卓越員工的12項的修煉大綱

卓越員工的12項修煉
—企業(yè)員工的能力培訓
引 論
試著去愛你的工作,你會找到快樂 !

50年前，有個心理學家作了項有趣的實驗，比試完成一份極為枯燥乏味的工作，比試分成A、B、C三組，工作做完后,其中A組會受到低獎賞,B組受重獎，C組無獎賞。除此以外,A組還要認真地向別人說這項工作多么有趣.結果A組(低獎賞的組)比其余兩組都更喜歡這項工作.
上面這個心理學實驗說明了什么呢？當人面臨著認知上的矛盾時(雖然工作枯燥，卻還要向別人說它有趣)，必然產生認知上的失調，失調之后會企圖恢復平衡(自己真的認為這項工作有趣)。從這個結果中,我們可得到啟示就是：當你正處于不愛的工作中時，要努力接受它，試著去愛它。
卓越員工的12項修煉能讓我們快樂地工作!
一次對全美成功人物的調查說明：他們之中94%以上都在做著他們最喜愛的工作。一個對于工作感到不滿、不能快樂工作的人，不管他如何努力，絕不會有卓越的表現(xiàn)。許多證據(jù)說明：大多數(shù)的失敗，都是由于人們對工作不喜歡，沒有投入地工作。
熱愛自己的工作，擁有一個快樂、樂觀、積極向上的工作心態(tài)是無價的，許多外部條件固然是我們生存的必備品，但對一個具有良好修養(yǎng)的人來說，更有價值的是在工作中體現(xiàn)自己的價值、找到快樂。
這是本什么樣的書？
這是一本全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)打造卓越員工的最佳學習讀本，本書融入了世界500強企業(yè)最新管理培訓理念和方法，學習本書會讓員工更好地融入企業(yè)、團隊，主動而且出色完成任務，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
本書已成為銀行、保險、電力、通訊、石油、石化、鋼鐵、汽車等其他行業(yè)培訓員工的首選學習讀本.《中國經(jīng)營報》《21世紀經(jīng)濟報道》《經(jīng)濟日報》、《經(jīng)濟觀察報》《財經(jīng)時報》、《第一財經(jīng)日報》、《經(jīng)理日報》、《中國企業(yè)報》《中華工商時報》、新浪、搜狐、雅虎、中華、和訊、TOM、騰訊等60多家主流媒體大力推薦
學習《卓越員工的 12項修煉》以后:
可以從中學到了一個優(yōu)秀員工必備的12種品質 —態(tài)度、責任、敬業(yè)、主動、團隊精神、創(chuàng)新、忠誠、執(zhí)行、激情、學習、協(xié)調、細節(jié)，也可以從中明白了 工作是人類的天職，對待工作的態(tài)度是一個道德問題.
我們既然選擇了這份工作，就要認真對待，把工作當成自己的事，認真負責、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。
培訓的基本內容
第1項修煉 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
1. 全心全意熱愛工作
2. 今天比昨天更努力
3. 讓敬業(yè)成為一種習慣
4. 要敬業(yè) , 更要專業(yè)
5. 敬業(yè)會讓你出類拔萃
第2項修煉 忠誠是無價之寶
1. 忠誠是無價之寶
2. 老板是你最關鍵的客戶
3. 絕不出賣企業(yè)機密
4. 要忠誠 , 也要有業(yè)績
5. 忠誠的最大受益人是你自己
第3項修煉 擁有良好人際關系
1. 與上司協(xié)調好關系
2. 與同事協(xié)調好關系
3. 與客戶協(xié)調好關系
4. 建立良好人際關系的技巧
5. 人脈就是財脈
第4項修煉 團隊協(xié)作氣優(yōu)勢互補
1. 沒有團隊精神的組織是一盤散沙
2. 沒有完美的個人 , 只有完美的團隊
3. 任何時候都需要團隊精神
4. 個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢互補
5. 團隊協(xié)作能取得巨大的成就
第5項修煉 積極主動地工作
1. 老板不在 , 依然努力地工作
2. 不要只為薪水而工作
3. 不要只做老板吩咐過的事情
4. 主動而且出色完成任務
5. 積極、主動地工作會讓你獲得更多
第 6項修煉 注重細節(jié)精益求精
1. 注重細節(jié) , 工作中無小事
2. 注重細節(jié) , 能把工作做得更好
3. 注重細節(jié) , 才能精益求精
4. 注重細節(jié) , 會帶來成功的機會
5. 注重細節(jié) , 能產生很好的效益
第 7 項修煉 決不找任何借口
1. 沒有任何借口
2. 工作中不要有對立情緒
3. 記住 , 這是你的工作
4. 千萬不能為犯錯誤找借口
5. 決不能養(yǎng)成找借口的習慣
第 8項修煉 具備較強的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力決定競爭力
2. 執(zhí)行力的關鍵
3. 工作中有韌性
4. 善于分析判斷,應變力強
5. 讓自己成為執(zhí)行高手
第 9 項修煉 用最好的方法提高工作效率
l. 一流的人找方法
2. 沒有解決不了的問題
3. 不要把問題留給老板
4. 用對方法做對事
5. 主動找方法才能脫穎而出
第 10 項修煉 多為企業(yè)提好建議
1. 時刻不忘給自己的企業(yè)提建議
2." 柯達建議制度 "
3. 多為企業(yè)提好建議會體現(xiàn)你的價值
4. 好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機遇
5. 好的建議,讓企業(yè)受益無窮
第 11 項修煉 永遠維護企業(yè)形象
1. 以維護企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥
2. 員工形象代表著企業(yè)形象
3. 善待、感動客戶是維護企業(yè)形象的最佳表現(xiàn)
4. 以顧客的眼光看事情
5. 員工應該遵守的基本禮儀
第 12 項修煉 與企業(yè)共命運
1. 不要只想著自己的利益
2. 自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展
3. 隨時保持高度的企業(yè)危機意識
4. 與企業(yè)同甘共苦
5. 企業(yè)興亡,我的責任
結束語致員工的一封信

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