電力企業(yè)安全管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)

電力企業(yè)安全管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)
主講：朱建農(nóng)
【課程大綱】
1. 樹(shù)立正確的安全意識(shí)
1. 春節(jié)是喜慶的嗎？從一場(chǎng)電力傷亡事故說(shuō)起
2. 什么是安全？解析”安全”二字，對(duì)自己、對(duì)家人負(fù)責(zé)
3. 慘痛的教訓(xùn)：2014-2015年事故回顧
4. 2015年電力安全事故分析
5. 安全管理要具備的三個(gè)意識(shí)
■ 安全是相對(duì)的，不安全是絕對(duì)的
◆ 要解決安全教育、培訓(xùn)效果差的問(wèn)題
■ 保障安全是為了自己和家人
◆ 解決員工要我安全還是我要安全的問(wèn)題
■ 安全是需要知識(shí)和技能的
◆ 提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問(wèn)題
〖事故案例〗某供電公司2015年觸電死亡事故
6. 事故引發(fā)因素分析：危險(xiǎn)源、隱患、事件事故、傷亡
7. 安全管理的重點(diǎn)是提升員工的安全敏感性
■ 什么是危險(xiǎn)源？什么是隱患？
◆ 決定事故破壞強(qiáng)度的因素有哪些？能量、有害物質(zhì)
◆ 決定事故發(fā)生的頻度的因素有哪些？人、物、環(huán)境
■ 保障安全的關(guān)鍵是防止能量和有害物質(zhì)的屏蔽失效
8. 從事故冰山理論（海恩法則）看如何防范人身傷亡事故
9. 安全管理常見(jiàn)現(xiàn)象
■ 不注重事前控制、多數(shù)為事后處理
■ 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理不重視
■ 安全教育內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性
■ 缺乏有執(zhí)行力的安全文化
■ 安全檢查流于形式，檢查沒(méi)有針對(duì)性
■ 安全檢查結(jié)果沒(méi)有很好的落實(shí)和追蹤
■ 基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強(qiáng)
■ 安全管理沒(méi)有與考核結(jié)合起來(lái)
■ 新員工進(jìn)出頻繁
■ 特種作業(yè)持證上崗、特種設(shè)備的定期安檢存在問(wèn)題
10. 杜邦公司的安全理念與安全文化
2. 電力系統(tǒng)習(xí)慣性違章行為分析
〖事故案例〗電纜放電事故
1. 安全管理的重心是人還是物？
2. 什么是不安全行為？
■ 不安全行為的兩種類型
■ 不安全行為的主要表現(xiàn)
3. 導(dǎo)致不安全行為的心理因素
■ 省能心理
■ 僥幸心理
■ 從眾心理
■ 散漫心理
■ 冒險(xiǎn)心理
■ 表現(xiàn)心理
4. 電力系統(tǒng)習(xí)慣性違章：“三違”
■ 十種惡性違章行為
■ 五十種習(xí)慣性違章行為
5. 預(yù)防習(xí)慣性違章要明確的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
6. 墨菲定律與消防隱患
3. 危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)控制
〖事故案例〗
1. 危險(xiǎn)源識(shí)別前準(zhǔn)備
2. 識(shí)別方法步驟
■ 詢問(wèn)、觀察
■ 收集信息
■ 編制安全檢查表
3. 危險(xiǎn)源及隱患現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別訓(xùn)練
4. 危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)因素）辨識(shí)考慮的六大因素
■ 物理性危險(xiǎn)、危害因素
■ 化學(xué)性危險(xiǎn)、危害因素
■ 生物性危險(xiǎn)、危害因素
■ 心理、生理性危險(xiǎn)、危害因素
■ 行為性危險(xiǎn)、危害因素
■ 其他危險(xiǎn)、危害因素
5. 危險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
6. 危險(xiǎn)源（或危險(xiǎn)因素）的風(fēng)險(xiǎn)控制
■ 制訂安全管理方案
■ 工程技術(shù)的控制
■ 管理控制
◆ 人的不安全行為
◆ 物的不安全狀態(tài)
◆ 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境安全管理
◆ 安全檢查
■ 個(gè)體防護(hù)
■ 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)
7. 如何防范觸電事故
8. 如何防范火災(zāi)事故
9. 如何防范墜落事故
4. “人力資源部門 + 直線經(jīng)理”的管理模式
1、人力資源部與直線經(jīng)理的定位
2、人力資源部與直線經(jīng)理的定位
3、直線經(jīng)理協(xié)同管理的六大模塊
1) 組織機(jī)構(gòu)管理：提出機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置、主要職責(zé)及管理界面劃分的建議。
2)
崗位管理：提出本組織崗位設(shè)置及人員配置意見(jiàn)，組織編寫(xiě)本組織各崗位的崗位說(shuō)
明書(shū)。
3)
用工管理：提出本組織用工需求計(jì)劃，根據(jù)需要參與本組織人員招聘、組聘工作…
…
4)
員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)提出本組織員工的培訓(xùn)需求，審核本組織培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施……
5)
績(jī)效管理：負(fù)責(zé)組織提出本組織崗位績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，組織員工制訂績(jī)效計(jì)
劃……
6)
團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)開(kāi)展本組織員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)績(jī)效溝通輔導(dǎo)，關(guān)注員工身心健康
和團(tuán)隊(duì)氛圍……
4、人力資源管理常見(jiàn)的幾種誤區(qū)
5、管理者的三項(xiàng)核心技能
案例解析與點(diǎn)評(píng)：某知名企業(yè)人力資源全員化管理模型
5. 直線經(jīng)理的高效團(tuán)隊(duì)打造
案例解析： 某市供電局局長(zhǎng)的困惑：?jiǎn)栴}出在哪里？
1、直線經(jīng)理如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
■ 為什么要重視員工的激勵(lì)？
? 現(xiàn)代管理者的新難題
? 管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
■ 員工激勵(lì)的原理
? 馬斯洛的需要層次理論
? 亞當(dāng)斯的公平方程式
? 雙因素原理
? “XY”理論
■ 激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
■ 常用的激勵(lì)方法解析
? 愿景激勵(lì)
? 培訓(xùn)激勵(lì)
? 情感激勵(lì)
? 精神激勵(lì)
? 壓力激勵(lì)
2、直線經(jīng)理如何預(yù)防及應(yīng)對(duì)員工職業(yè)疲憊
■ 員工職業(yè)疲憊的四種表現(xiàn)
? 情緒表象
? 人際表象
? 行為表象
? 生理表象
■ 員工職業(yè)疲憊的原因解析
■ 如何應(yīng)對(duì)職業(yè)疲憊
■ 下屬職業(yè)疲憊上司該做什么
3、直線經(jīng)理如何打造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍
■ 文化建設(shè)的三個(gè)層面
■ 和諧氛圍建設(shè)的流程與步驟
■ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施
案例解析：優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)案例分享
6. 管理中的人際溝通技巧
1. 人性的弱點(diǎn)
2. 何謂溝通
■ 溝通的概念
■ 溝通模型
■ 溝通的類別
3. 溝通的三要素
■ 傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋
4. 有效溝通的技巧
■ 傾聽(tīng)的技巧
■ 表達(dá)的技巧
■ 反饋的技巧
5. 溝通的基礎(chǔ)
6. 如何與下屬進(jìn)行有效溝通
■ 下達(dá)指令的要訣
■ 如何讓下屬心甘情愿的接受任務(wù)
■ 如何有藝術(shù)的批評(píng)下屬
■ 有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn)
7. 平行溝通技巧
8. 與上司相處的技巧
■ 如何與上司溝通
■ 與上司溝通的時(shí)機(jī)
■ 如何讓上司接受自己的意見(jiàn)
■ 如何向上級(jí)報(bào)告工作

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