《銀行領導力修煉與創(chuàng)新管理》（2天版）


銀行領導力修煉與創(chuàng)新管理

[ 培訓講師 ] 余建軍
[ 課程對象 ] ·· 總行領導
· 分、支行行長
· 網(wǎng)點負責人
[ 課程背景 ]
1、在新的競爭格局下，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和思想價值觀的多元化，對銀行領導的

要求越來越高，需要喚醒建設團隊的意識，訓練激勵手段，鼓舞士氣，快速響
應
客戶需求，進一步提升銀行整體績效，特別是在領導力修煉和管理創(chuàng)新等方面
，
迫切需要訓練相關技巧，為商業(yè)銀行不斷深化體制機制改革、提升經(jīng)營管理水
平
提供堅實保障；
2、領導力已成為銀行變革與發(fā)展的關鍵因素，競爭環(huán)境倒逼領導者成為銀行管理

創(chuàng)新的主力；商業(yè)銀行的帶頭人處在管理、營銷和風險控制的前沿，始終對全
行
的利潤貢獻產(chǎn)生直接的影響，其工作作風、領導能力、管理水平、團隊合作能
力，
將很大程度影響商業(yè)銀行的發(fā)展方向和發(fā)展速度，提高銀行的領導力，實際就
是
提高銀行的競爭力；
3、在應對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的探索過程中，銀行“帶頭人”面臨著以下考驗：
· 如何根據(jù)不同的員工特點采取適宜的領導行為與領導風格？
· 如何激發(fā)、輔導員工，造就員工成長的卓越之路？
· 如何有效說服、影響他人？
·
如何通過溝通在組織中與不同層級、不同部門的員工協(xié)同工作，提升效率？
· 如何掌握領導力提升及管理創(chuàng)新的體系與方法？如何塑造超凡的領導力？
4、本課程牢牢把握金融業(yè)的發(fā)展脈絡趨勢，緊緊圍繞以提升領導策略與領導藝術
、
全面建一個有效的執(zhí)行力體系展開，結合實際研討管理創(chuàng)新，并通過現(xiàn)場模擬
、
案例分析等方式對傳統(tǒng)的領導力進行深層次的剖析，深入講解現(xiàn)代領導力的管
理
技巧與方法，并將學員工作體會、專業(yè)的領導力提升咨詢項目經(jīng)驗與現(xiàn)代管理
相
結合，從實際操作角度，利用領導藝術的各種技術手段，激發(fā)銀行員工的能動
性。
[ 課程目標 ]
☆
結合案例，訓練領導力提升技巧，設計路徑強化團隊凝聚力和員工工作積極性
☆
圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和金融業(yè)未來發(fā)展趨勢，分析領導模式迭代，通過課堂
實踐訓練，更新領導力相關理念，帶領學員培育出快速應變的工作作風
☆ 工作坊：SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢與行動評估
★
通過場景體驗，現(xiàn)場構筑互聯(lián)網(wǎng)金融下的領導力模型，通過角色扮演，訓練現(xiàn)
代商業(yè)銀行領導力的5大戰(zhàn)術支撐點
★ 訓練執(zhí)行力提升技巧，現(xiàn)場探討銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設
★
結合實際研討管理創(chuàng)新，透視權力，訓練最有效的激勵方式，跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，
為商業(yè)銀行的發(fā)展夯實基礎、提供源源不斷的動力
[ 課程時間 ] 2天
[ 課程形式 ] 公開課、總裁班、內(nèi)訓
- 工作坊 - 案例分析 - 小組討論 - 講授 - 游戲
- 練習 - 角色扮演 - 教練式、互動式教學 - 視頻








[ 課程大綱 ]
一、行長領導力修煉與團隊管理技巧訓練
1、【室內(nèi)拓展】分行長領導力壓力測試
2、【小組討論】銀行員工到底要什么？
3、【角色扮演】銀行員工不聽話，怎么辦？
- 超級業(yè)務員，怎么辦？
- 非正式組織，怎么辦？
- 精神離職，怎么辦？
4、【案例分析】銀行凝聚力因素
5、【現(xiàn)場測試】行長領導力快速測試
6、【小組討論】行長領導力驗收標準


二、互聯(lián)網(wǎng)金融下領導力新挑戰(zhàn)與銀行管理創(chuàng)新
1、【案例分析】變化中的銀行
2、【案例分析】就這樣被互聯(lián)網(wǎng)銀行顛覆？
3、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略態(tài)勢與行動評估》
4、【案例分析】權力與影響力
- 折翼天使 玩世不恭
- 新官上任 超越幼稚
5、【內(nèi)部研討】銀行管理創(chuàng)新及實操輔導
- 整合組織七個關鍵步驟
- 運營管理創(chuàng)新、供應鏈管理與物流優(yōu)化
- 質(zhì)量控制：對ISO/SOP的反思
- 營銷創(chuàng)新指引：RFM/三維模型
6、【案例分析】管理創(chuàng)新方程式


三、互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領導力新模型
1、【小組競技】競爭五力模型與奔騰年代
2、【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行領導力模型
3、【銀行領導力戰(zhàn)術支撐點技巧訓練一】扭轉(zhuǎn)乾坤
- 尊重規(guī)則
- 交換價值
- 計算時機
4、【銀行領導力戰(zhàn)術支撐點技巧訓練二】首戰(zhàn)必勝
- 關鍵路徑
- 用人所長
- 資源覆蓋
- 情報先行
5、【銀行領導力戰(zhàn)術支撐點技巧訓練三】見招拆招
- 調(diào)整目標
- 嘗試風險
6、【銀行領導力戰(zhàn)術支撐點技巧訓練四】立竿見影
- 樹立典型
- 諉功搶過
- 立即激勵
7、【銀行領導力戰(zhàn)術支撐點技巧訓練五】青春激蕩
- 分享資源
- 創(chuàng)新迭代
8、【小組討論】領導力新模型落地保障措施
9、【W(wǎng)orkShop工作坊】《領導力修煉與銀行管理創(chuàng)新行動方案》


四、領導魅力修煉五步法
1、【小組討論】您喜歡什么樣的領導？
2、【案例分析】領導魅力的來源
- 標志/傳奇/親和力/自制力
3、【小組討論】領導的故事
4、【角色扮演】標準口頭禪訓練
5、【小組競技】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
6、【延伸訓練】發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)勢


五、銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設
1、【小組討論】我們?yōu)槭裁从柧殘?zhí)行力？
2、【案例分析】我們怎樣訓練執(zhí)行力？
3、【角色扮演】高效執(zhí)行模型與執(zhí)行力彩蛋
4、【案例分析】強化個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力與集團執(zhí)行力的9大對策
5、【小組討論】銀行執(zhí)行系統(tǒng)建設 - 跑在數(shù)據(jù)上的執(zhí)行力
6、【對標分析】農(nóng)業(yè)銀行案例分析


六、團隊精神激勵
1、【小組競技】如何避免激勵過度？
2、【角色扮演】網(wǎng)點怎樣轉(zhuǎn)型：如何發(fā)布動員令？
- 現(xiàn)場演練：團隊新兵
3、【角色扮演】分行怎樣提高績效：如何突擊？
- 現(xiàn)場演練： 任務突擊
4、【角色扮演】銀行怎樣拓展新業(yè)務：您為何而戰(zhàn)？
- 現(xiàn)場演練：擴大客戶群規(guī)模
5、【案例分析】什么是最有效的激勵方式？
6、【小組討論】卓越的銀行帶頭人
- 【現(xiàn)場分享】激勵故事-我在現(xiàn)場


七、跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點
1、【案例分析】老革命遇到新問題
2、【小組討論】所謂權力，以及自由
3、【案例分析】領導系統(tǒng)模式迭代
4、【角色扮演】五種權力
5、【小組競技】跨越戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點


要點回顧 | 問題答疑
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