《精細制勝——如何建立最優(yōu)秀的高績效組織模式》

  培訓(xùn)講師：張巖

講師背景：
生產(chǎn)管理培訓(xùn)講師：張巖現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師“基礎(chǔ)管理概念”的創(chuàng)立者、“基礎(chǔ)管理鐵三角”成員之一，1978-2008改革開放三十年“中國企業(yè)教育培訓(xùn)50強講師”。技術(shù)背景：工商管理碩士（MBA學(xué)位證書 詳細>>

張巖
    課程咨詢電話：

《精細制勝——如何建立最優(yōu)秀的高績效組織模式》詳細內(nèi)容

《精細制勝——如何建立最優(yōu)秀的高績效組織模式》

課 程
二：《精細制勝——如何建立最優(yōu)秀的高績效組織模式》（適合各種工業(yè)品制造及食品生產(chǎn)
企業(yè)）
可以期望的收益——
針對組織出現(xiàn)的管理粗放、流程不暢、各部門職責(zé)不清、整個組織效率低下等問題
的，課程將提供科學(xué)方法和工具，并幫助建立必要機制。
1、更新并使管理者已有知識、經(jīng)驗條理化；
2、補充所欠缺的知識和技能；
3、建立科學(xué)的思維模式。
課程內(nèi)容：
一、每個人都必須以企業(yè)的宗旨為最高目標(biāo)
1、企業(yè)的愿景是企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀的精髓；
2、愿景——企業(yè)方針——目標(biāo)；
3、方針應(yīng)包含的顧客意識和承諾、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的框架；
4、方針評審的必要性；
5、目標(biāo)的SMART原則；
6、主管對服務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃和充分溝通。
二、高效的作業(yè)管理依賴職責(zé)的明確和可操作性
1、職責(zé)和權(quán)限的確定；
2、管理無空白；
3、獲得更好效果的捷徑——建立必要溝通過程和方式，確保工作信息和顧客需求得到充分
溝通；
三、為什么要對管理方法和過程進行評價
1、工作計劃中的評價策劃（評價標(biāo)準(zhǔn)、時間、方法、不符合及改進的實施）；
2、確保職責(zé)、制度、方法的適宜性、充分性、有效性；
3、評價的輸入。
四、資源的充分利用和管理，有效將低成本
1、崗位及工作評價，確定工作所必須的能力；
2、不斷滿足業(yè)務(wù)增長需要——培訓(xùn)是作業(yè)進步的助推器。
五、基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備的管理
1、確認產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）對設(shè)備的要求；
2、如何管理軟件及硬件設(shè)備；
3、輔助性業(yè)務(wù)的管理——運輸、通信；
六、產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）所需環(huán)境的確認與滿足
1、改善——一種不斷進步的方法；
2、改善的原則；
3、改善帶來的巨大收益；
4、5S管理法的操作和收益。
七、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與文件管理
1、文件發(fā)布前的評審（保證文件的充分性、適宜性）；
2、外來文件、內(nèi)部文件（技術(shù)數(shù)據(jù)、操作規(guī)程、生產(chǎn)記錄、質(zhì)量記錄）管理的意義；
3、文件的更新與作廢——防止非預(yù)期使用；
4、記錄的作用；
5、記錄的標(biāo)識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置的管理。
八、產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）實現(xiàn)過程的策劃與確認
1、顧客需求和服務(wù)目標(biāo)的確認（標(biāo)準(zhǔn)）；
2、產(chǎn)品實現(xiàn)過程及資源的確認；
3、產(chǎn)品和服務(wù)的階段和最后驗證；
4、實現(xiàn)過程的監(jiān)視，并保留可追溯性記錄。
九、如何向上帝招手
1、顧客明示需求的確認——產(chǎn)品交付前及交付后服務(wù)的延伸
2、顧客不言而喻期望的確認——不斷提高顧客對產(chǎn)品規(guī)定用途和預(yù)期用途需求的滿意度；

3、確認產(chǎn)品對法律法規(guī)要求的符合。
十、延長產(chǎn)品生命周期的訣竅——產(chǎn)品市場及顧客需求的確認與更新
1、你為誰而生產(chǎn)——顧客（明示的和隱含的要求）及法律法規(guī)要求必需得到確認；
2、為什么要做“合同評審”？
3、建立與顧客的雙向溝通渠道（雙向溝通包括顧客期望、產(chǎn)品進展及發(fā)展方向），時刻
不要忘記讓顧客了解你的產(chǎn)品及所帶來好處；
十一、如何把握產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）的開發(fā)與方向選擇
產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)和更新是立足市場重要手段。
1、你的產(chǎn)品唯一宗旨是滿足顧客及市場需求，顧客及市場需求決定了產(chǎn)品的功能及性能
要求；
2、產(chǎn)品開發(fā)與投放必須遵循的法律原則；
3、以往產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及經(jīng)驗教訓(xùn)是產(chǎn)品設(shè)計的重要參考；
十二、實現(xiàn)終極目標(biāo)的服務(wù)和生產(chǎn)過程的控制
1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)——工作程序的建立和作業(yè)指導(dǎo)書；
2、設(shè)備和工具的保證和管理；
3、作業(yè)人員能力和資格的培養(yǎng)及認定；
十三、監(jiān)視和測量體系的建立
1、確定監(jiān)視測量的方法、間隔時間、測量標(biāo)準(zhǔn)及問題的處置方法；
2、保留記錄，給改進作業(yè)提供信息資源；
十四、讓業(yè)績永遠追求卓越
1、為什么要對作業(yè)活動實施監(jiān)視、測量、分析和改進；
2、顧客滿意度的調(diào)查；
3、如何分析和利用信息，顧客意見和建議是企業(yè)發(fā)展的重要動力；
4、對供方的評價和改進建議；
5、不合格產(chǎn)品和服務(wù)的控制。

 

張巖老師的其它課程

《贏在現(xiàn)場—生產(chǎn)作業(yè)的精細化管理》六天培訓(xùn)課程方案培訓(xùn)對象：生產(chǎn)（總監(jiān)、經(jīng)理、部長、主管、課長）、車間主任、班組長、后備班組長、工段長、中控員、質(zhì)管員、采購、庫管負責(zé)人及輔助管理人員等課程目的：本課程通過實際案例引導(dǎo)生產(chǎn)管理人員分析并框定自己的管理范圍及項目類別，講授生產(chǎn)作業(yè)管理的必要知識和發(fā)展趨勢，幫助學(xué)員掌握必備的管理工具，實現(xiàn)三個目的：1、更新并使生產(chǎn)

 講師：張巖詳情

課程十三：卓有成效的5S現(xiàn)場管理法培訓(xùn)對象：質(zhì)量與生產(chǎn)系列負責(zé)人、計劃與物料管理人員（車間主任、現(xiàn)場管理人員、企業(yè)班組長、后備班組長）培訓(xùn)目的：理解5S管理法概念及實施方法，創(chuàng)造優(yōu)異的生產(chǎn)環(huán)境，降低制造成本，減少安全事故，提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量；2、更新并使現(xiàn)場管理者已有知識、經(jīng)驗條理化，補充所欠缺的知識和技能；3、建立科學(xué)的思維模式。課程內(nèi)容：一、為什么要實

 講師：張巖詳情

卓有成效的6S現(xiàn)場管理法課程二6S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語言，是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶，幾乎所有人都聽說過6S，幾乎所有的企業(yè)都在做6S，幾乎所有的培訓(xùn)師都在講6S……知易行難！據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)90以上的企業(yè)推行6S最終流于形式；通過本課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)生產(chǎn)管理人員深化對全面現(xiàn)場管理的重要性、迫切性的認識，明確6S管理方法不是打

 講師：張巖詳情

課程五：卓越的品控管理與檢驗培訓(xùn)對象：企業(yè)班組長、后備班組長、現(xiàn)場管理人員（質(zhì)管員、檢驗員、維修保養(yǎng)員、操作人員）培訓(xùn)目的：1.更新并使班組長和現(xiàn)場管理者已有知識、經(jīng)驗條理化；2、補充所欠缺的知識和技能，全面了解和掌握品空管理的意義和基本知識、技能；3、建立科學(xué)的思維模式。課程內(nèi)容：課程說明：生產(chǎn)品控系統(tǒng)覆蓋了加工制造的全過程——包括檢驗、化驗和生產(chǎn)過程監(jiān)控

 講師：張巖詳情

課程八：追求卓越的生產(chǎn)管理方法——TPM培訓(xùn)對象：生產(chǎn)（總監(jiān)、經(jīng)理、部長、主管、課長）、車間主任、班組長、后備班組長、工段長、中控員、質(zhì)管員、采購、庫管負責(zé)人及輔助管理人員等課程目的：全面把握TPM的思想精髓與工作方法；2.重新認識管理人員在現(xiàn)場管理活動中的角色與任務(wù)；3.學(xué)會用TPM的工作方法進行現(xiàn)場管理；4.有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故

 講師：張巖詳情

課程七：員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)：心懷感恩，快樂工作【課程目標(biāo)】你會學(xué)到：世界五百強企業(yè)的工作經(jīng)驗如何培養(yǎng)員工優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)如何把握變化，引導(dǎo)員工盡心為企業(yè)服務(wù)如何領(lǐng)導(dǎo)其他人與企業(yè)共度難關(guān)，取得事業(yè)目標(biāo)如何在組織中創(chuàng)造一個共同的景象和共同的價值如何鼓勵和輔導(dǎo)員工向著共同的目標(biāo)而工作這個透徹的培訓(xùn)會提供培養(yǎng)員工感恩心態(tài)的方式方法有關(guān)如何以建設(shè)性方式減少沖突和處理已有沖

 講師：張巖詳情

課程四：學(xué)習(xí)與超越——建立不斷自我超越的學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)對象：有需求的部門、車間、班組負責(zé)人及其他現(xiàn)場管理人員（企業(yè)班組長、后備班組長、質(zhì)管員、維修保養(yǎng)員、操作人員）本課程四個內(nèi)容：1、為什要建立學(xué)習(xí)型組織；2、什么是學(xué)習(xí)型組織；3、如何建立學(xué)習(xí)型組織；4、如何評價和測量學(xué)習(xí)能力和效果一、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織——世界進步之快——可笑的預(yù)言——企業(yè)優(yōu)勝劣汰二、

 講師：張巖詳情

課程二：企業(yè)動力的倍增——如何有效激勵員工課程對象：培訓(xùn)對象：高層/中層/基層管理人員課程目標(biāo)：掌握激勵原理及運用要點學(xué)習(xí)激勵需求的診斷方法掌握各種有效的激勵方式與技巧熟悉激勵體系的設(shè)計要點課程收益：從理論和實踐層面領(lǐng)會學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧培訓(xùn)方式:主題講座、案例分析、小組討論、游戲體驗、現(xiàn)身說法及經(jīng)驗分享培訓(xùn)時間:1-2天課程大綱：第一部分企業(yè)為什么要重視員

 講師：張巖詳情

課程四：如何帶好班組長授課對象：車間主任及以上管理人員培訓(xùn)目的：指導(dǎo)班組長等一線管理者的甄選、培養(yǎng)。班組管理模式及班組建設(shè)是各層次管理者的重要職責(zé)，指導(dǎo)大家特別是部門經(jīng)理（車間主任、工段長）人力資源管理人員了解班組長甄選、培養(yǎng)的基本準(zhǔn)則和方法，幫助分析企業(yè)應(yīng)提供什么樣的政策、制度、環(huán)境第一講、應(yīng)對新時代多變市場對班組要求與以往有著的極大差別——甚至班組興則企

 講師：張巖詳情

課程五：如何養(yǎng)成企業(yè)的高效執(zhí)行課程背景：沒有執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略也是美夢一場！沒有有效的執(zhí)行，就沒有成功！有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風(fēng)靡全世界管理界。對于任何組織來說，有效執(zhí)行不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務(wù)。世界級管理大師曾告訴我們：“如果你的企業(yè)還沒有建立‘有效執(zhí)行’的組織架構(gòu)，可能已經(jīng)有點晚了。本課程將帶領(lǐng)您透

 講師：張巖詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有