團隊目標(biāo)管理
團隊目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
團隊目標(biāo)管理
團隊目標(biāo)管理
授課對象:企業(yè)骨干、企業(yè)內(nèi)管理人員
課程時間:2天
授課方式:互動式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實例應(yīng)用
課程目標(biāo):
1.了解團隊目標(biāo)管理的重要性,團隊目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
2.掌握建立團隊目標(biāo)管理體系的方法,提高團隊目標(biāo)管理的實效性
3.了解各種團隊目標(biāo)管理方法,學(xué)習(xí)如何導(dǎo)入目標(biāo)管理制度?
4.有效團隊目標(biāo)效管理實務(wù),充分掌握團隊目標(biāo)管理的考核
5.具備團隊問題分析與解決的能力,透過重點工作的推進,提升團隊執(zhí)行力
課程大綱:
前言:
團隊目標(biāo)管理中常見的問題
第一單元、 目標(biāo)管理的重要性
1.企業(yè)經(jīng)營管理延展目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理的沿革與意義
3.部門效能V.S部門效率
4.目標(biāo)管理PDCA循環(huán)
5.PDCA與管理項目
6.計劃的特性
案例研討:計劃過程中,管理者應(yīng)具備的自我檢查
第二單元、 有效設(shè)定目標(biāo)
1.績效管理的流程
2.團隊目標(biāo)管理的模式
2.剖析五大目標(biāo)種類
3.「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng)
4.制定目標(biāo)的思維與原則
5.結(jié)構(gòu)式設(shè)定目標(biāo)四大步驟
6.落實目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤
案例研討:團隊績效不佳的原因與改善措施
第三單元、 如何達成目標(biāo)
1.團隊目標(biāo)管理工作流程
2.達成團隊目標(biāo)八大成功步驟
3.團隊屬員發(fā)展層次四階段
4.運用「指示性」與「支持性」行為矩陣分析
5.團隊目標(biāo)達成過程中的激勵方法
6.有效提升團隊疏遠(yuǎn)工作意愿的作法
案例研討:管理者如何給下屬設(shè)立目標(biāo)?
第四單元、 問題在團隊目標(biāo)管理的意義
1.問題的來源及角色扮演
2.激發(fā)問題意識
3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備
4.問題的界定與分類
5.問題分類及特性
6.解決問題的幾大誤區(qū)
案例研討:問題分析的操作技巧實務(wù)
第五單元、 問題解決與分析的六大步驟
1.問題定義/改善主題選定
2.分析問題
演練:腦力激蕩與團隊運作
3.判定問題的原因
案例研討:圖例分析
4.開發(fā)篩選解決方案
演練:評估對策的工具
5.計劃與實施過程的掌控
案例研討:行動計劃的概念
6.結(jié)果評估與檢查
第六單元、 團隊目標(biāo)管理重點工作的有效推進
1.團隊目標(biāo)重點工作的意義
2.重點工作難點的分析與整理
3. 重點工作分解結(jié)構(gòu)的制作
4.工作分解結(jié)構(gòu)運用
5.工作細(xì)目分解
6.工作分解范例
案例研討:工作品質(zhì)的持續(xù)改善
課程總結(jié)與反饋
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