團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培訓(xùn)題目:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(模塊一)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)時(shí)間:2天~3天
課程特點(diǎn):
(一)未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)智慧的競(jìng)爭(zhēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的核心是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是破解“單個(gè)中國(guó)人是條龍,一群中國(guó)人是個(gè)蟲。”最佳的唯一途徑。
(四)本課程是團(tuán)隊(duì)建設(shè)四階段的第一階段,團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)部分。包括:
第一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)團(tuán)隊(duì)愿景共建。
第二團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造的技巧。
第三團(tuán)隊(duì)的鋼鐵(成員)是怎樣煉成的。
第四團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)的方法與途徑。
(五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二階段為探索發(fā)現(xiàn)建設(shè)“金剛石”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)。第三階段“知未明觀未
見(jiàn)做在不知處成在無(wú)形中”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)速成技巧。第四階段通向團(tuán)隊(duì)建設(shè)巔峰之路的
路徑。將團(tuán)隊(duì)建設(shè)分為四個(gè)階段在國(guó)際上屬于首創(chuàng)。
(六)本培訓(xùn)課程是打造團(tuán)隊(duì)智慧提升領(lǐng)導(dǎo)力的最好課程。
(七)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是講出的是訓(xùn)練出來(lái)的。人類的培訓(xùn)經(jīng)歷了:講授;體驗(yàn)式培訓(xùn)和行
動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)階段。本課程融會(huì)了培訓(xùn)技術(shù)的精華。
培訓(xùn)內(nèi)容:
緒論:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)層次
第一部分:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的方法途徑
第一節(jié):目標(biāo)
一 目標(biāo)
(一)目標(biāo)
(二)沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理
二、企業(yè)目標(biāo)
(一)向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)
(二)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化
(三)追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益
(四)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
(五)用先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)軟實(shí)力并影響社會(huì)
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
(一)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為具體的財(cái)務(wù)指標(biāo)(KPI)
(二)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的工作任務(wù)
(三)企業(yè)部門之間配合性等工作產(chǎn)出法
第二節(jié):制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的指導(dǎo)思想和實(shí)施方法
上半節(jié):制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的指導(dǎo)思想
一、項(xiàng)目干系人
(一)何為項(xiàng)目干系人
(二)項(xiàng)目干系人構(gòu)成
(三)項(xiàng)目干系人需求分析
(四)項(xiàng)目成功的智慧
二、戰(zhàn)略干系人
(一)何為戰(zhàn)略干系人
(二)戰(zhàn)略干系人構(gòu)成
(三)戰(zhàn)略干系人需求分析
(四)戰(zhàn)略成功的智慧
三、成功干系人
(一)何成功目干系人
(二)成功干系人構(gòu)成
(三)成功干系人需求分析
(四)成功的智慧
課堂練習(xí):“成功干系人需求分析”
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(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是利益相關(guān)人聯(lián)系在一起的經(jīng)濟(jì)
(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是滿足利益相關(guān)人需求的經(jīng)濟(jì)
(三)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們通過(guò)幫助他人獲得收入
(四)任何傷害利益相關(guān)人的行為都是傷害自己
(五)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通過(guò)利他獲得自己利益的最大化
下半節(jié):制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的具體方法
一、基于客戶的工作產(chǎn)出法
二、案例分析
三、工作產(chǎn)出法的價(jià)值
四、工作產(chǎn)出法的新結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):“制作作業(yè)指導(dǎo)書的方法與技巧”
分享:
第三節(jié):愿景
一、愿景
二、共同愿景建設(shè)方法之一
(一)來(lái)自實(shí)踐的拷問(wèn)?
(二)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
(三)初級(jí)團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)方法
三、共同愿景建設(shè)之二
(一)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和職業(yè)成功
(二)職業(yè)錨
(三)職業(yè)錨的測(cè)量和確定
課堂練習(xí):實(shí)測(cè)“霍蘭德職業(yè)傾向量表”
(四)職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段輔導(dǎo)的要點(diǎn)
(五)與職業(yè)發(fā)展并行的家庭和生活周期九大規(guī)律的輔導(dǎo)要點(diǎn)
四、共同愿景建設(shè)之三(團(tuán)隊(duì)教練課程第三階段的內(nèi)容此處省略)
如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成成員追求的藝術(shù)
第二部分:團(tuán)隊(duì)成員修煉的方法與途徑
第一節(jié):能力訓(xùn)練
一、能力
(一)能力
(二)解決問(wèn)題的思維能力
(三)思維能力的構(gòu)成
二、經(jīng)驗(yàn)?zāi)J浇鉀Q問(wèn)題的能力
(一)5W1H思考模式
(二)ECRS思考原則
(三)戴明環(huán)
(四)5S
(五)工作(產(chǎn)品)處問(wèn)題的追溯原則
(六)員工違規(guī)的追溯原則
(七)突發(fā)事件處理的流程
(八)迪士尼策略
(九)結(jié)構(gòu)化思考模式
二、分解能力訓(xùn)練
(一)分解的含義
(二)案例分析
(三)“分解思維方式”解決問(wèn)題的一般程序
(四)方法總結(jié)
三、綜合能力訓(xùn)練
(一)綜合的含義
(二)案例分析
(三)“綜合思維方式”解決問(wèn)題的程序
(四)方法總結(jié)
四、辯證邏輯能力訓(xùn)練
(一)辯證邏輯濰坊市的含義
(二)案例分析
(三)“辯證邏輯思維方式”解決問(wèn)題的程序
(四)方法總結(jié)
第二節(jié):價(jià)值觀訓(xùn)練
一、價(jià)值觀是影響個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的核心因素
(一)案例分析之一“同仁堂與三鹿奶粉”
(二)案例分析之二“樂(lè)業(yè)的福田精神的樂(lè)園”
二、課堂練習(xí)“最重要的五個(gè)”
(一)“選擇”
(二)案例分析:“在山西……”
(三)練習(xí)“對(duì)你人生而言最重要的五個(gè)”
(四)分享
三、成功價(jià)值觀分析
(一)奉獻(xiàn)與收獲之間的關(guān)系
(二)工作與能力提升之間個(gè)關(guān)系
(三)博弈
第三節(jié):情商訓(xùn)練
一、情商
(一)情商
(二)情商管理的四個(gè)方面
(三)情商研究的兩個(gè)結(jié)論
二、大腦原理
(一)大腦結(jié)構(gòu)
(二)本能腦情緒腦及大腦皮質(zhì)的運(yùn)作機(jī)制
三、思想的威力
(一)限制性的信念
(二)豐盛的思想藍(lán)圖
(三)ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
(一)結(jié)合與抽離
(二)身心互動(dòng)技巧
(三)換框法
五、維護(hù)系統(tǒng)平衡的位置感知法
(一)位置感知法
(二)每一種位置的使用
(三)在工作上的應(yīng)用及對(duì)我們有什么好處
六、解讀他人的五原則
(一)每一個(gè)人都是“OK”的
(二)每一個(gè)人行為背后都有正面的動(dòng)機(jī)
(三)每一個(gè)人當(dāng)下的選擇對(duì)他而言都是最佳的選擇
(四)每一個(gè)人都有豐富的資源
(五)變化在發(fā)生并且將持續(xù)下去
第三部分:團(tuán)里領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑與方法
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
一 領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)
(二)影響力
二、識(shí)別人才的方法
(一)“問(wèn)之以事非而觀其志”
(二)“窮之以辭而觀其變”
(三)“咨之以謀而觀其識(shí)”
(四)“告之以難而觀其勇”
(五)“醉之以酒而觀其性”
(六)“臨之以利而觀其廉”
(七)“期之以事而觀其信”
三、用人的原則
(一)德才兼?zhèn)湓瓌t
(二)因事?lián)袢说脑瓌t(能位匹配)
(三)用人所長(zhǎng)的原則(能級(jí)效應(yīng))
(四)群體結(jié)構(gòu)合理的原則(結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有序高效 )
第二節(jié):調(diào)動(dòng)員工積極性的能力訓(xùn)練
一 行為的規(guī)律
(一)人類行為產(chǎn)生的程序
(二)物理運(yùn)動(dòng)的原因----力失去平衡
(三)員工行為產(chǎn)生的原因分析
二、來(lái)自50期MBA班的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
(一)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)新成員積極性的方法
(二)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)老成員積極性的方法
(三)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)骨干成員積極性的方法
三、規(guī)律探討
(一)給予的藝術(shù)
(二)成就感喚醒
(三)“五性”與“三道”
第三節(jié):復(fù)制一流的執(zhí)行能力的訓(xùn)練
一、流程與流程管理
(一)流程
(二)管理流程
二、用流程打造一流的執(zhí)行力
(一)流程的作用之一:沉淀和固化管理經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)
(二)流程的作用之二:傳承管理經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)
(三)流程的作用之三:加強(qiáng)協(xié)作配合意識(shí)
(四)流程的作用之四:提高企業(yè)工作效率
(五)流程的作用之五:推動(dòng)管理的科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化
(六)流程的作用之六:用過(guò)程控制工作和工作結(jié)果
二、流程描述與流程再造
三、必備的三項(xiàng)基本功
(一)會(huì)描述流程固化經(jīng)驗(yàn)傳承經(jīng)驗(yàn)使執(zhí)行有規(guī)則
(二)會(huì)使用流程倒推解決問(wèn)題
(三)發(fā)現(xiàn)未知問(wèn)題能從流程角度思考解決問(wèn)題
四、繪制流程圖的一般規(guī)則
(一)繪制流程圖的一般規(guī)則
(二)按照“ANSI(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì))符號(hào)”繪制流程圖
第四部分:團(tuán)隊(duì)文化凝聚力建設(shè)方法與途徑
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)文化
一、團(tuán)隊(duì)文化
二、團(tuán)隊(duì)文化的構(gòu)成
(一)核心價(jià)值觀體系
(二)理念
(三)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范
三、文化是做什么的?
(一)團(tuán)隊(duì)文化是管轄團(tuán)隊(duì)靈魂和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的
(二)團(tuán)隊(duì)文化是要影響團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀和行為的
(三)團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力
第二節(jié):先進(jìn)文化
導(dǎo)論:何為先進(jìn)文化?
(一)有容乃大
(二)先進(jìn)文化一定是包容性很強(qiáng)的文化。從佛教文明進(jìn)入中國(guó),可以鑒證中華民族文
化有很強(qiáng)的包容性。
(三)先進(jìn)文化是多種文化先進(jìn)成分融合在一起的 文化
一、儒家文化之精髓
(一)德治的管理之道
(二)“以和為貴”的待人之道
(三)恪守“中庸”的處世之道
(四)“正人正己”的修身之道
(五)“由道而德”的教化之道
二、道家文化之精髓
(一)“道法自然”的管理之道
(二) “為而不爭(zhēng)”的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)
(三)“虛其心”的治理之道
(四)“正言若反”的管理思維
(五)“清靜為天下正”的管理目標(biāo)
三、佛家文化之精髓
(一)空觀的生命境界
(二)諸法無(wú)我的倫理情懷
(三)不二真諦的處世智慧
(四)“四攝”、“六度”的人格修煉
(五)敬畏因果的柔性管理
四、西方文化之精髓
(一)開拓進(jìn)取的陽(yáng)剛精神
(二)永不枯竭的創(chuàng)新精神
(三)強(qiáng)大的責(zé)任意識(shí)
(四)團(tuán)隊(duì)精神合作意識(shí)
(五)理性
(六)人文精神
(七)恪守契約意識(shí)
五、五馬克思文化之精髓
(一)世界大同的理想(一體化)
(二)辯證的哲學(xué)觀
(三)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇跃?br />
(四)現(xiàn)身事業(yè)的熱情
(五)注重人全面發(fā)展的人本精神
(六)解放束縛人類創(chuàng)新精神枷鎖,批判“人的異化”的理想境界
(三)“分享利潤(rùn)”、“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”誕生的鼻祖
課堂練習(xí):“提煉團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的方法”
第三節(jié):建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的方法
一 強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論
(一)強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論
(二)強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論特點(diǎn)
二、案例分析
(一)案例分析
(二)案例分享
三、規(guī)律研討
(一)操作程序
(二)注意事項(xiàng)
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講師:王明基詳情
管理心理學(xué) 09.29
管理心理學(xué)培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特色:(一)以管理實(shí)踐中遇到的心理問(wèn)題組織課程,理論聯(lián)系實(shí)際。(二)以解決問(wèn)題的工具為基點(diǎn)展開課程教學(xué),學(xué)以致用。(三)與時(shí)俱進(jìn)融合吸收了當(dāng)今國(guó)際心理學(xué)界(有關(guān)腦原理;積極心理學(xué)等)最新的研究成果,保持理論和工具的前沿性(四)融合講授、體驗(yàn)式教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)三大培訓(xùn)技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容:緒論:一、管理心理學(xué)的含義
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