企業(yè)留人激勵管理課程大綱

  培訓(xùn)講師:胡小華

講師背景:
胡小華老師銀行禮儀與服務(wù)培訓(xùn)專家,互聯(lián)網(wǎng)營銷整合專家,服務(wù)與溝通培訓(xùn)專家,心靈成長培訓(xùn)師浙江大學(xué)工商管理碩士浙江大學(xué)總裁班、浙江工業(yè)大學(xué)MBA中心、杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心、浙江省中小企業(yè)培訓(xùn)中心、浙江金融學(xué)院特邀高級講師中華講師網(wǎng)“2012 詳細>>

胡小華
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企業(yè)留人激勵管理課程大綱詳細內(nèi)容

企業(yè)留人激勵管理課程大綱

企業(yè)留人激勵管理 課程大綱
主講人:胡小華

培訓(xùn)目標
1. 了解目標管理及員工激勵的相關(guān)理論
2. 掌握目標管理的系統(tǒng)策略和技能
3. 掌握目標管理最新工具和方法
4. 掌握員工激勵的模式和方法
最適合的學(xué)員
人力資源部總監(jiān)、經(jīng)理、績效主管,或者負責公司績效管理工作的專業(yè)人員等
培訓(xùn)課時:一天( 6 小時 )
授課風(fēng)格:
1. 激情洋溢
2. 互動性強
3. 案例豐富
4. 貼近現(xiàn)實
5. 深入淺出
授課與輔導(dǎo)形式:
1、課堂講述
2、情景演練
3、能力測試
4、互動討論
5、課后項目輔導(dǎo)

課程大綱:
1. 人力資源管理的核心就是激勵機制
1. 企業(yè)人才流失分析:主要原因和深層原因
2. 人力資源管理的核心是激勵機制

2. 激勵理論和對管理的啟示
1. 馬斯洛需求層次理論和對管理的啟示
1. 馬斯洛需求層次理論剖析
2. 對管理的啟示:了解員工需求的方法
2. 赫茨伯格的雙因素理論和對管理的啟示
1. 赫茨伯格的雙因素理論:保健因素和激勵因素
2. 對管理的啟示:
? 挖掘激勵因素,保持保健因素
? 防止從激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化等
3. 公平理論和對管理的啟示
? 公平理論
? 程序公平和薪酬設(shè)計

3. 企業(yè)留人激勵的原則
一、留人激勵的基本模式
1、關(guān)于員工忠誠
? 行為忠誠
? 情感忠誠
? 事業(yè)忠誠
2、模式一:理性留人
3、模式二:感性留人
4、模式三:兩者相結(jié)合
5、三留人模式:待遇留人、感情留人、事業(yè)留人
二、企業(yè)留人激勵的一般性原則
1、激勵要因人而異
? 對于追求舒適者采取的激勵方式
? 對于追求機會者采取的激勵方式
? 對于追求發(fā)展者采取的激勵方式
2、激勵要獎懲適度
3、激勵要講求公平性
(以中小企業(yè)生產(chǎn)工人為例展開分析討論)
三、企業(yè)留人激勵的高級原則
1、結(jié)果均等到創(chuàng)造機會均等
2、把握最佳的時機
3、要有足夠的力度
4、講求民主、賞罰分明
5、物質(zhì)利益和精神利益相結(jié)合,正負激勵相結(jié)合
6、構(gòu)造員工分配格局的合理落差
(以如何降低核心員工的流失率展開分析討論)
第四篇 企業(yè)留人激勵的方法
1. 薪酬激勵
2. 晉升激勵
3. 參與管理
4. 目標激勵
5. 情感激勵
(以西門子、松下、IBM公司為例分析討論)
企業(yè)留人激勵的總結(jié)

 

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銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀與營銷溝通技巧主講:胡小華老師培訓(xùn)對象:銀行網(wǎng)點服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、新進員工等培訓(xùn)課時:2天(每天6小時)培訓(xùn)目標:★強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度,掌握和塑造符合銀行工作的個人職業(yè)形象★全面掌握銀行的行為規(guī)范和各種禮儀★提升個人溝通能力和人際關(guān)系處理能力,為個人和銀行的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)課程大綱:1.角色定位——優(yōu)秀銀行人1.角色認知:你是

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政務(wù)禮儀與領(lǐng)導(dǎo)語言表達藝術(shù)主講:胡小華老師培訓(xùn)對象:政府機關(guān)公務(wù)員、行政事業(yè)單位辦公人員、各級領(lǐng)導(dǎo)等培訓(xùn)課時:1天(6小時)培訓(xùn)目標:★掌握和塑造符合政務(wù)活動場合的個人職業(yè)形象★全面掌握政務(wù)活動和辦公場合中的行為規(guī)范和各種禮儀,從而適應(yīng)日常政務(wù)場合的禮儀要求★提升個人溝通能力和人際關(guān)系處理能力,,樹立服務(wù)意識、提升公務(wù)員整體形象。課程大綱:1.政務(wù)禮儀概述1

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企業(yè)人力資源規(guī)劃與管理課程大綱主講人:胡小華培訓(xùn)目標:1、掌握目標管理的系統(tǒng)策略和技能2、掌握目標管理最新工具和方法3、掌握員工激勵的模式和方法培訓(xùn)課時:一天(6小時)課程大綱:一、邁向高端的戰(zhàn)略性人力資源管理1、變革環(huán)境的挑戰(zhàn):從人事管理到戰(zhàn)略人力資本管理2、人力資源管理的六大模塊二、招兵買馬——招聘與配置1、選擇有效的招聘渠道2、企業(yè)人才流失分析:主要原

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