新生代心式管理學(xué)——管心+管人+管團(tuán)隊

新生代心式管理學(xué)

                                ——管心+管人+管團(tuán)隊

主講：李根穩(wěn)

訓(xùn)練目的:

了解8090后的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個特殊社會環(huán)境下成長起來的新生力量，科學(xué)正視8090后這一群體的優(yōu)勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

訓(xùn)練效果:

通過游戲參與、視頻分享、案例剖析、靜思冥想、心靈感悟、分組研討、實用工具梳理等方式，運用西方心理學(xué)、世界第三代管理革命心智管理，并結(jié)合中國傳統(tǒng)文化智慧，從科學(xué)角度正確看待8090后，學(xué)會換位思考并審視管理者本身，解決管理者角色認(rèn)知與自我定位問題，發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū)，樹立適合中國企業(yè)的管理新思路——“員工解決態(tài)度問題（被領(lǐng)導(dǎo)力）+中層管理者解決思想問題（領(lǐng)導(dǎo)力）+高層領(lǐng)導(dǎo)者解決價值觀問題（文化力）”，并打造成為管理系統(tǒng)，突破“西方拿來式”與“傳統(tǒng)經(jīng)驗式”的管理瓶頸，建立一套“管心、管人、管團(tuán)隊”的連鎖管理體系，推動中國企業(yè)管理由“經(jīng)驗型管理”向“職業(yè)化管理”轉(zhuǎn)變，整體提升中國管理者的思想境界與管理水平，最終達(dá)到團(tuán)隊的和諧與發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

訓(xùn)練形式：

30%的講授，20％的學(xué)員分享，50％的互動練習(xí)；以小組為單位現(xiàn)場生發(fā)管理智慧，西方心理學(xué)、管理哲學(xué)與中國傳統(tǒng)文化完美結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)性強，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程對象：企事業(yè)單位各級管理及領(lǐng)導(dǎo)人士。

課程時間：2天（12小時）

課程導(dǎo)入：1、互動：接龍游戲

             2、感知：心的力量

第一部分  8090的世界

一、           個性、價值觀、心智模式

1、分析：成長背景與個性

2、標(biāo)簽：環(huán)境與價值觀

3、剖析：心智模式與行為習(xí)慣

4、討論：正面評價與負(fù)面評價

5、視頻：《我們是新生代》

二、           工作、生活、家庭

1、  討論：8090后員工如何對待工作

2、  關(guān)注：8090后員工如何看待生活

3、  解讀：8090后員工如何面對家庭

4、  剖析：80后三重壓力與90的三大考驗

5、  分享：8090后的三大定律

三、           物質(zhì)、精神、人生

1、  討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代

2、  剖析：過去—現(xiàn)在—將來

3、  物質(zhì)：『工作模式』工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量

4、  精神：『生活模式』內(nèi)心的祥和——靜能生慧

5、  人生：我們?yōu)檎l而工作？『幸福模式』

                接納自己——欣賞自己——釋放自己——管理自己

第二部分  有效管理8090后情緒

一、           認(rèn)知：游戲—誰在控制我們的感受？

1、  游戲：情緒表演秀

2、  互動：情緒與文字

二、           分享+感知：內(nèi)心的兩個小人/太好了與太糟了

三、           分析：8090后的心理狀態(tài)與情緒壓力

1、  忙——工作——時間管理  （拖延）  

2、  茫——生活——目標(biāo)管理  （計劃）

3、  盲——學(xué)習(xí)——成果管理  （變通）

四、           剖析：培養(yǎng)8090后員工的良性思維，引導(dǎo)走出負(fù)性思維

1、  感知：一杯水的重量

2、  分享：人的九大情緒

3、  鏡像法則：學(xué)會成為員工的一面鏡子

4、  思維剖析：良性思維與負(fù)性思維

5、  性格測試：Disc性格測試

6、  工具：差異化管理系統(tǒng)的打造

五、               講授：換位思考模式建立

1、  游戲+感知：人字智慧『批評與表揚』

2、  個性化談心：學(xué)會成為員工的一面旗幟

3、  肯定『你能行』與否定『你不行』

4、  主動『我要動』與被動『要我動』

六、           工具：有效管理8090后壓力和情緒的方法

1、  行為反作用力

2、  微笑的力量

3、  案例：壓力鍋式管理

4、  有效管理的九大工具+應(yīng)用

5、  視頻：《生氣有毒》——人生最大的痛苦是想讓痛苦沒有！

第三部分 適合8090后的管理體系

一、           分享：60后/70后/80后/90后的員工特征

1、  討論：你了解你的團(tuán)隊成員嗎？

2、  分享：如何科學(xué)打造團(tuán)隊凝聚力？

3、  工具：能力→動力→合力→創(chuàng)新力

             管理四段法：每個人都有能力，如何開發(fā)動力；每個人產(chǎn)生動力，如何形成合力；團(tuán)隊形成合力，如何培養(yǎng)持續(xù)性創(chuàng)新力。

二、           感悟：1、“管理霸道”轉(zhuǎn)向“管理王道”——“爭天下者必先爭人，爭人必先爭心；治天下必先治己，治己必先治心”

                   工具：如何建立領(lǐng)導(dǎo)魅力

                       1）、分析：領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟，員工是一面鏡子

2）、三位一體思維：心態(tài)的平衡+心智的建設(shè)+心本的管理

3）、修煉：口——容——心

              2、“說服強制性管理”轉(zhuǎn)向“陽光動員型管理”

                工具：個性化溝通模式

             3、放大鏡管理模式

                案例分享+運用策略

             4、小測試

三、           內(nèi)悟：角色認(rèn)知

1、非管理角色（家長、官僚、老好人）

2、管理角色（？？、？？、？？）

3、案例分享：1:1:1模式

四、           外發(fā)：多“管”與多“理”？ 用“薪”還是用“心”？

1、  案例一：會議

2、  案例二：擁抱

3、  工具：教練式管理模式

4、  職業(yè)化建設(shè)

五、           講授：建立一個良性溝通體系

1、  環(huán)境

2、  文化

3、  物質(zhì)

4、  精神

六、           工具：建立一個8090后五心服務(wù)管理體系

1、  （管理者）關(guān)心：8090后是孤獨寂寞者—————開心（員工）

2、  （管理者）談心：說破無毒，表達(dá)是一種力量——交心（員工）

3、  （管理者）愛心：愛是智慧，心都可以感知———用心（員工）

4、  （管理者）信心：無須指責(zé)，做好榜樣！————耐心（員工）

5、  （管理者）同理心：換位思考，問題簡單化———真心（員工）

第四部分  當(dāng)代管理革命以心為本

一、           分享：世界的三次管理革命

1、科學(xué)管理：工作效率--經(jīng)濟(jì)人   『外界』 美國

2、行為管理：以人為本--社會人   『外在』 日本

3、心智管理：以心為本--自由人   『內(nèi)在』 中國

二、           解讀：心本管理對于8090后的影響

1、  西方價值觀與中國價值觀

2、  物質(zhì)基礎(chǔ)與精神需求

3、  如何有效植入心本管理

工具：心靈管理→思想管理→行為管理→自我管理

4、  引導(dǎo)就是最好的批評『無為而無所不為』

5、  案例：鋼鐵是怎么煉成的？『造物&造人&造心』

6、  方法：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”

三、           討論：1、團(tuán)隊&團(tuán)伙

              2、職位&地位

             3、管理&管人

             4、領(lǐng)導(dǎo)&管心

四、   心智魔方：馬斯洛需求理論

培養(yǎng)『向善、向上、向陽、向美』8090后下屬

五、   如何有效改善8090后的心智模式

1、接納 

2、調(diào)焦 

3、改善

4、行動

六、   工具：1、8090后幸福和快樂的方法

2、平衡工具：用心工作與快樂生活

3、成長系統(tǒng)：發(fā)現(xiàn)問題→提出問題→分析問題→解決問題→總結(jié)問題

第五部分  心式管理的科學(xué)應(yīng)用

感悟：身于行，行成于思 / 心于思，思源于靜 / 靈于靜，靜止于行

一、                                                     心式管理學(xué)的魅力

1、  本源：心式管理學(xué)是員工自動自發(fā)的基礎(chǔ)

2、  永恒：人生的始終，都是從心發(fā)出

3、  成長：管理心靈是管理一切的前提

4、  升華：管理者心靈的自我修煉是管理的基礎(chǔ)

5、  平衡：敵人與戰(zhàn)友，只是選擇的不同

6、  和諧：管理的智慧——人性的回歸、人心的歸位

二、                                                     心式管理者如何管理好自我

1、  情緒

2、  語言

3、  思想

4、  行為

三、                                                     心式管理者如何管理好下屬

1、       談心 『肯定、鼓勵、關(guān)心、尊重』

2、       諫言 『領(lǐng)導(dǎo)者的成長與智慧之源』

3、       榜樣 『修己以安人、言傳且身教』

4、       愿景 『使命感、責(zé)任感、行動力』

5、       案例+討論：心式管理者的三問三忌

四、                                                     心式管理如何管理變化與危機

1、       管理與能力

3流的管理者監(jiān)督人的行為——必須事必躬親：靠精明

2流的管理者管理人的行為——調(diào)動下屬體力：靠管理

1流的管理者升華人的心靈——發(fā)揮下屬智慧：靠做人

2、       溝通的藝術(shù)

3、       開會的藝術(shù)

4、       用人的藝術(shù)

5、       學(xué)習(xí)的藝術(shù)

6、       生活的藝術(shù)

五、                                                     心式管理學(xué)的現(xiàn)實應(yīng)用

1、       可以整體提升管理者的精神境界

2、       目標(biāo)是培養(yǎng)幸福員工與快樂員工：從“心”出發(fā)，管好下屬的“心”

3、       工具：內(nèi)在心靈的自覺——生命的管理+參與

4、       分享：叛逆就是一種創(chuàng)新+雪中送炭 

案例：杯水車薪

5、       談?wù)摚汗芾硎侨蝿?wù)，管理是紀(jì)律，但管理也是人。

案例：管理者要善解人意

6、       感悟：心靈七重天--要感恩、要仁愛、要勤奮、要慷慨、要正直、要慎獨、要守信

第六部分  自由問答

一、           自由問答

二、           學(xué)員分享

三、           行動方案

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