《高效能人士的7個習慣（2天標準版）》

高效能人士的七個習慣（2天標準版）

課程背景：
本課程管理干部和骨干員工為核心，依據(jù)史蒂芬 ·
柯維博士的《高效能人士的七個習慣》從積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知
彼解己、統(tǒng)合綜效和不斷更新七個方面，全方打造高效能人的好習慣。個人的成長分為
依賴期、獨立期、互賴期三個階段，在這個過程中，學員們從個人領域的成功走向公眾
領域的成功最終不斷自我更新和完善！

課程收益：
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意識：使學員意識到個人修養(yǎng)、人際關系、良好習慣、把握命運與追求成功之間的關系


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知識：讓學員學習到陽光心態(tài)、目標設定、時間管理、良好溝通、團隊建設和與時俱進


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技能：全面提升學員的自我管理能力、高效工作能力、團隊協(xié)作能力及創(chuàng)造創(chuàng)新的能力


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理念：夏老師一課四訓的教學理念（預訓+正訓+自訓+復訓）讓學員牢固掌握學以致用


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落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）助力落地實施

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)高級管理人員、核心管理干部及員工骨干等
授課方式：
1、交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛
圍好
2、互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和531落地效
果好
3、行動學習：翻轉課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評
價好
課程模型：
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課程大綱：
第一講：高效能人士七個習慣概率與架構圖
一、把握兩個定義
1．高效能定義
2．習慣定義
二、知識、技巧、意愿與習慣的關系
1．知識：做什么、為何做
2．技巧：如何做
3．意愿：想要做
三、成長三個階段
1．依賴：以“你”為中心，靠別人實現(xiàn)愿望
2．獨立：以“我”為中心，匹馬單槍打天下
3．互賴：以“我們”為中心，群策群力實現(xiàn)最高成就
四、個人領域成功三個習慣
1．積極主動
2．以終為始
3．要事第一
五、公眾領域成功三個習慣
1．雙贏思維
2．知彼解己
3．統(tǒng)合綜效
六、自我提升和完善一個習慣：不斷更新
1．身體
2．精神
3．智力
4．社會/情感
七、建立由內而外全面改造自己的思維
1．職場之道：利他、簡單、精進&隨緣
2．賺錢Vs值錢
3．身價的標準
4．學習能力
5．脫穎而出三法
6．善用弱關系成為強結點

第二講：習慣一積極主動——個人愿景的原則
一、從思維到命運的改變
1．思維決定行為
2．行為決定習慣
3．習慣決定性格
4．習慣決定命運
二、人類四項天賦潛能
1．自覺：檢驗思想情緒行為
2．良知：明辨對錯，遵循正直
3．想象力：超越經驗和現(xiàn)實的視野思考
4．獨立意識：不受外力影響的行動
三、關注圈與影響圈
1．關注圈定義
2．影響圈定義
3．積極主動的焦點
4．消極被動的焦點
四、積極心態(tài)的魅力
1．激發(fā)熱情
2．增強創(chuàng)造力
3．獲得更多資源
五、聆聽自己的語言判斷你是否積極主動
1．消極被動的語言
2．積極主動的語言
六、管理者應具備的四種心態(tài)
1．我有必定成功的公式——《羊皮卷》
2．你就是一切的根源——《秘密》《吸引力法則》
3．過去不等于未來——《斷舍離》
4．我準備好了——《沒有任何借口》
互動討論：積極主持與消極被動在工作中的區(qū)別？

第三講：習慣二以終為始——自我領導的原則
一、以終為始的兩個原則基礎
1．任何事物都由兩次創(chuàng)造完成
1）心智構想
2）付出實踐
2．自我管理
二、撰寫自己的使命宣言/人生哲學/基本信念
1．使命宣言范本
2．現(xiàn)場互動實踐
三、以終為始核心四方向
1．智慧
2．安全感
3．人生方向
4．力量
四、以終為始的含義
1．以人生基本原則為核心
2．確定自己的努力方向
3．整理自己的價值觀
4．確定自己的需要和追求點
案例分享：《西游記》
五、尋找你生活的重心
1．配偶
2．家庭
3．金錢
4．工作
5．名利
6．享樂
7．朋友
8．自我
9．宗教
10．其他
六、管理者的定位
1．決策層
2．中堅層
3．執(zhí)行層
七、高效能人士的目標管理
1．目標的威力
2．目標管理的比喻
3．SMART原則
八、最低成本和最高境界的管理
1．最低成本的管理——以身作則
2．最高境界的管理——夢想引領

第四講：習慣三要事第一——個人管理的原則
一、五代時間管理的演進
1．第一代時間管理——不要忘記工作
2．第二代時間管理——工作充滿工作
3．第三代時間管理——工作就是工作
4．第四代時間管理——專注重要工作
5．第五代時間管理——平衡工作生活
二、時間管理四象限
1．重要緊急
2．重要不緊急
3．緊急不重要
4．不緊急不重要
三、普通人士與高效人士的差別
1．你的大部分時間處在第幾象限
2．四個象限時間分配的差別
四、把精力集中在第二象限的關鍵步驟
1．確認角色
2．選擇目標
3．安排進度
4．每日調整
五、提高每天“要事第一”新解：番茄土豆燉青蛙
1．番茄：番茄工作法
2．土豆：TO DO LIST
3．青蛙：要事、難事、不愿做的事
六、50/30/20方程式
1．被動性工作50%
2．主動性工作30%
3．突破性工作20%
七、艾維李效率法（六要事法）
1．艾維李效率法核心：管理好優(yōu)先事項
2．艾維李效率法步驟
1）最多六要事
2）重要性排序
3）按順序做事
4）重要性第一
5）重復并固化
3．艾維李效率法有效原因
1）足夠簡單從而行之有效
2）迫使你做出艱難的決定
3）清除了啟動任務的阻力
4）要求你執(zhí)行單任務
案例討論：價值2萬5千塊的紙條

第五講：習慣四雙贏思維——人際關系領導的原則
一、人際交往六個模式
1．雙贏：利人利己
2．單贏：獨善其身
3．無交易：好聚好散
4．輸贏：損己利人
5．贏輸：損人利己
6．雙輸：兩敗俱傷
二、雙贏的思維
1．與雙贏品格相輔相成
2．來源于高度信任的人際關系
三、雙贏的品格
1．正直：正直的人忠于他們的感受、價值觀及承諾
2．成熟：有勇氣去表達自己，用體諒的心態(tài)看待他人
3．富足心態(tài)：相信世間有足夠的資源，人人可以分享
四、雙贏中勇氣與體諒的關系
1．高體諒高勇氣：雙贏
2．高體諒低勇氣：輸贏
3．低體諒高勇氣：贏輸
4．低體諒低勇氣：雙輸
五、構建雙贏的自我修煉
1．努力
2．謙虛
3．反省
4．感恩
5．利他
六、互動討論
1．周總理智取九龍杯
2．工作如何達成雙贏

第六講：習慣五知彼解己——將心比心交流的原則
一、完美溝通的標準
1．用耳朵聽語言
2．用眼睛看表情
3．用心揣摩感受
二、溝通的基本原則：知彼解己
1．聽別人想說的：先理解別人
2．說別人想聽的：再爭取別人理解自己
三、自傳式回應
1．價值判斷：對旁人的意見只有接受或不接受
2．追根究底：依自己的價值觀探查別人隱私
3．好為人師：以自己的經驗提供忠告
4．自以為是：根據(jù)自己的行為動機衡量別人的行為動機
四、傾聽的五種境界
1．完全不聽
2．假裝在聽
3．選擇性聽
4．專注地聽
5．同理心傾聽
五、非同理心傾聽
1．建議：我想你應該……
2．比較：這算不了什么。你聽聽我的經歷……
3．說教：如果你這樣做……你將得到很大的好處
4．安慰：這不是你的錯，你已經盡最大努力了
5．回憶：這讓我想起……
6．否定：高興一點，不要這么難過
7．同情：哦，你這個可憐的人……
8．詢問：這樣情況是什么時候開始的？
9．辯解：我原想早點打電話給你，但是昨晚……
10．糾正：事情的經過不是那樣的
11．打斷：夠了，換個話題吧
12．臆測：我以為……
六、傾聽五字要領
1．身：身體前傾，做出傾聽的姿態(tài)
2．面：面帶微笑，目光注視，點頭致意
3．口：不時回應，不明白的時候適時發(fā)問
4．手：用紙筆做記錄，跟上對方講話節(jié)奏
5．心：共情共鳴，用心傾聽，抓住對方講話的核心
七、移情聆聽四個階段
1．復述語句使人專心聆聽
2．加入解釋用自己語句表達
3．滲入個人感情體會對方心情
4．既加入解釋又帶有感情
八、溝通公式與溝通全面提升
1．溝通公式：編碼方、解碼方、渠道、背景
2．用結構化表達提升編碼方
3．用同理心傾聽提升解碼方
4．不同渠道方向的溝通提升

第七講：習慣六統(tǒng)和綜效——創(chuàng)造性合作的原則
一、統(tǒng)和綜效的精髓：創(chuàng)造性合作
1．敵對：1+1=1/2
2．妥協(xié)：1+1=1又1/2
3．合作：1+1=2
4．創(chuàng)造性合作：1+1=3 or……
二、統(tǒng)和綜效定義：
1．結果導向，正面統(tǒng)合
2．研究、探索、尋求多元化展望來替代個人的思維
3．合作的取得共識
4．值得努力且效能最高的過程
三、統(tǒng)和綜效難點：處理好“人與人之間的差異”
1．木桶理論
2．長板理論
3．沒有完美的個人只有完美的團隊
討論案例：類夫妻的馬云蔡崇信
四、珍惜差異學會創(chuàng)造變通方案
1．偏見
2．容忍
3．接受
4．價值觀共存
5．慶祝彼此差異
五、DISC性格解析與尊重彼此不同
1．控制型（D型）人的特征與溝通合作策略
2．影響型（I型）人的特征與溝通合作策略
3．和平型（S型）人的特征與溝通合作策略
4．理性型（C型）人的特征與溝通合作策略
六、互動討論
1．與不同類型的人的溝通與合作方式的比較分析
2．怎樣在工作中統(tǒng)和綜效，找到更好的變通方案

第八講：習慣七不斷更新——平衡的自我更新原則
一、持續(xù)更新的習慣
二、人類的四大天賦才能
1．身體才能
2．智力才能
3．情感才能
4．精神才能
三、個人可持續(xù)發(fā)展的四大策略
1．提升體商
2．提升智商
3．提升情商
4．提升靈商
四、互動討論
1．討論各個層面的不斷更新
2．確定個人行動計劃

課程回顧與總結：
一、答疑與互動交流：Q & A時間
二、一課四訓教學理念：
1．預訓：需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2．正訓：精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3．自訓：社群學習、微課補充、作業(yè)群覽、期限改變
4．復訓：定期復訓、復盤總結、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1．學員課后寫出至少5個（多者不限）課程中的收獲點
2．列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3．聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4．以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施，做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5．以1個月為期限（時間可根據(jù)情況調整）促使學員改變，督導者最終給出評估意見

備注：
1．此方案為（兩天標準版），如果培訓時間有限，可再此基礎上縮減，講授（1天精華
版）
2．亦可在此基礎上增加行動學習的部分，講授3-4天（行動學習版）
3．推薦機構采用咨詢項目的方法，以《高效能人士七個習慣》課程模型為基礎，講此方案
擴充為7-10天的（落地實踐版），具體如下：
“積極主動”部分增加《陽光心態(tài)與職場正能量》內容1-2天
“以終為始”部分增加《目標與計劃管理》內容1-2天
“要事第一”部分增加《時間管理》內容1-2天
“雙贏思維”部分增加《角色認知》《團隊建設》內容2-3天
“知彼解己”部分增加《高效溝通》《DISC性格解析》內容2-3天
“統(tǒng)和綜效”部分增加《創(chuàng)新思維》《問題分析與解決》內容2-3天
“不斷更新”部分增加《情緒壓力管理》《執(zhí)行力》內容2-3天
4．上文為初步方案，夏琳老師會在培訓前，與機構或企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體
情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化定制方案。

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