《支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人本激勵(lì)》課綱
《支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人本激勵(lì)》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人本激勵(lì)》課綱
《支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人本激勵(lì)》
【課程背景】
毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”，拿破
侖也說過：打仗三分靠武器，七分靠士氣，從這些名言當(dāng)中我們不難看出，作為一個(gè)支
行只有目標(biāo)和制度是不夠的，更重要的是我們需要來自于員工的“革命熱情”和“士氣”，
而這種熱情和士氣，不能僅靠員工的自我保持，更重要在于管理者如何在日常管理中引
入高效的激勵(lì)技術(shù)，從而激發(fā)員工的“革命熱情”和“士氣”。
事實(shí)上每個(gè)支行都有自己明確的目標(biāo)，我們?nèi)鄙俚氖菃T工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追
求目標(biāo)的積極態(tài)度、動(dòng)力，很多支行管理者管理和激勵(lì)手段過于單一，只能以物質(zhì)獎(jiǎng)罰
來約束和刺激員工行為，但這種來自物質(zhì)的刺激和約束，使員工物欲期望值不斷提高，
造成員工在企業(yè)做任何事情都以錢來衡量，給錢就做沒錢就躲，而有些員工更是陽奉陰
違，想方設(shè)法少干活多拿錢，怎么才能擺脫物質(zhì)的約束，在管理中實(shí)現(xiàn)多維度、內(nèi)在動(dòng)
因的激勵(lì)？《支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人本激勵(lì)》全程案例，深度解析支行在團(tuán)隊(duì)管理方面的
內(nèi)在問題，帶給您“構(gòu)建卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的系統(tǒng)化解決方案。
【課程收益】
? 找到支行行員工“士氣缺失”背后的原因；
? 找到支行與員工實(shí)現(xiàn)雙贏的管理思維；
? 掌握支行日常管理中的激勵(lì)與激發(fā)技術(shù)；
? 學(xué)習(xí)高效管理的的日?；僮鞣椒ㄅc技巧；
? 構(gòu)建“卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的人本管理系統(tǒng)；
【課程對(duì)象】支行管理層
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程綱要】
第一單元：士氣與企業(yè)發(fā)展————要想得到卓越績(jī)效，首先塑造卓越員工
? 員工狀態(tài)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
? 銀行行業(yè)背景下的員工特點(diǎn)
? 銀行員工之工作現(xiàn)狀分析
? 士氣決定目標(biāo)，什么決定士氣
? 如何在管理中激活員工士氣
第二單元：?jiǎn)T工與企業(yè)管理模式的互動(dòng)——管理環(huán)境決定員工表現(xiàn)
? 員工到底想從企業(yè)得到什么？
? 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏
? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理哲學(xué)
? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理思維
? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理模式
第三單元：支行管理中的“三維激勵(lì)”應(yīng)用——管理人從管理人心開始
? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與激活技術(shù)的應(yīng)用
? 本能激勵(lì)法——基于員工內(nèi)在需求的激勵(lì)技巧
? 精神激勵(lì)法——基于員工精神需求的激勵(lì)技巧
? 互動(dòng)激勵(lì)法——基于員工個(gè)性需求的激勵(lì)技巧
第四單元：支行卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——管理動(dòng)作不變，結(jié)果就不會(huì)改變
? 實(shí)現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)“三全“管理模式
? 團(tuán)隊(duì)人本管理模式分解
? 人本管理與現(xiàn)在管理模式的互補(bǔ)
第五單元：支行團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制建設(shè)------聰明的管理者要學(xué)會(huì)以機(jī)制管人
? 支行七大人本管理機(jī)制建設(shè)
——支行活力管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行輪值管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行競(jìng)賽管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行鏈鎖管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行評(píng)議管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行榮譽(yù)管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
——支行分享管理機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用技巧
第六單元：支行團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái)建設(shè)-----建好管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效管理
? 支行團(tuán)隊(duì)日?；芾砥脚_(tái)建設(shè)
——日?；芾淼淖饔梅治?br />
——日?；芾淼牟僮饕c(diǎn)
——日?；芾淼倪\(yùn)作實(shí)踐
? 支行團(tuán)隊(duì)透明化管理平臺(tái)建設(shè)
——透明化管理的實(shí)效作用
——透明化管理與工作的全方位互動(dòng)
——透明化管理的具體運(yùn)作技巧
第七單元：課程總結(jié)與問答
楊帆老師的其它課程
《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》課程綱要講師：楊帆課程綱要【課程名稱】《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】環(huán)境在變、對(duì)手在變、客戶在變、員工也在變。企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代，外部和內(nèi)部的一切都在變化，企業(yè)里的管理者必須要不斷不斷轉(zhuǎn)變管理思想、創(chuàng)新管理模式才能跟上發(fā)展形勢(shì)，但是我們看到很多企業(yè)還在用傳統(tǒng)滯后的“目標(biāo)——制度——考核”模式來進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)越來越多的管理問題：?jiǎn)T工配合
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《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理》----------系統(tǒng)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)“陽光化”管理模式【課程背景】毛主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”而團(tuán)隊(duì)員工的“革命熱情”需要團(tuán)隊(duì)管理者通過激勵(lì)來完成，那么如何擺脫物質(zhì)刺激的惡性循環(huán)？又如何將激勵(lì)與日常工作相結(jié)合？《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理》通過案例深度解析員工的內(nèi)在工作動(dòng)因，并提供系統(tǒng)化解決方案，幫助團(tuán)隊(duì)構(gòu)
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團(tuán)隊(duì)溝通大綱1天 01.24
《深度團(tuán)隊(duì)溝通》（1天）楊帆課程背景：團(tuán)隊(duì)中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時(shí)候可以是純粹的感性對(duì)話，而團(tuán)隊(duì)中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的，因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個(gè)人對(duì)不同工作的配合程度也不相同，那到底是
講師：楊帆詳情
團(tuán)隊(duì)情緒與壓力管理 01.24
《團(tuán)隊(duì)情緒與壓力管理》（1天）課程背景：情緒是第一生產(chǎn)力，在競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大的今天，一個(gè)人如果不懂得有效管理自己的情緒、排解壓力，無論有多強(qiáng)的能力也無法發(fā)揮出來，而做為一名管理者，在管理自己的情緒和壓力的同時(shí)，更是要掌握一種方式來幫助團(tuán)隊(duì)中的員工調(diào)整情緒、排解壓力，為團(tuán)隊(duì)塑造一個(gè)和諧、愉快的工作氛圍，使每一名員工都能充份發(fā)揮出自己的潛能，積極快樂的投入工作，
講師：楊帆詳情
客戶經(jīng)理的溝通與談判技巧 01.24
《客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》第一單元：職場(chǎng)溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造←產(chǎn)品同質(zhì)化對(duì)職業(yè)人士提出的不同要求←職業(yè)人士正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響←你未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么←不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展←心有多大，舞臺(tái)才會(huì)有多大←高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整第二單元：溝通基本功的運(yùn)用——聆聽、表達(dá)與發(fā)問，清楚了解溝通對(duì)象真實(shí)想法與需求←客戶心理分析與運(yùn)用←
講師：楊帆詳情
深度管理溝通大綱1天 01.24
《跨部門溝通》（1天）楊帆課程背景：管理中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時(shí)候可以是純粹的感性對(duì)話，而管理中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動(dòng)，在管理中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的，因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個(gè)人對(duì)不同工作的配合程度也不相同，那到底是什
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《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理能力提升》3天導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組（團(tuán)隊(duì)）建設(shè)與技能提升培訓(xùn)中的幾個(gè)突出問題：1.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于部分理論的講解，未能給予學(xué)員完整的管理系統(tǒng)，而個(gè)別的先進(jìn)管理理念，帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用；2.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于理論本身的講解，卻無法給出實(shí)際工作中具體管理的應(yīng)用工具和方法，學(xué)員回到實(shí)際工作中無從做
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《基于陽光心態(tài)的企業(yè)歸屬和團(tuán)隊(duì)信任再造》----------系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)“陽光化”管理模式【課程背景】毛澤東主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”事實(shí)上每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度，對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持，很多企業(yè)只
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《卓越組織與團(tuán)隊(duì)管理模式》導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的卓越組織與團(tuán)隊(duì)管理模式課程背景?明確了戰(zhàn)略和目標(biāo)卻無法保障實(shí)現(xiàn)；?細(xì)化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；?設(shè)計(jì)了考核和獎(jiǎng)罰卻無法驅(qū)動(dòng)績(jī)效；?…………….這一系列的問題困擾著每一個(gè)管理者，有沒有一種管理模式，可以激活團(tuán)隊(duì)和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動(dòng)完成任務(wù)；使員工能夠主動(dòng)超越目標(biāo)，而不是應(yīng)付考核；《
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《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理能力提升》1天導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組（團(tuán)隊(duì)）建設(shè)與技能提升培訓(xùn)中的幾個(gè)突出問題：1.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于部分理論的講解，未能給予學(xué)員完整的管理系統(tǒng)，而個(gè)別的先進(jìn)管理理念，帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用；2.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于理論本身的講解，卻無法給出實(shí)際工作中具體管理的應(yīng)用工具和方法，學(xué)員回到實(shí)際工作中無從做
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