《華為人力資源管理之道-如何搭建快速提升業(yè)績的績效管理體系》

華為人力資源管理之道
如何搭建快速提升業(yè)績的績效管理體系
曹建明

【課程目標(biāo)】
全面了解華為的人力資源管理體系；
掌握華為人力資源管理的理念；
掌握華為人力資源管理的組織體系；
掌握華為人力資源管理的實踐；
掌握績效管理的4個核心步驟以及使用的工具、方法和技巧；
掌握績效管理的核心，關(guān)鍵績效指標(biāo)；
學(xué)會并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
掌握中高層述職的實務(wù)操作；
掌握華為人力資源管理的各種模板；
掌握華為如何將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn)。

【課程亮點】
人力資源管理大廈
績效管理程序
中高層述職＋KPI考核

【授課對象】各級管理干部
【課程時長】12小時

【課程大綱】

單元一：向華為學(xué)習(xí)什么
1、為什么要學(xué)習(xí)華為？
2、華為的價值；
3、有關(guān)華為成功的多種說法；
4、關(guān)鍵詞1、狼性文化；
5、關(guān)鍵詞2、人才牽引；
6、關(guān)鍵詞3、國際化；
7、關(guān)鍵詞4、中西合璧；
8、關(guān)鍵詞5、華為基本法；
9、關(guān)鍵詞6、技術(shù)優(yōu)勢 ；
10、關(guān)鍵詞7、任正非 ；

單元二：人力資源管理理念
1、人力資源管理的基本哲學(xué)；
2、X、Y、超Y、Z理論 人性假說；
3、華為對員工的基本假設(shè)；
4、人力資源管理體制；
5、人力資源管理的原則；
6、華為基本法關(guān)于人力資源的內(nèi)容；
7、人力資源管理價值鏈；
8、人力資源管理的目標(biāo)；
9、現(xiàn)代人力資源管理中管理者的責(zé)任。

單元三：人力資源管理組織體系
1、以客戶為中心的營銷模型；
2、公司組織結(jié)構(gòu)總體特征；
3、公司主體組織架構(gòu)；
4、華為公司人力資源管理體系及支撐系統(tǒng)；
5、人力資源管理部與干部部職能關(guān)系圖；
6、人力資源管理業(yè)務(wù)框架；
7、營銷系統(tǒng)的組織和隊伍建設(shè)；
8、華為全球、國內(nèi)營銷構(gòu)架；
9、國內(nèi)辦事處組織結(jié)構(gòu)；
10、辦事處組織架構(gòu)解讀。

單元四：人力資源管理實踐（戰(zhàn)略）
1、華為營銷戰(zhàn)略；
2、華為營銷戰(zhàn)略（早期）；
3、成功基因：營銷策略；
4、品牌營銷：國際化；
5、華為以客戶需求為導(dǎo)向；
6、華為營銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行；

單元四：人力資源管理實踐（文化體系）
1、企業(yè)文化是對人的思想的管理；
2、華為公司的核心價值觀；
3、華為市場文化；
4、華為危機(jī)論；
5、競爭力是企業(yè)生存之本；
6、價值體系；
7、考核出來的企業(yè)文化－理念到實踐；

單元四：人力資源管理實踐（培訓(xùn)體系）
1、華為公司培訓(xùn)體系；
2、培訓(xùn)推動任職能力提升；
3、營銷系統(tǒng)培訓(xùn)組織構(gòu)架；
4、培訓(xùn)體系－培訓(xùn)類別；
5、培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理；
7、培訓(xùn)課程體系；
8、營銷系統(tǒng)導(dǎo)師制；

單元四：人力資源管理實踐（任職資格體系）
1、營銷科舉制；
2、營銷專業(yè)任職資格適用的人群；
3、建立任職資格管理體系的目的；
4、任職資格衡量要素；
5、任職資格等級與角色；
6、任職資格體系的程序；
7、營銷專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)單元；
8、營銷專業(yè)任職資格模板；

單元四：人力資源管理實踐（團(tuán)隊激勵體系）
1、華為激勵的發(fā)展歷程；
2、薪酬制度的宗旨；
3、華為對關(guān)鍵人才的激勵；
4、市場部榮譽激勵；
5、表彰激勵；

單元四：人力資源管理實踐（人才選拔）
1、華為招聘的排他條件；
2、決定個人績效成績的關(guān)鍵所在；
3、華為營銷人員素質(zhì)模型 ；

單元四：人力資源管理實踐（績效管理）
（一）企業(yè)價值鏈與價值評價體系
1、人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關(guān)系）；
2、企業(yè)價值鏈（價值創(chuàng)造、評價、分配）；
3、組織績效與員工績效的關(guān)系；
（二）討論：評價過程中種種問題透視；
（三）績效、績效管理概念
1、案例討論：團(tuán)隊的反思;
2、績效管理概念;
3、績效的含義;
4、管理者的績效觀念;
5、績效管理的含義;
6、管理者運用績效管理追求什么？
7、績效管理的四大領(lǐng)域（活動、績效、職業(yè)、生活）；
（四）績效管理體系
1、績效目標(biāo)體系
1.1、KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
1.2、案例演練：制定部門或者個人的KPI、綜合平衡計分卡；
2、績效管理程序
2.1、績效管理四部曲（績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋）；
2.2、績效輔導(dǎo)演練。
3、績效考核制度；
3.1、考評體系的基本假設(shè)；
3.2、講解和案例演練：中高層述職+KPI考核
3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；
3.4、中基層員工績效考核；
3.5、績效評價結(jié)果等級；
3.6、績效考核的常見錯誤；
4、績效管理組織與責(zé)任體系
4.1、績效管理中的角色分工；
4.2、績效管理的應(yīng)用回報；
4.3、案例演練：某公司案例
4.4、各項量化指標(biāo)的把握

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