卓越銷售的7個秘訣
卓越銷售的7個秘訣詳細內(nèi)容
卓越銷售的7個秘訣
卓越銷售的7個秘訣
一、課程介紹:
卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---
是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間,耗資100萬美金,于1988年
完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。
本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀成功銷售法則,引導學員培養(yǎng)職業(yè)市
場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設計問題的方式來切入,以確實
掌握顧客需求為導向,進而成功地將學員的思考模式轉(zhuǎn)化為以顧客立場為出發(fā)點的顧問
式導向模式,層層推進,結(jié)合實用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉(zhuǎn)化為行動意
圖。
2. 課程特點:
1.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經(jīng)過科學的分析得出的結(jié)論;
2.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是針對傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,亦說是針對小規(guī)模產(chǎn)品與大規(guī)
模產(chǎn)品之間的差異,研究出來的針對大規(guī)模銷售更有效果;
3.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是根據(jù)超過十年時間對杰出銷售業(yè)績的研究而編寫的。
4.此外,“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程多年來先后被數(shù)以千計的機構(gòu)采用過,這些機構(gòu)遍及各行各業(yè),全都驗證這個課程
的實效。曾在世界500強的60%企業(yè)內(nèi)做過試驗,舉辦超過二百次的試驗班,有超過一千
名的業(yè)務代表和業(yè)務經(jīng)理曾經(jīng)參與試驗,以保證這個課程的相關性和效用。
三、課 程 大 綱
秘訣一、職業(yè)化的四類境界
? 你夠職業(yè)化嗎?
? 職業(yè)化銷售人員的四大關鍵
? 銷售人員成功的“十六字真言”
? 成為職業(yè)顧問的三個秘訣
案例: 300萬的項目,為什么失敗了?
秘訣二、信任感的建立
? 建立信任感的五個關鍵
? 瞬間建立親和力的法寶
? 卓越有影響的溝通技巧
? 如何與不同的人打交道
? 高層聯(lián)盟是信任的基礎
案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚?
秘訣三、找對人比說對話更重要!
? 如何尋找目標客戶
? “上帝”為什么會發(fā)火嗎?
? 客戶內(nèi)部的五種角色
? 為什么項目中期,我就陷入信息迷霧?
? 找對人的三個關鍵
案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?
秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)
? 銷售中確定客戶需求的技巧
? 有效問問題的五個關鍵
? 需求調(diào)查提問四步驟
? 隱含需求與明確需求的辨析
? 如何聽出話中話?
? 如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣
案例: “忽悠”大法的四個秘訣?
秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石
? 客戶要的產(chǎn)品是什么?
? 如何推銷產(chǎn)品的益處
? 特點、優(yōu)點、好處對成單的影響
? 產(chǎn)品賣點提煉
? 如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
? 產(chǎn)品太貴怎么辦?
? 品質(zhì)不好怎么辦?
秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵
? 銷售人員成功的關鍵
如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力
? 人為什么不會行動的原因
? 行動是一個習慣
案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言
秘訣七、客戶關系是事業(yè)做大的后盾
? 維持客戶關系的重要原則
? 通過現(xiàn)有客戶,擴大銷售業(yè)績的方法
? 讓客戶重復消費的理由
? 讓客戶準介紹的五個方法
? 客戶關系如何管理
案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預定?
課程時間:1天
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