電信營銷中心例會(huì)管理
電信營銷中心例會(huì)管理詳細(xì)內(nèi)容
電信營銷中心例會(huì)管理
電信營銷中心例會(huì)管理
★課程對(duì)象：
電信行業(yè)市場部、營銷部經(jīng)理、主管
★課程背景：
電信成立營銷服務(wù)中心后，管理職責(zé)進(jìn)一步下放，無論是管理水平或是業(yè)績指標(biāo)，要求
越來越高，因此管理工作的重要環(huán)節(jié)——會(huì)議管理顯得越來越重要。提高會(huì)議效率、發(fā)揮
會(huì)議功能、避免人力物力財(cái)力浪費(fèi)、降低經(jīng)營成本、達(dá)成人力資源效率化，是營銷服務(wù)
中心管理者們推動(dòng)管理效率的重要課題，他們急切需要有效的“早會(huì)管理”。
本課程是有用的管理工具：它能達(dá)成高效溝通意見，做出好的決議，使執(zhí)行者認(rèn)同，共
同努力達(dá)成營銷服務(wù)中心經(jīng)營目標(biāo)，它的重要性，呈現(xiàn)在行動(dòng)管理、技術(shù)管理及目標(biāo)管
理之上。
★課程目標(biāo)：
1.理解開早會(huì)的目的、意義；
2.學(xué)會(huì)如何開早會(huì)：早會(huì)開場方式、早會(huì)座位、隊(duì)列形狀安排、早會(huì)內(nèi)容、早會(huì)結(jié)束方
式；
3.掌握早會(huì)常用的問候語；
4.掌握四種常用早會(huì)的排列方式；
5.掌握服務(wù)禮儀、個(gè)人禮儀技巧；
6.掌握十種常用早會(huì)形式；
7.掌握早會(huì)激勵(lì)方法；
8.掌握早會(huì)會(huì)議記錄方法及工具；
9.學(xué)會(huì)利用早會(huì)提高工作效率；
10.通過學(xué)習(xí)以實(shí)操演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員獨(dú)立組織早會(huì)。
★授課方式：
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
★課程大綱：
一 導(dǎo)言：早會(huì)的意義
1、目前中國電信的企業(yè)現(xiàn)狀分析
2、早會(huì)將帶來的一系列改變
3、現(xiàn)身說法：分享成功企業(yè)早會(huì)推行效果
4、調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)發(fā)展
5、如何向早會(huì)要效率？
二 認(rèn)識(shí)早會(huì)
1、銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)開早會(huì)與否的工作效果對(duì)比
2、案例分享
3、早會(huì)的程序
4、早會(huì)各項(xiàng)目的內(nèi)容及作用
5、成功早會(huì)應(yīng)具備的效果
（1）充電的效果:作為營銷員工作的出發(fā)點(diǎn)
（2）變電的效果:作為專業(yè)再教育的課堂
（3）發(fā)電的效果:作為培養(yǎng)好人才的基地
6、早會(huì)的原則
三 與早會(huì)相關(guān)的職業(yè)禮儀
1、站姿、坐姿
2、儀容儀表
3、禮儀習(xí)慣
4、管理者個(gè)人形象管理
5、語言藝術(shù)
6、微笑的魅力
7、實(shí)操---“自信的我！職業(yè)的我”
四 開好早會(huì)實(shí)操訓(xùn)練
1、早會(huì)的座位、隊(duì)列安排
（1）早會(huì)分類
（2）各類型早會(huì)的座位、隊(duì)列方式
（3）實(shí)操----“我來選擇隊(duì)列方式”
2、早會(huì)的開場白
（1）早會(huì)開場白要求
（2）4種常用的早會(huì)開場白
（3）什么是錯(cuò)誤的開場白
（4）如何運(yùn)用開場白調(diào)動(dòng)情緒
（5）實(shí)操---“看我怎樣開場”
3、早會(huì)內(nèi)容形式
（1）業(yè)務(wù)文件傳達(dá)型
（2）案例分析型
（3）角色演練型
（4）重要精神傳達(dá)型
（5）競賽型
（6）團(tuán)隊(duì)拓展型
（7）激勵(lì)型
（8）知識(shí)分享型
（9）經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型
（10）個(gè)人特長發(fā)揮型
（11）實(shí)操---激發(fā)你的靈感、熱情，組織創(chuàng)意早會(huì)
4、早會(huì)結(jié)束
（1）結(jié)束的方式
（2）口號(hào)的設(shè)計(jì)
（3）實(shí)操---“早會(huì)的結(jié)束，激情工作的開始”
5、早會(huì)的記錄和存檔
（1）早會(huì)的準(zhǔn)備工作
（2）早會(huì)工具
五 向早會(huì)要效率
1、 心態(tài)的調(diào)整
2、 執(zhí)行力---貴在堅(jiān)持
3、 創(chuàng)新力---不斷創(chuàng)新，愛上早會(huì)
4、 規(guī)范化---制度化、規(guī)范化、常規(guī)化
高帆老師的其它課程
《如何選育用留人才》大綱 05.15
《如何選、育、用、留人才》大綱★課程對(duì)象企業(yè)高層管理者企業(yè)中層管理者人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者★課程目標(biāo)1.熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)2.掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧3.辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免4.掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧5.辨識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免6.適才適崗的用人7.制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃8.找到有效的企
講師：高帆詳情
《職場完美溝通》大綱 05.15
《職場完美溝通》大綱★為什么學(xué)習(xí)本課程溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過學(xué)習(xí)本課程，您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教?！镎n程
講師：高帆詳情
金牌員工大綱 05.15
金牌員工--從平凡到卓越的職業(yè)發(fā)展訓(xùn)練★培訓(xùn)對(duì)象：基層員工、新入職員工★培訓(xùn)目的：為參加培訓(xùn)的普通員工或者新入職員工掃清思想障礙，端正職業(yè)心態(tài)，明確職場規(guī)則，指明前進(jìn)方向。使剛剛走進(jìn)職場，或加盟您的企業(yè)不久的“新新人”大大增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，提升執(zhí)行力、成長動(dòng)能和工作技能，從而為公司創(chuàng)造更大效益和價(jià)值?！镎n程背景企業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才的競爭就是企業(yè)人
講師：高帆詳情
實(shí)用商務(wù)文書寫作 05.15
實(shí)用商務(wù)文書寫作★課程背景為什么商務(wù)文書寫作水平有那么大的的差距？為什么領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)你做的計(jì)劃不滿意？為什么文學(xué)功底好卻不能寫出好的商務(wù)公文？在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已在企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，文書寫作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度。商務(wù)文書是記
講師：高帆詳情
《如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》大綱★課程對(duì)象企業(yè)人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理企業(yè)高層管理者企業(yè)中層管理者國家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員★課程目標(biāo)1.掌握激勵(lì)的基本原則2.掌握激勵(lì)的操作方法3.了解激勵(lì)的內(nèi)涵★課程意義管理大師德魯克說過，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)就是人力資源管理，即對(duì)人的管理。在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，員工的有效激勵(lì)機(jī)制和方法是人力資源管理的核心。因此，掌握必要的員工有
講師：高帆詳情
《如何選拔頂尖銷售人才》大綱 05.15
如何選拔頂尖銷售人才課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘主管銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管課程目標(biāo)：了解銷售特質(zhì)對(duì)銷售績效的影響力掌握優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該具備的5大基本特質(zhì)掌握不同銷售工作對(duì)銷售特質(zhì)的要求程度設(shè)計(jì)有效的銷售人員招聘模式和招聘流程合理設(shè)置銷售人員與工作崗位的適應(yīng)度課程意義：這是一門專業(yè)的銷售人才招聘甄選課程，被眾多的HR和公司老總評(píng)價(jià)
講師：高帆詳情
《銷售渠道建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》大綱★課程對(duì)象銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理各級(jí)銷售人員★課程目標(biāo)1.洞悉分銷渠道管理體系的主要問題2.把握未來銷售渠道有效管理的趨勢3.如何改造傳統(tǒng)渠道，有效推進(jìn)經(jīng)銷商進(jìn)步4.調(diào)整渠道策略，建立多元化流通渠道的方法★課程意義銷售渠道作為企業(yè)與客戶間產(chǎn)品與資金的承載通道，其重要性是不言而喻的。對(duì)多數(shù)企業(yè)而言，在竄貨、資金無法回籠、經(jīng)銷商缺乏積極性
講師：高帆詳情
《營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)》★課程對(duì)象銷售人員企業(yè)銷售經(jīng)理企業(yè)中層管理者企業(yè)基層管理者★課程目標(biāo)1.了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)2.掌握基礎(chǔ)的銷售隊(duì)伍薪酬和考核的設(shè)計(jì)思路3.把握不同類型的銷售對(duì)相關(guān)人員的素質(zhì)要求4.了解如何有效的劃分銷售區(qū)域或客戶群體5.掌握對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法6.了解針對(duì)銷售人員的八種激勵(lì)技巧7.了解管理控制客戶信息的
講師：高帆詳情
《專業(yè)電話銷售》大綱 05.15
《專業(yè)電話銷售》大綱★課程對(duì)象電話銷售人員電話客戶服務(wù)人員對(duì)電話銷售感興趣的管理人員★通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：了解電話營銷和銷售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷售流程掌握電話銷售的重要技巧和方法掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會(huì)解決電話銷售中各種問題的技巧★課程意義電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可
講師：高帆詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20244
- 3行政專員崗位職責(zé) 19055
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16225
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202
