員工激勵(lì)的藝術(shù)
員工激勵(lì)的藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
員工激勵(lì)的藝術(shù)
員工激勵(lì)的藝術(shù)
( 2天 )
一.課程對(duì)象
″各級(jí)管理者、骨干員工
二.課程背景
當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì),營(yíng)造了一個(gè)”要用最少資源、做最多工作”的環(huán)境。管理層為
了減輕工作壓力,最佳的方法就是培養(yǎng)公司最寶貴的資源“人才”。讓他們發(fā)揮最佳的表
現(xiàn)來(lái)幫助公司、幫助自己。
“激勵(lì)”、“授權(quán)”、與“輔導(dǎo)” 就是幫助員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)的方法。
1.授權(quán)——管理者只做必須由自己做的事情
2.激勵(lì)——激發(fā)、鼓勵(lì)下屬朝企業(yè)所期望的目標(biāo)表現(xiàn)出主動(dòng)的、符合要求的工作行為
3.輔導(dǎo)——授之以魚(yú),不如授之魚(yú)漁
本課程旨在通過(guò)一天的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握:
1.授權(quán)的基礎(chǔ)、方法、技巧
2.員工激勵(lì)的經(jīng)典理論、最新的激勵(lì)方法
3.員工輔導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)、原則和要點(diǎn)
三.其他說(shuō)明
(一)教學(xué)方式:講解、互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
(二)課程內(nèi)容:可以根據(jù)客戶(hù)的要求,定制調(diào)整,并以最終討論稿為準(zhǔn)!
四.課程大綱
模塊一、員工授權(quán)——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系
(一)授權(quán)的基礎(chǔ)1:管理人性假設(shè)
1.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初,性本惡
2.社會(huì)人假設(shè)——人之初,性本善
3.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵(lì)、富有挑戰(zhàn)
4.復(fù)雜人假設(shè)——因勢(shì)利導(dǎo)、因勢(shì)而變
5.文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化
6.學(xué)習(xí)型假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織,活出生命的意義
(二)授權(quán)的基礎(chǔ)2:管理者的權(quán)力
1.權(quán)力?影響他人的能力
2.權(quán)力的類(lèi)型
3.權(quán)力使用(制度權(quán))的基本原則
(三)授權(quán)的基礎(chǔ)3:管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段:特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論
2.專(zhuān)制式、民主式、放任式
3.雙中心與“9-9管理方格”
4.情景領(lǐng)導(dǎo)
″跟隨者
″準(zhǔn)備度水平及確定
″準(zhǔn)備度水平的 “一個(gè)要點(diǎn)”和 “三個(gè)特定”
″四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
″個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(四)管理者的授權(quán)
1.授權(quán)是什么?
2.授權(quán)的實(shí)質(zhì)是什么?
3.授權(quán)四大過(guò)程?
4.常見(jiàn)的授權(quán)問(wèn)題?
本模塊教學(xué)方式:互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊二、成員激勵(lì)——讓員工真正積極起來(lái)
(一)員工激勵(lì)的含義
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)
(二)經(jīng)典激勵(lì)理論1:內(nèi)容型激勵(lì)
1.需要層次理論(美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛)
2.雙因素理論 (美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格)
(三)經(jīng)典激勵(lì)理論2:過(guò)程型激勵(lì)
1.期望理論(美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)魯姆)
2.公平理論(美國(guó)行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯)
3.強(qiáng)化理論(美國(guó)心理學(xué)家斯金納)
(四)員工激勵(lì)的綜合應(yīng)用
1.管理人性假設(shè)與激勵(lì)
2.關(guān)愛(ài)式激勵(lì)法
3.尊重式激勵(lì)法
4.競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)法
5.工作環(huán)境激勵(lì)法
6.氣質(zhì)激勵(lì)差異化
7.激勵(lì)過(guò)程的注意點(diǎn)
本模塊教學(xué)方式:互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊三、員工輔導(dǎo)——提高下屬績(jī)效
(一)員工輔導(dǎo)
1.什么是輔導(dǎo)?
2.輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)?
(二)輔導(dǎo)的前提
1.營(yíng)造環(huán)境
″通過(guò)你自己的發(fā)展樹(shù)立榜樣
″營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍
″取得上級(jí)組織對(duì)發(fā)展的支持
2.建立信任
″理解與開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)對(duì)象的動(dòng)機(jī)
″建立對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象世界觀的認(rèn)知
″幫助輔導(dǎo)對(duì)象了解組織的關(guān)切
3.建立承諾
″理解GAPS:目標(biāo)、能力、認(rèn)知與標(biāo)準(zhǔn)
″觀察行為、反饋與對(duì)話的開(kāi)發(fā)技能
(三)輔導(dǎo)的技巧
1.有效的輔導(dǎo)的四階段
″讓部屬做好充分準(zhǔn)備
″做給他看(說(shuō)明工作內(nèi)容)
″讓他做做看(允許嘗試錯(cuò)誤)
″檢查指導(dǎo)效果
2.輔導(dǎo)六步驟
″陳述目的
″描述問(wèn)題
″積極聆聽(tīng)
″同意問(wèn)題
″解決問(wèn)題
″員工總結(jié)
3.實(shí)施輔導(dǎo)常用方法
″講解法————說(shuō)給他聽(tīng)
″示范法————做給他看
″圖示圖解法——寫(xiě)給他看
″發(fā)問(wèn)法————讓他說(shuō)出來(lái)
″……
本模塊教學(xué)方式:演練、討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊四、總結(jié)
修富康老師的其它課程
卓越團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與績(jī)效提升一、適合對(duì)象: 1.曾經(jīng)參加過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、戶(hù)外拓展培訓(xùn)的學(xué)員2.尚未參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的各級(jí)管理者二、課程背景 1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的課程,很多企業(yè)都做過(guò),然而您是否感覺(jué)到存在如下現(xiàn)象:″課程游戲很多,和實(shí)際工作聯(lián)系不緊密?″課程中,學(xué)員熱血沸騰,課
講師:修富康詳情
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升一.課程對(duì)象″各級(jí)管理者″骨干員工二.課程背景″領(lǐng)導(dǎo)力又稱(chēng)影響力,就是指在管轄的范圍內(nèi),充分的利用人力和客觀條件,在以最小的成本辦成所需的事,從而提高整個(gè)團(tuán)體效率″提升團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,“自我提升”是基礎(chǔ),“上下互動(dòng)”是落地三.課程說(shuō)明 ″課程時(shí)間:2天,每天6~7小時(shí)″教學(xué)方式:講解、互
講師:修富康詳情
職場(chǎng)情商提升技巧 09.13
職場(chǎng)情商提升技巧(1天)授課方式:講解、互動(dòng)、案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱(一)關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代——成功人士的啟示1.何謂“三個(gè)時(shí)代”? 帶給我們什么重要啟迪?2.變革時(shí)代的特點(diǎn)3.聯(lián)合國(guó)科教文組織報(bào)告:《教育——財(cái)富隱藏其中》4.職業(yè)生存之道:(1)適者生存(2)先發(fā)生存(3)后發(fā)生存(4)發(fā)展才能生存5.健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?6.邁向
講師:修富康詳情
專(zhuān)業(yè)的商務(wù)表達(dá)技巧(12天)一、適合對(duì)象 ″公眾場(chǎng)合進(jìn)行正式演講、即興講話、項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目匯報(bào)、新品發(fā)布等各類(lèi)管理干部″需要加強(qiáng)、提高演講能力的各類(lèi)職業(yè)人員二、課程背景 現(xiàn)實(shí)的商務(wù)工作中,我們將經(jīng)常面臨以下情形:″向上級(jí)做項(xiàng)目匯報(bào)、工作總結(jié)、項(xiàng)目建議…
講師:修富康詳情
卓越人士的五項(xiàng)核心管理 09.13
卓越人士的五項(xiàng)核心管理(2天)一、課程背景很多人認(rèn)為:在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜、混亂、充滿(mǎn)變數(shù)的世界上,要獲得持久而平衡的成功,看來(lái)是很困難的。其實(shí),獲得持久成功的人士付諸實(shí)踐的,是5個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的、永恒的、不證自明的原則,可以應(yīng)用于任何境遇、任何文化環(huán)境的原則。在本課程中,將通過(guò)展示卓越的成功人士(尤其是職場(chǎng)精英)怎樣應(yīng)用這些原則來(lái)解決問(wèn)題、克服困難、改變自己的
講師:修富康詳情
新常態(tài)的創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新(1~2天)課程背景: 1.我們認(rèn)為“管理思維是管理的根本”:(1).人是觀念的動(dòng)物,具有什么樣的觀念,就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的行為、態(tài)度(2).我們很重視管理行為、管理態(tài)度、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),卻往往忽略隱藏在其背后的管理思維(3).有什么樣的管理思維,就會(huì)有什么樣的管理行為和管理態(tài)度2.
講師:修富康詳情
企業(yè)教練技術(shù)(E-Coaching)以及應(yīng)用(2天)課程背景提起教練(Coaching),人們可能立即會(huì)聯(lián)想到體育,如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等,教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練卻是近30年的事,如今,教練技術(shù)已成為歐美跨國(guó)企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。企業(yè)教練以中立的身份,通過(guò)運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)等教練技巧反映出被教練者的心態(tài),從而區(qū)分其行為是否
講師:修富康詳情
情緒壓力管理 09.13
情緒壓力管理(1天)1.情商管理(1)智商(2)情商(3)情商的重要性(4)情商與智商(5)情商的提高方法2.壓力管理(1)測(cè)試你的壓力(2)壓力是什么?(3)壓力對(duì)人體7大系統(tǒng)的傷害(4)減壓技巧″積極心理″人際關(guān)系″一念之間″時(shí)間管理″正向能量″音樂(lè)療法″靜心冥想″說(shuō)寫(xiě)唱跳
講師:修富康詳情
如何做好本職工作 09.13
如何做好本職工作(12天)一、培訓(xùn)適合對(duì)象 ″全體員工教學(xué)方式:案例分析與講解、互動(dòng)教學(xué)、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與、錄像……課程內(nèi)容:可以根據(jù)客戶(hù)的要求,定制調(diào)整,并以最終討論稿為準(zhǔn)!二、課程背景 快速發(fā)展的中國(guó),中國(guó)教育在公民基本職業(yè)素養(yǎng)方
講師:修富康詳情
精美PPT制作技巧(1)精華版 09.13
精美PPT制作技巧(1)精華版(1~2天)一、適合對(duì)象 ″各級(jí)管理干部″市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售、行政、文秘、助理″黨、政、工、團(tuán)、婦宣傳人員……二、課程背景 利用PowerPoint做呈現(xiàn)、演示,是商務(wù)人士必備的核心技能″無(wú)論您是匯報(bào)工作,還是市場(chǎng)推介、會(huì)議演講、項(xiàng)
講師:修富康詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194