《高績效團(tuán)隊建設(shè)》1天

《高績效團(tuán)隊建設(shè)》
主講：郭建華

課程背景:
為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？
為什么企業(yè)制定了目標(biāo)，最終結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)？
為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？
為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)形同虛設(shè)？
為什么完美的設(shè)計思路，變成了毫無意義的空想和空談？
為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？
為什么經(jīng)過仔細(xì)論證的計劃和行動方案無法達(dá)成預(yù)期的效果？
為什么陷入“高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層”的怪圈？
非常清楚企業(yè)發(fā)展的方向，但是不能制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)？
……
這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從一
名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部
門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何
培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力、如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

課程收益：
1.培養(yǎng)員工建立目標(biāo)，制定計劃，擺正心態(tài)，提升技能的能力。
2.引導(dǎo)學(xué)員通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才。

3.建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同“結(jié)果”導(dǎo)向的溝通語言。
4.引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成自動、自發(fā)工作心態(tài)，馬上執(zhí)行，提升執(zhí)行力，實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)在場和領(lǐng)導(dǎo)不
在場一個樣”，“沒人檢查和有人檢查一個樣。
5.打造一支以結(jié)果說話，用價值交換的結(jié)果導(dǎo)向型團(tuán)隊；讓學(xué)員對結(jié)果負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)
責(zé)，對工作負(fù)責(zé)。
6.打造一支高效率，不找借口，人人做結(jié)果，全員去執(zhí)行，絕對服從的執(zhí)行團(tuán)隊，為公
司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗，戰(zhàn)略執(zhí)行到位。
7.調(diào)整學(xué)員能動性，提高工作積極性；培養(yǎng)學(xué)員的執(zhí)行思維和結(jié)果思維；激活一支有凝
聚力，有戰(zhàn)斗力，號召力的執(zhí)行型團(tuán)隊。
課程時間：1天，6小時/天。
授課對象：中基層管理人員。
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬

課程大綱
導(dǎo)論：新常態(tài)下的新思維
一、團(tuán)隊基業(yè)長青的基因——時刻具有危機(jī)感
1. 危機(jī)感：持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
2. 方向明確：雖有智慧，不如乘勢；雖有镃基，不如待時。
二、優(yōu)秀中層的特征——持續(xù)為團(tuán)隊創(chuàng)造價值
1. 職場人懂得與企業(yè)實現(xiàn)共贏。
2. 職場人應(yīng)該有的自我認(rèn)知。
3. 職場人應(yīng)具備的角色意識。
4. 職場人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智。

第一講：高績效團(tuán)隊建設(shè)
一、人員與崗位匹配的問題
案例：《西游記》里的團(tuán)隊。
1. 《西游記》成功團(tuán)隊四要素。
2. 能崗匹配的兩個問題。
二、 選人的技巧
1. 勝任要素到底是什么。
2. 哪兩類人需要做價值觀測試？
3. 選人的四點原則和三大認(rèn)同
三、《莊子》里的觀人“八驗”
四、用人的基本模型
1. 宏觀用人。 2. 微觀用人。
3. 用人的基本模型：關(guān)聯(lián)資源、勝任素質(zhì)、激勵特征。
小組討論：
(有能力、有意愿的員工如何管理？
(沒能力、有意愿的員工如何管理？
(有能力、沒意愿的員工如何管理？
④沒有力、沒意愿的員工如何管理？

第二講：有效激勵和輔導(dǎo)下屬
一、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1、激勵的原理。
案例：激勵的兩個維度。
2、激勵的理論基礎(chǔ)
二、激勵下屬注意的四個方面
1、要學(xué)會拇指文化
2、掌握批評的藝術(shù)
3、要有包容的心態(tài)
4、要有人格魅力
三、成本最低而且最有效的四種激勵措施
1、成本最低而且最有效的四種激勵措施
2、上司對下屬激勵的五種誤區(qū)。
( 激勵是公司的事情
( 重業(yè)務(wù)不重激勵
( 把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”
三、培養(yǎng)部屬與工作教導(dǎo)
1. 為什么要培養(yǎng)部屬
2. 培養(yǎng)部屬的四個維度
3.培養(yǎng)下屬“水漲船高”
( 教練首先改變下屬的思想
( 企業(yè)人才的的四種分類
( 培養(yǎng)部屬的四個步驟

第三講：工作計劃與目標(biāo)管理
一、什么是目標(biāo)管理
1. 計劃管理的表現(xiàn)形式就是目標(biāo)管理。
2. 目標(biāo)管理的分類。
1）經(jīng)營性目標(biāo)
2）管理性目標(biāo)
3.設(shè)置目標(biāo)的四項原則
1)目標(biāo)明確
2)目標(biāo)可衡量
3)目標(biāo)之間要平衡
4)目標(biāo)要有預(yù)算
二、目標(biāo)管理：說到做到、堅守承諾
1. 目標(biāo)保證六要素。
2. 目標(biāo)管理的本質(zhì)是目標(biāo)溝通。
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
?
第四講：激發(fā)力—憑什么斗志昂揚(yáng)
如何有效授權(quán)
1、授權(quán)的關(guān)鍵是：目標(biāo)設(shè)定不能授權(quán)
2、讓授權(quán)有效的五種情況
( 機(jī)構(gòu)越大越要授權(quán)
( 任務(wù)越復(fù)雜越要授權(quán)
( 任務(wù)越重要越不能授權(quán)
④ 部屬之間不信任不能授權(quán)
⑤ 部屬的責(zé)任心不夠不能授權(quán)
二、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1、激勵的原理。
案例：激勵的兩個維度。
2、激勵的理論基礎(chǔ)
激勵下屬注意的四個方面
1、要學(xué)會拇指文化。
2、掌握批評的藝術(shù)。
3、要有包容的心態(tài) 。
4、要有人格魅力。
四、成本最低而且最有效的四種激勵措施
1、成本最低而且最有效的四種激勵措施
2、上司對下屬激勵的五種誤區(qū)。
( 激勵是公司的事情
( 重業(yè)務(wù)不重激勵
( 把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”

第五講：建設(shè)團(tuán)隊文化做到思想統(tǒng)一
一、什么是企業(yè)文化
1.文化是組織的潛規(guī)則
2.制度在建立企業(yè)的規(guī)則，而文化在建立企業(yè)的潛規(guī)則
3.文化其實是管理的高級形式
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
1.文化的侵略性?
2.文化的時代性?
3.業(yè)績定律
4.領(lǐng)導(dǎo)人面對問題要有鈍感力
三、團(tuán)隊文化的“五化工程”
1.商業(yè)化
2.統(tǒng)一化
3.簡單化
4.批量化
5.內(nèi)求化
四、團(tuán)隊文化的“八榮八恥”觀

（本大綱為基本的教學(xué)思路，可根據(jù)企業(yè)要求在實際授課中作出調(diào)整）

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