電力全能型班組長技能提升
電力全能型班組長技能提升詳細(xì)內(nèi)容
電力全能型班組長技能提升
《電力全能型班組長技能提升》
主講:朱建農(nóng)
第一模塊:班組長能力內(nèi)化——個人能力提升
電力班組長角色認(rèn)知與新思維
1. 電力企業(yè)發(fā)展的趨勢
2. 電力班組長的責(zé)任與意識
3. 班組長的心態(tài)與角色三個轉(zhuǎn)變
4. 班組長所扮演的三類角色認(rèn)知
5. 班組長做人做事四項(xiàng)法則
6. 班組長必備的四大核心能力
◆案例研討:心態(tài)案例分享.謝坤山是誰
◆互動研討:電力企業(yè)需要什么樣的班組長
◆互動研討:木桶理論與企業(yè)架構(gòu)
◆互動研討:電力班組長經(jīng)常遇到的問題、困惑及應(yīng)對策略
班組長的一日管理
1.班前要準(zhǔn)備的事情
■ 高效率早會的實(shí)施
■ 早會的有效利用
■ 班組生產(chǎn)計劃的掌控
■ 依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
■ 班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
■ 班前的派工與分工
2.班中要控制的事情
■ 班中控制的原則與意義
■ 重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
■ 班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
■ 班中控制的現(xiàn)場巡檢
■ 班中控制的瓶頸解除
■ 班中控制的安全督導(dǎo)
3.班后要掌握的事情
■ 班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
■ 班后報表的填寫與工作總結(jié)
■ 認(rèn)真做好交接班管理
■ 班后遺留問題的“三不放過”原則
◆案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
◆案例研討:忙亂的李班長
◆實(shí)例分享:《班長日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》
第二模塊:班組長能力外化——班組成員成長
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)的定義
2.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的三要素
4.精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
5.團(tuán)隊(duì)中的八種角色
6.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
7.團(tuán)隊(duì)中的三種病毒及處理方式
8.如何營造和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
9.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素
◆小組互動:團(tuán)隊(duì)如何建立
◆案例分析:團(tuán)隊(duì)角色的啟示
◆案例討論:三種現(xiàn)象之人才分析
◆案例分析:天堂與地獄
員工教導(dǎo)與培育
1.班組長人員教導(dǎo)能力的重要作用
2.教導(dǎo)的正確理念
3.“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
◆角色演練:錯誤教導(dǎo)示范與模擬
◆觀看錄像:錯誤的教導(dǎo)方式
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6.工作教導(dǎo)四階段法
◆角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
7.OJT教導(dǎo)效果評估
8.教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
9.多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10.多技能工訓(xùn)練的步驟
◆觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
◆問題研討:員工為何不愿意做多能工
點(diǎn)燃員工工作的激情
1.電力企業(yè)員工激勵的要點(diǎn)是什么
2.激勵的邏輯過程及層次論解析
3.有效激勵員工的藝術(shù)
■ 情感式激勵工具應(yīng)用
■ 贊美式激勵工具應(yīng)用
■ 批評式激勵工具應(yīng)用
■ 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
4.8大需要激勵的類型及相應(yīng)對策
5.激勵低薪員工的6種方法
6.靈活運(yùn)用激勵手段
7.關(guān)心員工的招術(shù)
■ “大家庭”式管理
■ 不時給員工點(diǎn)驚喜
■ 讓“有情人終成眷屬”
■ 用情引導(dǎo)員工
8.有效激勵的四大原則
◆互動討論:電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因
◆案例分析:巧用高帽子
◆案例討論:如何激勵80后員工的工作激情
◆案例分享:參與激勵的六大建議
◆工具應(yīng)用:BEER四步法應(yīng)用:
◆案例分享:情感激勵的七大建議
◆案例引申:準(zhǔn)備把握三個維度的期望值
◆案例研討:為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
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