TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：鄧全彬

講師背景：
鄧全彬老師簡介中國最受CEO歡迎的金牌培訓(xùn)師打造狼性團(tuán)隊企業(yè)生存訓(xùn)練總教練亞洲超級演說家俱樂部300講師教練國內(nèi)實戰(zhàn)品牌心態(tài)激勵專家多家集團(tuán)公司經(jīng)營顧問、特約講師鄧?yán)蠋熡?3年的實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗，其中授課經(jīng)驗8年以上，歷任高士音響電子集團(tuán)、華洋 詳細(xì)>>

鄧全彬
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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

【課程收益】
1、認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)和角色定位，同時更好的提升企業(yè)培訓(xùn)師的表達(dá)能力；　
2、掌握培訓(xùn)應(yīng)遵循的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的基本理論和操作方法；　
3、掌握培訓(xùn)師如何設(shè)計課程、如何控場、提升授課技能　


【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、部門主管、經(jīng)理

【培訓(xùn)時間】
2~4天（實際授課內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)時間刪減，按培訓(xùn)需求而定）

【授課老師】
鄧全彬

【課程大綱】
第一模塊：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的理論知識
一、企業(yè)成人學(xué)習(xí)的特征
1、成人學(xué)習(xí)的模式
2、成人學(xué)習(xí)的特點與障礙
二、企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的關(guān)系和區(qū)別
三、對培訓(xùn)師的基本要求
1、善于識別不同的個性溝通風(fēng)格
2、高于常人的人際溝通與應(yīng)變能力
3、對學(xué)員的實際培訓(xùn)需求與心理需求要敏感
4、對學(xué)員的企業(yè)文化及關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題(CBI)有敏銳的認(rèn)知
5、親切、不造作、心態(tài)平和開放
四、不同學(xué)習(xí)方式的效果比較
五、培訓(xùn)可采取的不同方式選擇

第二模塊：培訓(xùn)課程的設(shè)計思路和操作方法
一、企業(yè)培訓(xùn)師要考慮的五個問題？
1、誰需要培訓(xùn)——培訓(xùn)對象
2、他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)——培訓(xùn)需求
3、培訓(xùn)什么——培訓(xùn)內(nèi)容
4、如何組織實施培訓(xùn)——培訓(xùn)方法
5、怎樣評價培訓(xùn)的效果——培訓(xùn)評估
二、開放式培訓(xùn)課程與封閉式培訓(xùn)課程設(shè)計思路
1、開放式與封閉式的區(qū)別
2、如何選擇合適企業(yè)的培訓(xùn)課程方法
三、CEM（關(guān)鍵因素模式）設(shè)計方法
1、摸清企業(yè)需求
2、確定績效指標(biāo)
3、確定學(xué)員需求
4、確定培訓(xùn)目標(biāo)
5、設(shè)立培訓(xùn)課程
6、選擇培訓(xùn)方法
7、落實培訓(xùn)資源
8、實施培訓(xùn)課程
9、反饋與評估
1）一級評估——反映
2）二級評估——習(xí)得
3）三級評估——行為表現(xiàn)
4）四級評估——績效

第三模塊：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的意識和實戰(zhàn)技能
一、不同的溝通風(fēng)格傾向
1、溝通風(fēng)格傾向
2、不同風(fēng)格溝通的心理需求
二、培訓(xùn)師的自我定位
1、討論：企業(yè)培訓(xùn)師的自我角色定位
2、企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé):
1）協(xié)助管理層發(fā)展員工
2）執(zhí)行培訓(xùn)工作
3）執(zhí)行培訓(xùn)行政工作
4）輔導(dǎo)學(xué)員及其他員工個人發(fā)展
三、企業(yè)培訓(xùn)師的形象要求
1、儀容
2、儀表
四、培訓(xùn)場地及設(shè)施
1、場地的選擇
2、場地布置——桌椅的擺放
1）魚骨式
2）馬蹄形
3）課桌式
4）會議式
5）合理安排桌椅擺放重要性
3、設(shè)施的檢查
1）物料準(zhǔn)備
2）音響電器的檢查
五、商務(wù)講演技巧
1、如何避免恐懼的心理？
1）輕松微笑
2）了解程度
3）思路清晰
2、克服緊張情緒的方法
3、SWAY講演技巧
1）演講三要素
2）身體語言的重要性
六、提問技巧
1、提問的好處
2、提問的方式和種類
3、提問的尷尬
4、課堂應(yīng)答技巧
1）直接式
2）描述式
3）附和式
4）拒絕式
5）反問式
六、有效培訓(xùn)方法
1、講授法
2、頭腦風(fēng)暴
3、小組討論
4、角色扮演
5、案例分享
6、多媒體
7、店鋪實地
八、答疑、處理異議技巧
1、適時詢問聽眾是否對所講內(nèi)容有問題
2、檢驗對問題的理解
3、回答時簡明扼要
4、對于無法回答的問題的方法
5、如果異議只是出于誤解或懷疑的處理方法
6、對于不想回答問題的處理方法
九、鼓勵參與技巧
1、常用鼓勵參與的方法
十、授課常用技巧
1、破冰方法
2、現(xiàn)場控制
1）抓住聽眾的方法
2）吸引學(xué)員注意力的技巧
3）觀察學(xué)員的方法
4）講解的效果分析對比
3、時間控制技巧
4、形體語言
1）眼神交流
2）聲音的力量
3）體態(tài)魅力
4）表情
5、故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用
6、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
十一、培訓(xùn)設(shè)備使用及輔助工具使用技巧
1、PowerPoint演示
2、翻頁筆
3、學(xué)員資料
4、培訓(xùn)檢查表
十二、反饋技巧
1、反饋的6大步驟

第四模塊：實際操作與演練
1、上臺試講演練
2、課程設(shè)計
3、培訓(xùn)素材的選擇
4、自我點評和定位

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執(zhí)行力   03.03

高效執(zhí)行力【課程受益】1、了解執(zhí)行力的定義和造成效率不高的原因2、掌握打造高效執(zhí)行力的方法3、讓學(xué)員通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才4、通過學(xué)習(xí)把自己打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才?！九嘤?xùn)對象】基、中、高層管理者【培訓(xùn)時間】2天【授課方式】理論結(jié)合視頻短片分析、體驗式互動討論、由淺入深的解析根源，掌握方法【主講老師】鄧全

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課程背景對員工：1、為什么作為員工的你總是得不到提升，也得不到高薪？2、為什么作為員工的你做事，領(lǐng)導(dǎo)總不滿意？3、為什么工作很多年，你卻總是找不到前進(jìn)的方向？4、為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？5、為什么你總是缺少職業(yè)競爭力？6、為什么總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中？7、為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？對企業(yè)：1、員工總是為什么工作沒有全力以赴，喜

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員工職業(yè)化修煉【課程受益】1、培養(yǎng)員工自身職業(yè)化素養(yǎng)，努力按企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)要求去做；2、將自己的行為與企業(yè)文化在職業(yè)化過程中有機(jī)結(jié)合起來；3、了解職業(yè)化的基本理念，樹立起正確的職業(yè)意識；4、理解職業(yè)素養(yǎng)，端正職業(yè)行為，重視日常行為細(xì)節(jié)?！緟⒄n對象】企業(yè)全體員工【培訓(xùn)時間】12天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人2、職業(yè)化與

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塑造積極的陽光心態(tài)【課程受益】1、認(rèn)識自己的危機(jī)意識，提升自信增強(qiáng)工作動力、調(diào)整心態(tài)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展2、做最好的自己以發(fā)揮最大潛能，堅定信念走向成功3、理解積極心態(tài)的重要性，了解心態(tài)調(diào)整的必要性，理解陽光心態(tài)4、學(xué)會積極陽光心態(tài)塑造的方法，培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)【培訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工【培訓(xùn)時間】二天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、心態(tài)的理解1、什么叫心態(tài)2、

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