房地產(chǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:趙學(xué)文

講師背景:
趙學(xué)文-戰(zhàn)略-組織-流程-績(jī)效-團(tuán)隊(duì)【個(gè)人簡(jiǎn)介】趙學(xué)文,從事企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢工作18年以上,專注企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織優(yōu)化、流程再造、績(jī)效激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助客戶提升組織績(jī)效和員工績(jī)效;碩士。曾任職TCL、華潤(rùn)萬(wàn)佳、金地集團(tuán)等公司;培訓(xùn)和咨詢 詳細(xì)>>

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房地產(chǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理


房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)間】:2天
【內(nèi)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)】:課程內(nèi)容可據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)整

【課程特色】
在培訓(xùn)中,采取知識(shí)講座、案例分析、教練技術(shù)、角色扮演、管理游戲、精美投影、錄
相結(jié)合的培訓(xùn)方式,啟迪思維,寓教于樂(lè)。

【課程收益】
→ 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;
→ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
→ 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
→ 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
→ 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

【課程大綱】

第一單元、什么是團(tuán)隊(duì)?
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(1+1=?)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
★ 討論:分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么?

第二單元、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與協(xié)作(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(lì)(沒(méi)有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
★ 案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?

第三單元、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
→高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員:
→具有技術(shù)專長(zhǎng)的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人
→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
★ 案例分析:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
★ 通過(guò)阿里分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的關(guān)系

第四單元、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
★ 視頻分析:通過(guò)電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。

第五單元、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升七種兵器
1、團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理:信任和責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)的生命!
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理
3、團(tuán)隊(duì)滿意度管理
4、團(tuán)隊(duì)壓力管理
5、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度管理
6、團(tuán)隊(duì)潛力管理
7、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
★案例分析:松下公司的人才培養(yǎng)
★案例分析:賽仕軟件公司的魅力
★案例分析:提升促銷員的執(zhí)行力

第六單元、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理
1、激勵(lì)的誤區(qū)
→物質(zhì)激勵(lì)
→精神激勵(lì)
→正激勵(lì)
→負(fù)激勵(lì)
→四種激勵(lì)方法的關(guān)系
→物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎?
→精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么?
2、激勵(lì)的四原則
→公平原則
→系統(tǒng)原則
→時(shí)機(jī)原則
→清晰原則
3、激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格雙因素理論
5、強(qiáng)化理論-美國(guó)心理學(xué)家斯金納
6、戴維-麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
4、激勵(lì)的方法
1、信任-認(rèn)可-表?yè)P(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷(物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公開(kāi))
7、工作氣氛(是一種軟化劑)
8、企業(yè)目標(biāo)與使命(最終的解決方案)

第七單元、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突的由來(lái)和作用
2、團(tuán)隊(duì)不良行為分析
3、沖突的類型
4、沖突的對(duì)策
→良性沖突的誘導(dǎo)
→破壞性沖突的控制
5、解決沖突的戰(zhàn)略原則
★案例分析:一杯酒殺人!
★案例分析:一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突
★案例分析:一個(gè)下屬當(dāng)場(chǎng)給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)

第八單元、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù):合理回報(bào)、合理使用
5、領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)付難纏下屬
★案例分析:西南航空的管理
★案例分析:趙占魁運(yùn)動(dòng)

第九單元、團(tuán)隊(duì)決策
1、行為決策方法
2、群體決策技術(shù)
3、群體決策的心理障礙

第十單元、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、文化的功能
2、文化的類型
3、卓越文化的基本特征
4、文化建設(shè)的模型
5、良性的群體結(jié)構(gòu):(1)異質(zhì)群體的互動(dòng);(2)社會(huì)促進(jìn);(3)社會(huì)惰性
6、團(tuán)隊(duì)的非理性因素:
★案例分析:迪斯尼公司的文化建設(shè)

 

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