《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
主講: 冉云帆 標(biāo)準(zhǔn)課時: 1天(6小時)
課程目標(biāo):
團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
高績效團(tuán)隊(duì)有何特征?
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員?
如何讓團(tuán)隊(duì)的每個角色優(yōu)勢互補(bǔ)?
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展遵循怎樣的規(guī)律?
不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么?
怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?
如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突?
我們有很多問題,培訓(xùn)師通過自己在各種性質(zhì)的企業(yè)所經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐,精心編輯該課程;
授課中提供大量的案例和可操作的流程,這就形成了本課的亮點(diǎn):課程價值=實(shí)踐性強(qiáng)+可操作性強(qiáng)
課程大綱:
一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
案例思考:以下哪個團(tuán)隊(duì)最為出色
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性最大的人
3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型
互動環(huán)節(jié):從足球場看高績效團(tuán)隊(duì)的特征
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格
1、成立期的行為特征及管理
? 團(tuán)隊(duì)的啟動工作
案例分析:請就如下六項(xiàng)啟動工作進(jìn)行排序
? 同化會議上5個關(guān)鍵問題:
? 如何分配任務(wù)
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動會有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
? 成立期的工作重點(diǎn):融入為首!
2、動蕩期行為特征及管理
? 幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
? 動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動蕩期的處理方式
? 動蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
? 團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
? 團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
? 穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
? 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
互動環(huán)節(jié):
? 按照測評表對自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測評,判斷所在團(tuán)隊(duì)為那個階段并提出下一步團(tuán)隊(duì)管理的建議
? 分析討論李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后,對他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化
三、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
? 認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色
? 認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色
互動環(huán)節(jié):
? 按照測評表對自已的若干行為進(jìn)行測評,自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。
? 阮經(jīng)理的開發(fā)部共有9個人,也就是說他的手下有8個人,除小王外,都是工程師。在接受了團(tuán)隊(duì)概念以后,阮經(jīng)理也想把這個部門建成一個完美的團(tuán)隊(duì),首先,他把手下的這幾個人進(jìn)行了定位,這種定位有什么優(yōu)點(diǎn)和不足。
四、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突?
3. 建設(shè)性沖突/有爭論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
工作上的沖突
人際關(guān)系沖突
6、沖突處理的策略
? 競爭策略
? 遷就策略
? 回避策略
? 妥協(xié)策略
? 合作策略
互動游戲:雙羸的策略
互動環(huán)節(jié):
案例:沖突處理方式的案例判斷
托馬斯—基爾曼沖突方式測驗(yàn)
五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵的方法
1. 激勵原理
2. 員工工作的動力是什么
3. 員工激勵系統(tǒng)
4. 掌握員工需求
思考題:頭腦風(fēng)暴激勵的方法
5. 雙因素理論
6. 期望理論
7. 公平理論
8. 強(qiáng)化理論
9. 歸因理論
10. 激勵的原則
11. 六種錯誤的激勵方式
12.因人而異的工作激勵方式
六、團(tuán)建建設(shè)七步法
全案例講解
大型團(tuán)隊(duì)游戲:分組進(jìn)行七巧板的拼圖,總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點(diǎn)。
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