《撬動(dòng)你的下屬——行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用》

  培訓(xùn)講師:魏俊妮

講師背景:
魏俊妮老師教練式引導(dǎo)專家國(guó)家一級(jí)人力資源管理師美國(guó)AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師WIAC(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師WIAC(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證教練曾任:蘇寧電器(中國(guó)500強(qiáng))|人力資源部長(zhǎng)(華南大區(qū))曾任:廣東碧桂園集團(tuán)(世界500強(qiáng) 詳細(xì)>>

魏俊妮
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《撬動(dòng)你的下屬——行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用》

撬動(dòng)你的下屬
——行動(dòng)教練技術(shù)在管理中的運(yùn)用

課程背景:
在知識(shí)爆炸的今天,沒(méi)有人能知曉一切答案,即使是領(lǐng)導(dǎo)也是如此。所以我們需要轉(zhuǎn)變
思維模式,需要教練式的領(lǐng)導(dǎo)者抱有一顆更開(kāi)放的心來(lái)引導(dǎo)、帶領(lǐng)我們?nèi)ヌ角蟠鸢福?br /> 享信息,給人才以空間;激發(fā)人的創(chuàng)造力最終才能留得住人,因?yàn)榻M織的愿景和目標(biāo)最
終是需要通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
杰克.
韋爾奇說(shuō):“你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功的概念只局限于你自己。是你在職權(quán)范圍之內(nèi)所表
現(xiàn)出來(lái)的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)度和問(wèn)題解決能力等。但是,在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,你的成功就取
決于如何幫助他人成功。領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么,而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得
什么樣的成果。”
偉大的CEO就是偉大的教練!

課程特色:
● 實(shí)操性——所有工具在課程中即學(xué)即用即會(huì),無(wú)須課后再次轉(zhuǎn)化。
● 實(shí)用性——課程工具可以運(yùn)用在工作、家庭、親子關(guān)系和社交過(guò)程中。

針對(duì)性——針對(duì)企業(yè)管理者面對(duì)簡(jiǎn)單和復(fù)雜的工作問(wèn)題,運(yùn)用不同的教練工具,提高解決
問(wèn)題的技能。

課程收益:
● 培養(yǎng)并形成教練式思維模式,提升個(gè)人管理技能。
● 通過(guò)學(xué)習(xí),能熟練操作行動(dòng)教練的三大核心技術(shù)和教練模型。

通過(guò)訓(xùn)練,掌握行動(dòng)教練技術(shù)的在工作中的運(yùn)用,促進(jìn)下屬工作創(chuàng)造力和滿意度的提升
。
● 綜合運(yùn)用行動(dòng)教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、促使企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者
課程方式:知識(shí)講授、課后練習(xí)、案例分析、互動(dòng)討論

課程大綱
【第一天上午】
第一講:教練的思維模式
一、為什么要學(xué)習(xí)教練
1. 沒(méi)有人能知曉一切答案,企業(yè)環(huán)境與管理環(huán)境發(fā)生變化
2. 員工需求發(fā)生變化
3. 企業(yè)組織內(nèi)部的管理發(fā)生變化
案例:1. 大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果呈現(xiàn)
2. 體育教練與企業(yè)管理者角色形成對(duì)比
二、教練的原則
1. 傳統(tǒng)對(duì)話與教練式對(duì)話的區(qū)別
2. 教練對(duì)話的特點(diǎn)
3. 教練三原則
4. 行動(dòng)教練的定義
5. 教練的結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
案例:體驗(yàn)教練對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同,逐步切換為教練模式

【第一天下午】
第二講:行動(dòng)教練的核心能力
一、深度傾聽(tīng)
1. 深度傾聽(tīng)的定義
2. 深度傾聽(tīng)的3R模型
3. 深度傾聽(tīng)與一般傾聽(tīng)的區(qū)別
4. 使用深度傾聽(tīng)的場(chǎng)景
案例:普通傾聽(tīng)與深度傾聽(tīng)的結(jié)果對(duì)比
練習(xí):深度傾聽(tīng)練習(xí)
二、有力提問(wèn)(問(wèn)題比答案更重要)
1. 有力提問(wèn)的定義
2. 問(wèn)題的基本架構(gòu)
3. 有力提問(wèn)的案例
4. 有力提問(wèn)的特點(diǎn)
5. 有力提問(wèn)的目標(biāo)框架
討論:在什么情況下需要提問(wèn),什么情況下不需要再問(wèn)?
練習(xí):提問(wèn)技術(shù)練習(xí)
三、有效反饋(積級(jí)性反饋與發(fā)展性反饋)
1. 有效反饋的定義
2. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
3. 積極性反饋的要領(lǐng)
4. 發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
練習(xí):積極性反饋與發(fā)展性反饋的練習(xí)
綜合練習(xí):選擇一個(gè)問(wèn)題,綜合運(yùn)用深度傾聽(tīng)、有力提問(wèn)技術(shù)和有效反饋技術(shù)
作業(yè):運(yùn)用積極性反饋技術(shù)對(duì)身邊的親人進(jìn)行反饋,第二天分享

【第二天上午】
第三講:教練實(shí)踐
一、教練模型
1. 了解教練模型GROW模型
2. 運(yùn)用教練模型進(jìn)行對(duì)話
練習(xí):將消極問(wèn)題轉(zhuǎn)正后,再運(yùn)用教練模型進(jìn)行對(duì)話練習(xí)
二、分階段練習(xí)復(fù)雜對(duì)話
1. 聚焦目標(biāo)
2. 探索原因?qū)ふ屹Y源
3. 探索引導(dǎo)方案,啟發(fā)引導(dǎo)
4. 總結(jié)成果積極肯定
練習(xí)與觀察:按教練模型的步驟練習(xí)教練對(duì)話

【第二天下午】
第四講:行動(dòng)教練技術(shù)在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用
1. 回到工作崗位后先教練誰(shuí)?
2. 如何進(jìn)行自我教練
3. 如何成長(zhǎng)為教練型的管理者
4. 教練成果
5. 訓(xùn)后跟蹤作業(yè)表格
總結(jié):分享本課程帶給自己最大的好處,解決了您什么問(wèn)題?

 

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聚焦目標(biāo)提升績(jī)效——目標(biāo)管理與績(jī)效管理課程背景:德魯克認(rèn)為:“所有企業(yè)的使命和任務(wù)都必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒(méi)有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo),來(lái)指導(dǎo)員工的管理活動(dòng),企業(yè)越大,人員越多,發(fā)生的內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大”?!懊鞔_的目標(biāo)是成功的開(kāi)始”,企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),主要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也

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從一個(gè)優(yōu)秀到團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀——從績(jī)效者到管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景:企業(yè)中當(dāng)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)有突出工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的員工的努力得到組織的認(rèn)可和回報(bào),被提升到職場(chǎng)第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),大家常常為他們慶祝并相信其有更大的業(yè)績(jī)表現(xiàn),他們也認(rèn)為自己有更大成功的把握。然而實(shí)際上,正如我們覺(jué)見(jiàn)到的實(shí)事:“一個(gè)優(yōu)秀的銷售并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理”。新晉經(jīng)理面臨是否能成功轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)!1.

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不忘初心,繼續(xù)前行——成就優(yōu)秀的中層課程背景:在現(xiàn)代的企業(yè)組織中,中層管理的重要性顯得尤為突出,無(wú)論是對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì),還是中層管理者本人,職業(yè)和崗位的特殊性注定了企業(yè)對(duì)中層管理者的要求比對(duì)企業(yè)中其他員工的要求要高。因?yàn)橹袑庸芾硎瞧髽I(yè)日常運(yùn)作和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是團(tuán)隊(duì)和部門的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,中層管理者的思想和理念會(huì)影響到許多人,甚至?xí)?duì)企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生一定程度

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