《中層管理者能力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:鄧菲

講師背景:
鄧菲老師管理技能提升訓(xùn)練專家中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士美國(guó)ATD協(xié)會(huì)認(rèn)證講師美國(guó)柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估師全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟特聘講師曾任:達(dá)飛云貸有限公司(上市公司)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任:綠地集團(tuán)(世界500強(qiáng))北京總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任:安邦保險(xiǎn)地產(chǎn)板塊培訓(xùn)負(fù) 詳細(xì)>>

鄧菲
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《中層管理者能力提升訓(xùn)練》

中層管理者能力提升訓(xùn)練

課程背景:
一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的組織,但一
流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問(wèn)題很多,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程從根本上來(lái)講是一個(gè)執(zhí)行力建
設(shè)的過(guò)程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響的關(guān)系有是
怎樣的?我們大多數(shù)管理者都是在工作的過(guò)程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,但缺乏系統(tǒng)
的理論學(xué)習(xí),往往會(huì)有失偏頗,給組織帶來(lái)困擾,如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行
與團(tuán)隊(duì),這是這堂課的核心價(jià)值。

學(xué)員收益:
● 使企業(yè)現(xiàn)任管理干部快速轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)管理和領(lǐng)導(dǎo)在組織發(fā)展中的重要性;
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用;
● 學(xué)習(xí)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法;
● 學(xué)習(xí)如何激勵(lì)和打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中層干部
授課方式:案例分享+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱
第一講:管理者的身份與職責(zé)
討論:管理者最核心的三個(gè)問(wèn)題
一、管理者的身份與職責(zé)
案例:“嚴(yán)肅”的王經(jīng)理—“獨(dú)裁”=高效嗎
1. 管理是什么
1)組織是什么
2)管理者是做什么的
案例:郁悶的李主管—如何正確解讀環(huán)境
2. 現(xiàn)代企業(yè)管理者工作特點(diǎn)
3. 管理者的四個(gè)基本角色
1)公司代表—我不是一個(gè)人
2)業(yè)務(wù)專家—你做的我都懂
3)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師—我?guī)湍銊?chuàng)未來(lái)
4)承擔(dān)責(zé)任—關(guān)鍵時(shí)刻我上

第二講:領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)
一、管理者的困境與環(huán)境壓力
案例:張主管和他的團(tuán)隊(duì)—下屬總出錯(cuò),不如自己上?
1. 管理者的工作環(huán)境壓力
1)忙
2)盲
3)茫
二、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法
案例:以身做則的王主管—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心成員為何頻頻流失
1. 言出必行,令行禁止
2. 關(guān)注結(jié)果,留意過(guò)程
3. 方法寬容,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格
4. 處理好第一次
5. 督導(dǎo)6問(wèn)與輔導(dǎo)3問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何運(yùn)用督導(dǎo)6問(wèn)與輔導(dǎo)3問(wèn)

第三講:跨部門雙贏溝通
案例:劉亮的困局—推行新系統(tǒng)怎么就這么難?
一、雙贏:分橘子的啟示,怎么分才叫雙贏
1. 存在前提
2. 如何做到
3. 雙贏的模式
4. 加法思維與減法思維
二、跨部門溝通的指導(dǎo)原則
1. 定義事件的性質(zhì)
2. 捋清流程關(guān)系
3. 從大局著眼
4. 先聽(tīng)后說(shuō)
5. 先關(guān)注解決方案,再關(guān)注“責(zé)任”
6. 加法思維

第四講:有效解決問(wèn)題
一、思考
1. 管理者“思考”問(wèn)題的三大風(fēng)險(xiǎn)
1)經(jīng)驗(yàn)主義
2)主觀主義
3)長(zhǎng)官意志
2. 思考:正方形如何四等分
3. 思考問(wèn)題的三項(xiàng)基本任務(wù)
1)認(rèn)知
2)決策
3)行動(dòng)
4. 思考問(wèn)題的過(guò)程
5. 有效思考的三段論
二、問(wèn)題
1. 什么叫 “問(wèn)題”?
2. 解決問(wèn)題的思考步驟
1)發(fā)生了什么事?
2)我的角色是什么?
3)需要我做什么?
4)我的權(quán)限到哪里?
5)我解決這個(gè)問(wèn)題的目的和出發(fā)點(diǎn)是什么?
6)我有什么“好對(duì)策”?
7)我打算如何實(shí)現(xiàn)?
8)需要跟誰(shuí)協(xié)調(diào)與溝通?
3. 優(yōu)先級(jí)的模型
4. 安排與處理
結(jié)束語(yǔ):做一個(gè)卓有成效的管理者

 

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高效激勵(lì)課程背景:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而各級(jí)部門的干部則是企業(yè)人力資源的核心部分。隨著公司的迅速發(fā)展,需要有更多精通工作業(yè)務(wù)、有管理能力、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)人才來(lái)提高公司的整體管理水平,以確保公司可續(xù)持發(fā)展。而培育一支具有良好素養(yǎng)與能力的干部梯隊(duì)是保證企業(yè)戰(zhàn)

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管理者選育用留人技巧課程背景:未來(lái)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是渠道,是模式,是產(chǎn)品……其實(shí),人品決定產(chǎn)品,最根本的屬于人的競(jìng)爭(zhēng),而一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效,卻取決于企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的意識(shí)和作為,但是非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升,所以,當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不

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教練式管理課程背景:“創(chuàng)造一個(gè)人們希望擁有的世界”---教練技術(shù)教練技術(shù)是目前世界上公認(rèn)的最為高效的人力資源管理提升途徑之一,它是一項(xiàng)通過(guò)改善被教練者心智模式進(jìn)而促其開(kāi)發(fā)潛能和提升效率的管理技術(shù);其獨(dú)有且賦能的溝通方式,運(yùn)用共情的傾聽(tīng)和激發(fā)式提問(wèn)引導(dǎo)個(gè)體搜尋自我內(nèi)在資源,深層次提升個(gè)體的情緒智能和個(gè)人察覺(jué),激發(fā)個(gè)體最終改變行為并對(duì)此負(fù)責(zé),整個(gè)過(guò)程個(gè)體能力和自

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六脈神劍—高效情緒壓力管理(本提綱僅供參考,實(shí)際分享內(nèi)容會(huì)根據(jù)課前調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整)課程背景:一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處20靠智商,80靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,工作的壓力越來(lái)越大、過(guò)度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一

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《高效溝通》   08.21

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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