《企業(yè)競爭情報搜集、分析與利用》

  培訓講師：蔣哲鈞

講師背景：
蔣哲鈞老師企業(yè)保密實戰(zhàn)專家，PTT職業(yè)培訓師，中國教育電視臺“東方名家”欄目特聘高級講師，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師。蔣哲鈞，工商管理碩士，具有豐富的保密工作經驗，曾在大型上市公司、集團公司擔任保密負責人，對于泄密渠道控制、涉 詳細>>

蔣哲鈞
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《企業(yè)競爭情報搜集、分析與利用》詳細內容

《企業(yè)競爭情報搜集、分析與利用》

《企業(yè)競爭情報搜集、分析與利用》
【課程背景】
在競爭中，情報系統(tǒng)是企業(yè)的眼睛，企業(yè)的一切正確決策、科學管理以及員工高效的工
作都離不開情報的指引。然而，我們很多企業(yè)的情報工作卻出現(xiàn)了太多的尷尬：
情報工作開展難度大，情報的搜集效率低、成本高，反應速度慢;情報人員在搜集情報的
過程中不知道哪些情報是有價值的，導致什么情報都往上報，情報部門要消耗太多的精
力對這些情報進行篩選，而公司真正需要的情報卻往往沒有搜集上來;情報搜集上來以后
，公司情報部門很難準確地知道情報真正的來源和渠道，很難判斷情報準確與否，要知
道，虛假的情報比沒有情報更可怕;情報部門費了好大的力，好不容易情報搜集到了，卻
經常發(fā)現(xiàn)不知道怎么分析，為公司的決策服務;公司的情報既要做到共享又要做好保密，
在很多時候很難把握;情報部門好希望能夠做到市場上哪怕一點點“風吹草動”都能在第一
時間內掌握，而實際情況卻是，情報部門的人經常感到無從下手，象一群無頭蒼蠅，忙
得團團轉，不知道工作的重心到底在什么地方，情報部陷入了一個被人蔑稱為“花瓶”，
被人視作“可有可無”的困局而無法自拔!
傳統(tǒng)情報系統(tǒng)的運作模式、管理方法到底存在哪些問題和弊端，作為一個企業(yè)該如何建
立一套完善的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)，如何構建一個高效、迅速反應的情報團隊，讓情報部
門真正成為公司不可或缺的參謀部門，本課程將為您撥云見日!
【課程大綱】
一、當前國內外多數(shù)企業(yè)情報工作的誤區(qū)
1、問題導入：情報與商業(yè)間諜的本質區(qū)別
2、當前國內外多數(shù)企業(yè)對情報部門的定位及弊端
分析與探討：高效情報系統(tǒng)的定位
當前國內外多數(shù)企業(yè)的情報工作流程及弊端分析

二、高效情報系統(tǒng)的運作流程(情報搜集的大方法)
1、情報工作總體規(guī)劃
情報搜集、分析與市場調查的本質區(qū)別
2、情報工作規(guī)劃之情報分析
案例探討：某汽車公司要在談判的過程中占據(jù)優(yōu)勢地位，如何進行情報分析?
案例探討：如何搜集競爭對手的產品成本
3、情報搜集渠道的建立和管理
高效情報系統(tǒng)的運作模式、管理方法
案例探討：如何快速、低成本地搜集競爭對手的設備狀況、產能、勞動生產效率等情報
?
案例探討：獵頭公司如何建立一個覆蓋全球的情報網絡，搜集規(guī)模企業(yè)的中、高級人才
的基本情況(聯(lián)系方式、業(yè)績、個人能力、性格特點、在公司的處境等)?
情報系統(tǒng)有效運作需要注意的幾個方面工作
4、情報的分析和運用
分析與探討：如何準確分析競爭對手下一步行動方案?

三、競爭情報的主要搜集渠道(情報搜集的小方法)
1、文獻搜集
案例探討：分析某公司的匿名招聘廣告，從中判斷出招聘的公司
2、互聯(lián)網搜集
3、競爭對手商務活動痕跡挖掘
4、競爭對手無意中或不可避免的情報泄露挖掘
案例探討：某鋁廠如何在競爭對手新產品面市之前快速、低成本地拿到樣品及相關宣傳
資料
分析與探討：虛假身份的識別方法
5、顧客搜集(市場調查)
顧客搜集(市場調查)過程中的注意事項
6、人際關系搜集
7、分析與講解：虛假情報的基本識別方法
附：情報工作工具包
1、情報工作等級評定與考核
(1)情報工作等級評定實施辦法
(2)情報工作考核內容和計分方法
2、“情報采集點”管理工作實施細則
3、“情報采集點”管理相關工具
(1)建立“情報采集點”審批表
(2)撤銷“情報采集點”報告表
(3)“情報采集點”獎懲呈批表
(4)“情報采集點”回報情況登記表
(5)對“情報采集點”布置任務登記表
(6)“情報采集點”季度考核登記表
(7)“情報采集點”登記表
(8)“情報采集點”情報搜集匯總表
(9)公司“情報采集點”布局一覽表
4、公司情報泄露應急預案
5、公司保密制度實施細則暫行規(guī)定
6、公司保守商業(yè)秘密協(xié)議書

 

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