、做好壓力管理

　　6、即時獎勵、管好小情緒

　　7、管理彈性化

　　8、凝聚團隊

　　9、機制完善并透明

　　第六部分：領導80后員工的對策

　　引子：如何激勵員工格言

　　一.員工氣質與激勵

　　1.四種氣質及其優(yōu)缺點

　　2.氣質和工作類別相搭配

　　案例：四個男人去看戲

　　案例：紅樓夢人物的氣質

　　二.人才類別與激勵

　　1型人才：高熱情、高能力

　　2型人才：低熱情、高能力

　　3型人才：高熱情、低能力

　　4型人才：低熱情、低能力

　　三. 培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點”

　　四.如何處理員工的抱怨

　　1.樂于接受抱怨

　　2.盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

　　3.平等溝通

　　4.處理果斷

　　5.就事論事，尊重任何員工的抱怨

　　五．四種氣質員工管理應對方法

　　1：脾氣暴躁的員工

　　2：平庸的員工

　　3：愛找碴兒的員工

　　4：功高蓋主的員工

 

吳群學老師的其它課程

　　天課程安排　　一、中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質的中層職業(yè)經理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……　　3、如何預防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準確把握你的的管理范疇與主要職責---責、權、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領導要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準確把握生產主管的---角色與職責、必備的素質與能力1、生產主管的多重角色---預防角色錯位2、生產主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握3、優(yōu)秀生產主管面對工作應有的責任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產中存在的問題1、為何生產中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知4.職業(yè)化干部做人做事四項原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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一、中層干部的責任使命與角色認知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認知5.中層干部做人做事四項原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討3：木桶案例互動.二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應具備的八項管理能力

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領導管理與領導的區(qū)別2.管理品質績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領導能力提升篇1.領導權力來源a:弱勢權利分析b:強勢權利分析案例c:權利的使用原則案例d:有效授權策略2.領導力必須具備的四項特質a:情緒控制案例b:監(jiān)督運用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認識企業(yè)管理中職業(yè)化的內涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應具備的素質和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現形式案例：消極心態(tài)人的表現形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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天(09：30-17：00）講班組長角色認知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質要求4）管理者的基本要求-計劃、組織、領導、協調、控制5）班組長的工作任務6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4

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部分：現場管理角色認知與管理新思維1、現場管理發(fā)展過程2、現場管理干部五種現狀對比3、現場管理三大突出點4、一流的現場管理之屋的構成5、現場管理干部的角色認知與思維6、現場管理干部的地位與責任使命7、現場管理上下級新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動研討3：木桶案例互動討論■互動研討4：優(yōu)秀管理對人對事對上對下四

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