《理心有道：職場心理與情緒壓力管理試》

理心有道：職場心理與情緒壓力管理
課程背景
在當今快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，幾乎每個人都活在巨大的壓力之下。從緊張的工作期限到復雜的人際關系，再到不斷變化的職場要求，心理和情緒疾病也非常突出，不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一。它不僅影響著員工的身心健康的問題，更影響組織和團隊的績效。
環(huán)境變化的加速帶來了不確定性和焦慮，技術的進步雖然提高了工作效率，但也帶來了對新技能的迫切需求，使許多員工感到必須不斷學習以免被淘汰。同時，組織結構的扁平化和團隊工作的增加，要求員工不僅要管理自己的工作，還要處理復雜的人際關系和溝通挑戰(zhàn)，這些無一不是負面情緒與壓力的來源。
職場人士的壓力與情緒呈現(xiàn)多樣，從焦慮和抑郁到憤怒和挫敗感，這些情緒如果得不到妥善管理，不僅會影響工作效率和創(chuàng)造力，還可能波及到個人的生活質量和人際關系。本課程旨在提供一個系統(tǒng)的方法，幫助職場人士識別和管理自己的情緒，學習如何在壓力下保持心理健康。通過一系列實用的策略和技巧，學員將能夠更好地應對職場挑戰(zhàn)，提升個人和團隊的韌性，從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功和滿足。
課程收益：
● 掌握職場心理健康的5個標準與3個判別法
● 通過模型清楚認識自己情緒狀態(tài)，掌握3種情緒管理方法，提升情緒復原力
● 學會運用愛的五種語言，在關系中療愈自我
● 識別壓力源及背后的信號，學會用1張表格梳理壓力應對策略
● 輕松掌握5種壓力管理法，提高心理承壓力的彈性
● 掌握職場幸福力修煉公式，秉持正念思維，提升情緒智能，從而提升個人與組織滿意度，實現(xiàn)雙贏。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新員工、管培生、3-5年有職業(yè)倦怠的員工
課程方式：講授法+案例分析+互動體驗+故事分享+角色演練
課程特色：模型思維、邏輯嚴密、易于掌握
課程大綱
第一講：職場心理健康的基本認知
討論：高壓時代下，職場人士面臨的心理困擾？
一、BANI時代，職場人士心理健康狀況
視頻：職場受挫導致的心理健康問題
調研數(shù)據(jù)：一組來自《中國職場心理健康綠皮書》的數(shù)據(jù)
1. 焦慮感越來越強
2. 掌控感越來越差
3. 懷疑感越來越重
二、職場心理健康5個標準
1. 認知正常
2. 情緒協(xié)調
3. 意志健全
4. 個性完整
5. 社會適應良好
三、職場心理健康狀態(tài)的3種判別法
1. 本人不覺得痛苦
2. 他人不感覺到異常
3. 社會功能良好
討論：影響職場心理健康的因素
調研數(shù)據(jù)：《中國企業(yè)員工心理健康管理調查報告》調查數(shù)據(jù)顯示，壓力與隨之產(chǎn)生的情緒已經(jīng)成為人力資源管理的熱點問題。
第二講：認識壓力與管理壓力——舒緩自我
一、壓力的基本認知
測評：壓力疲勞值測試
1. 壓力過大的反應——生理/心理/行為反應
2. 壓力的來源
1）工作
2）社會
3）個人
4）家庭
工具：壓力梳理表
3. 壓力與績效的關系
實驗：是否需要壓力—感覺剝奪實驗
工具：壓力與績效的倒U型曲線，壓力讓績效保持最佳水平
二、壓力管理的有效方法
1. 事務優(yōu)先級法則
2. 交叉傾訴法
3. 精神勝利法
4. 覺察日記法
5. 支持系統(tǒng)法
6. 運動解壓法
第三講：認知情緒與管理情緒——放松心態(tài)
一、情緒的基本認知
討論：人為什么會有情緒
原理：三腦原理—大腦的運作機制的秘密
1. 情緒的特點
1）無好壞之分
2）有能量高低之分—霍金斯能力等級圖
3）有建設性與破壞性之分
2. 常見的7種基本情緒與高情商應對
討論1：每一種情緒背后的意義
討論2：讀懂情緒背后的意義—童年記憶猶新的“傷痛”事件
誤區(qū)：應對七種情緒的低情商行為
3. 情緒管理的ABC理論
1）A誘發(fā)事件—客觀、不帶有情緒
2）B信念或想法—主觀、帶情緒
3）C情緒及行為—帶來的后果
練習：運用ABC理論，完成當下面臨挑戰(zhàn)中的不合理信念調試
二、情緒管理的有效方法
1. 6秒情緒管理法
工具：5問覺察表
2. 關系療愈法
1）自體關系—看見-接納-轉化
2）客體關系——賦能VS負能
3）環(huán)境關系—不可控中的可控
工具：愛的五種語言
冥想體驗：與自己和解
3. 轉念思維法
練習：一念之轉情景轉換
第四講：職場幸福力的修煉
一、關于職場幸福的認識
討論：你認為幸福是什么？
1. 關于幸福的誤解—四種人生模式
1）理想漢堡—幸福型
2）素食漢堡—忙碌奔波型
3）最差漢堡—虛無主義型
4）垃圾漢堡—享樂主義型
2. 積極心理學對幸福的研究
公式：H=S+C+V（幸福方程式）
3. 與幸福有關的四種神經(jīng)遞質—催產(chǎn)素/多巴胺/內(nèi)啡肽/血清素
練習：打造你的“內(nèi)啡肽”和“血清素”的提升計劃
二、職場幸福力修煉法
1. 正念思維—把意識錨定在當下
1）用描述性語言，不用評價性語言
2）問具體問題，不問抽象問題
3）關注現(xiàn)在能做的事，不去關注結果
2. 提升情緒智能—聚焦目標/抽離/接納
3. 平衡工作與生活
工具：角色餅圖
工具：生命平衡輪
（本課程可根據(jù)企業(yè)針對性需求和情況需要具體優(yōu)化）

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