科長(zhǎng)的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
科長(zhǎng)的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法詳細(xì)內(nèi)容
科長(zhǎng)的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
科長(zhǎng)的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
【課程背景】
隨著企業(yè)快速發(fā)展,越來(lái)越多的優(yōu)秀員工晉升到更高一級(jí)的崗位,即從普通崗位升級(jí)到了管理崗位,由于角色定位不同,對(duì)于能力要求自然不同。放眼當(dāng)下許多企業(yè),在員工晉升的同時(shí),企業(yè)由于缺乏有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),導(dǎo)致部門管理者在管理過(guò)程中出現(xiàn)了大量問(wèn)題,比如:?jiǎn)T工不服,管理經(jīng)驗(yàn)不足,榜樣作用不明顯,溝通不暢,勾心斗角,不懂激勵(lì)等等問(wèn)題,如此一來(lái),造成部門業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,更有甚者,員工出現(xiàn)大量離職情況,使得人力資源部不得不花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力重新招聘新員工,這使得企業(yè)內(nèi)部成本進(jìn)一步加大,那么對(duì)于新晉升的管理崗位來(lái)說(shuō),到底應(yīng)該如何管理好自己的部門,如何提升自己的信服能力,盡而提升部門績(jī)效業(yè)績(jī)呢?本課將給您清晰明了的答案。
【課程內(nèi)容】
第一部分、角色定位與心態(tài)管理
基礎(chǔ)概念
角色認(rèn)知
角色意識(shí)變化
中層管理應(yīng)具備的心態(tài)
第二部分、領(lǐng)導(dǎo)力提升方法與技巧
管理者的職責(zé)與能力
管理者職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)力-管理者需要具備的六大能力
領(lǐng)導(dǎo)力提升方法與技巧
目標(biāo)計(jì)劃
績(jī)效管理
有效授權(quán)
有效溝通
培訓(xùn)激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)管理
【課程收益】
能夠清晰了解自身的角色定位;
能夠了解管理者應(yīng)具備哪些能力;
清楚明白管理者應(yīng)具備的管理心態(tài);
能夠?qū)W會(huì)如何給部門制定目標(biāo)計(jì)劃;
能夠?qū)W會(huì)如何給下屬制定績(jī)效指標(biāo)并對(duì)下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo),進(jìn)而提升部門績(jī)效;
能夠?qū)W習(xí)如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán);
能夠?qū)W會(huì)如何管理團(tuán)隊(duì),避免進(jìn)入管理陷阱;
學(xué)會(huì)如何與不同層級(jí)進(jìn)行有效溝通;
學(xué)會(huì)如何高效培養(yǎng)下屬以及培養(yǎng)人才的正確理念;
能夠?qū)W會(huì)如何激勵(lì)部門員工,提升下屬執(zhí)行力和工作積極性;
【授課方式】
專題講解,案例分析,互動(dòng)教學(xué),多媒體,定向引導(dǎo),課堂研討;
【適合對(duì)象】
部門經(jīng)理、主管以及中高層管理者;
【授課時(shí)間】
1.5-2天(6小時(shí)/天)
【授課講師】
劉洪剛老師
【課程大綱】
第一部分 角色定位與心態(tài)管理
基礎(chǔ)概念
什么是管理
什么是管理者
什么是中層管理者
角色認(rèn)知
中層干部扮演的三種角色
中層干部的五種角色認(rèn)知
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):角色定位與認(rèn)知;
角色意識(shí)變化
高層角色
中層角色
基層角色
普通員工向中層管理者過(guò)渡的五大轉(zhuǎn)變
中層管理應(yīng)具備的心態(tài)
目標(biāo)清晰
意愿強(qiáng)烈
主動(dòng)積極
完全負(fù)責(zé)
關(guān)愛(ài)欣賞
信任支持
輔助教導(dǎo)
共贏成長(zhǎng)
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升方法與技巧
管理者的職責(zé)與能力
管理者的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力-管理者需要具備的六大能力
目標(biāo)計(jì)劃
績(jī)效管理
有效授權(quán)
有效溝通
培訓(xùn)激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)力提升方法與技巧
目標(biāo)計(jì)劃
為什么要制定目標(biāo)計(jì)劃?
目標(biāo)計(jì)劃從何而來(lái)
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃如何分解
中層管理者如何分解計(jì)劃指標(biāo)
基層如何制定目標(biāo)計(jì)劃
中導(dǎo)管理者如何監(jiān)督與指標(biāo)下屬完成目標(biāo)計(jì)劃
績(jī)效管理
什么是績(jī)效管理?
績(jī)效管理的5大流程是什么;
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的重大作用;
管理者在績(jī)效管理中的正確定位;
績(jī)效考核考的是什么?
業(yè)績(jī)考核
行為考核
部門負(fù)責(zé)人如何給下屬制定考核指標(biāo)
指標(biāo)來(lái)源渠道;
指標(biāo)設(shè)定方法;
指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法;
績(jī)效計(jì)劃實(shí)施中的監(jiān)督與輔導(dǎo)
監(jiān)督檢查的流程與方法;
計(jì)劃實(shí)施中的輔導(dǎo)技巧;
績(jī)效評(píng)估方法
績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)備工作;
如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)分;
管理者如何績(jī)效面談
績(jī)效面談準(zhǔn)備工作;
績(jī)效面談的步驟;
績(jī)效面談的技巧;
績(jī)效面談常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策;
績(jī)效改進(jìn)
績(jī)效診斷;
績(jī)效提升;
有效授權(quán)
什么是授權(quán)?
授權(quán)的好處;
授權(quán)四大流程
明確目標(biāo);
選擇人員;
明確溝通;
追蹤;
授權(quán)要點(diǎn)
授權(quán)不該做什么;
管理者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏;
有效溝通
有效溝通的要點(diǎn)
溝通的定義
溝通重要性
溝通不暢的原因
有效溝通的原則
溝通三要素
常見(jiàn)溝通障礙
有效溝通的方法與技巧
積極聆聽(tīng);
成功表達(dá);
有效反饋;
有效溝通的注意事項(xiàng)
體態(tài)密語(yǔ)
與上級(jí)溝通的策略與技巧;
與下級(jí)溝通的策略與技巧;
與平緩溝通的策略與技巧;
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題
公司原因;
領(lǐng)導(dǎo)原因;
個(gè)人原因;
螃蟹文化與解決之道;
團(tuán)隊(duì)管理的核心十點(diǎn);
團(tuán)隊(duì)齊心的四大絕招;
團(tuán)隊(duì)必備五大素質(zhì);
培訓(xùn)激勵(lì)
人才培養(yǎng)
為什么要進(jìn)行人才培養(yǎng);
人才培養(yǎng)理念;
人才培養(yǎng)內(nèi)容;
人才培養(yǎng)形式;
人才培養(yǎng)流程;
有效激勵(lì)
合理設(shè)計(jì)薪酬;
打通人才晉升通道;
獎(jiǎng)金、提成、福利與業(yè)績(jī)、目標(biāo)、任務(wù)掛鉤;
管理者的關(guān)鍵要素;
人才激勵(lì)的十種武器;
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