高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
培訓(xùn)講師:陳元方
講師背景:
陳元方老師簡(jiǎn)介國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢(xún)師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(2天)
個(gè)人價(jià)值再大,僅僅是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的一部分
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程從團(tuán)隊(duì)的組建、分工、溝通、激勵(lì)和發(fā)展五個(gè)角度,
深度解析了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素,旨在幫助團(tuán)隊(duì)管理者打造卓越團(tuán)隊(duì),最大限度發(fā)揮
團(tuán)隊(duì)價(jià)值,以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的高效達(dá)成。
課程導(dǎo)入
一、團(tuán)隊(duì)組建
1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素
3、成功團(tuán)隊(duì)的六大原則
4、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的步驟
二、團(tuán)隊(duì)分工
1、高效授權(quán)與分工
(1)授權(quán)常見(jiàn)的誤區(qū)
(2)六級(jí)授權(quán)體系
(3)高效授權(quán)七步法
2、高效執(zhí)行與管控
(1)管控的六個(gè)對(duì)象
(2)管控的四大方法
(3)用“四化建設(shè)”拒絕管控
三、團(tuán)隊(duì)溝通
1、互動(dòng)的溝通技術(shù)
(1)建立信任
(2)提問(wèn)
(3)聆聽(tīng)
(4)反饋
2、有效溝通的六個(gè)步驟
(1)事前準(zhǔn)備
(2)確認(rèn)需求
(3)闡述觀點(diǎn)
(4)處理異議
(5)達(dá)成協(xié)議
(6)共同實(shí)施
3、不同溝通風(fēng)格的溝通技巧
4、團(tuán)隊(duì)沖突處理
(1)溝通沖突的三個(gè)類(lèi)型
(2)解決沖突的五種策略
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作
(1)員工的三大需求
(2)激勵(lì)的八大法則
(3)激勵(lì)與贊賞的七個(gè)步驟
2、不合格員工的處理
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
(1)開(kāi)始階段
(2)困惑階段
(3)成型階段
(4)行動(dòng)階段
(5)團(tuán)隊(duì)階段
2、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)與發(fā)展
(1)人才培養(yǎng)的一個(gè)理念
(2)人才培養(yǎng)的兩個(gè)方向
(3)人才培養(yǎng)的三類(lèi)方法
(4)新員工培養(yǎng)計(jì)劃
(5)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃制定
3、團(tuán)隊(duì)管理者的發(fā)展通道
行動(dòng)計(jì)劃
陳元方老師的其它課程
中國(guó)式客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類(lèi)客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)?如何與我們的大客戶(hù)建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶(hù)的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。本課程以專(zhuān)業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷(xiāo)售人員量身打造“
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講師:陳元方詳情
卓越的客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商不斷變化的需求與市場(chǎng)變動(dòng),市場(chǎng)銷(xiāo)售人員如何去管控客戶(hù)?如何與我們的大客戶(hù)建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶(hù)的持久合作關(guān)系?不同客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。本課程以專(zhuān)業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷(xiāo)售人員量身打造“專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)
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卓越門(mén)店銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)客人2專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷(xiāo)售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷(xiāo)售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴(lài)感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見(jiàn)?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱一、銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行1.金融營(yíng)銷(xiāo):從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營(yíng)銷(xiāo)突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶(hù)服務(wù)到客戶(hù)體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金
講師:陳元方詳情
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱郵政縣域金融“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營(yíng)銷(xiāo):從“坐以待幣”到“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營(yíng)銷(xiāo)突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶(hù)服
講師:陳元方詳情
職場(chǎng)心態(tài)與溝通技巧 06.13
職場(chǎng)溝通與溝通技能提升課程說(shuō)明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專(zhuān)業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門(mén)溝通障礙的解決開(kāi)展,結(jié)合常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場(chǎng)溝通現(xiàn)
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《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程簡(jiǎn)介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶(hù)需求的原理與分析技巧2.了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢(xún)客戶(hù)的真實(shí)需求話(huà)術(shù)5.掌握廳堂客戶(hù)五大營(yíng)銷(xiāo)成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶(hù)需求識(shí)別的定義與認(rèn)
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中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升 06.13
中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問(wèn)題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理
講師:陳元方詳情
贏在開(kāi)門(mén)紅――開(kāi)門(mén)紅實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升【課程背景】?銀行開(kāi)門(mén)紅的思維定位,掌握客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作流程與開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營(yíng)銷(xiāo)思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶(hù)能力;?培養(yǎng)開(kāi)門(mén)紅客戶(hù)關(guān)系拓展和管理技巧,通過(guò)接觸客戶(hù)、了
講師:陳元方詳情
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