中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造

  培訓(xùn)講師:張連全

講師背景:
張連全老師★中國人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士(MBA)★AACTP(美國培訓(xùn)協(xié)會)專業(yè)認(rèn)證講師,AACTP(美國培訓(xùn)協(xié)會)專業(yè)認(rèn)證行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師★亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會教育引導(dǎo)技術(shù)顧問、中國行動學(xué)習(xí)研究中心行動學(xué)習(xí)顧問★曾任廣 詳細(xì)>>

張連全
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中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造詳細(xì)內(nèi)容

中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造


《中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造)

目標(biāo)學(xué)員:基層管理者,中層管理者
課程課時:2天(6小時/天)
培訓(xùn)形式:案例研討、情境模擬、角色扮演
人數(shù)限制:30人/班(標(biāo)準(zhǔn)版為小班制)

【課程收獲】
■ 充分理解管理者的理事和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵;
■ 掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提高團(tuán)隊管理活力和有效性;
■ 通過團(tuán)隊溝通的學(xué)習(xí),建立團(tuán)隊溝通平臺和對下溝通的技能;
■ 通過學(xué)習(xí)有效激勵技巧,靈活運用激勵刺激模型;
■ 團(tuán)隊問題團(tuán)隊解決,掌握問題描述,問題分析,問題解決的步驟和流程;
【課程特色】

管理其實就是團(tuán)隊管理。而且,管理沒有對錯,只有面對事實解決問題,達(dá)到想要的目
標(biāo)。我們都知道,管理其實上是人、物、事三者的辯證關(guān)系,不同的組合就會得到不同
的結(jié)果,而管理就是確保人與事物的最佳組合,而且通過對人的管理,讓事物做的更到
位,處理的有規(guī)范,有有效??梢姡瑢θ说墓芾硎枪芾淼闹攸c。

人是理性的,同時又是感性的。多樣性的人使用一種管理手段,就會出現(xiàn)很大的問題,
所以,對人的管理不能簡單粗暴,要靈活,多樣,有效。團(tuán)隊中的員工就是我們所說的
人類對象,一般來說,員工都是有思想的,控制肉體不如引領(lǐng)訓(xùn)導(dǎo)他們的思維,讓學(xué)員
自動自發(fā)的工作,積極的創(chuàng)造。這就需要對我們的管理者塑造有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力就是影響團(tuán)隊成員愿意付出的推動力。這里面包含影響力和積
極性,而且這兩者都是相輔相成的,影響力的正確發(fā)揮一定可以刺激員工的積極性。所
以,提升領(lǐng)導(dǎo)力其實就是提升影響力,就是激發(fā)和引領(lǐng)的能力。所以,良好的領(lǐng)導(dǎo)力必
須塑造完美的影響力。在實際管理中,影響影響力發(fā)揮的因素來自兩個大的方面:一是
法定的權(quán)力;二是管理者自身魅力。法定的權(quán)力有大有小,是管理賦予的懲罰權(quán),管理
權(quán),當(dāng)然了,也有有權(quán)力沒有影響力的管理者,可見,光有法定權(quán)力不行,還必須有魅
力。
管理中,管理者魅力的發(fā)揮應(yīng)該有套路的,必須具備一定釋放魅力的能力,比如情景
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通能力、激勵能力、團(tuán)隊問題解決能力。我們稱為四維領(lǐng)導(dǎo)能力。

|時 間 |主 題 |內(nèi) 容 |
|900-920 |1 1、課程導(dǎo)入 |入場調(diào)研& 漫游掛圖 |
| | |畫出:我心目中的管理者 |
|第一天 |2、領(lǐng)導(dǎo)力探索與公式 |團(tuán)隊的屬性 |
|910-1010 | |團(tuán)隊的理解 |
| | |團(tuán)隊成員分析 |
| | |管理的本質(zhì) |
| | |管理的理解 |
| | |管理對象的分析 |
| | |員工大腦思維分析 |
| | |刺激思維規(guī)律 |
| | |管理的兩種風(fēng)格 |
| | |理事:強(qiáng)制與約束 |
| | |管人:刺激與啟發(fā) |
| | |激發(fā)動機(jī)是管理的法寶 |
| | |引領(lǐng)訓(xùn)導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo))是激發(fā)動機(jī)的能力 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)力公式:影響力+目標(biāo) |
| | |舉例解釋領(lǐng)導(dǎo)力公式 |
| | |影響力塑造因素 |
| | |權(quán)力 |
| | |魅力 |
| | |魅力塑造手段(能力) |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造(分情景釋放魅力) |
| | |團(tuán)隊溝通力 |
| | |團(tuán)隊激勵能力 |
| | |團(tuán)隊問題解決能力 |
|1010-1600 | 3、情景領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格塑造 |情景領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析 |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型 |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型要素分析 |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)力模式的關(guān)系圖 |
| | |L1告知型:高工作,低關(guān)系 |
| | |L2參與型:高工作,高關(guān)系 |
| | |L3推銷型:高關(guān)系,低工作 |
| | |L4授權(quán)型:低工作,低關(guān)系 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試及解讀 |
| | |影響領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的因素:準(zhǔn)備度 |
| | |意愿 |
| | |能力 |
| | |準(zhǔn)備度水平 |
| | |R1:無能力,無意愿 |
| | |R2:無能力,有意愿 |
| | |R3:有能力,無意愿 |
| | |R4:有能力,有意愿 |
| | |準(zhǔn)備度案例分析 |
| | |準(zhǔn)備度水平應(yīng)用注意事項 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的對應(yīng)關(guān)系 |
| | |沖突的場景 |
| | |R1-L1 |
| | |R2-L2 |
| | |R3-L3 |
| | |R4-L4 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格適應(yīng)度測試 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)力適應(yīng)度案例分析 |
| | |情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用 |
| | |L1區(qū)域應(yīng)用 |
| | |指令下達(dá)技能 |
| | |監(jiān)督技能 |
| | |轉(zhuǎn)化L1的思維 |
| | |L2區(qū)域的應(yīng)用 |
| | |多解釋原因 |
| | |一起制定策略 |
| | |能力輔導(dǎo) |
| | |L3區(qū)域應(yīng)用 |
| | |說服接受 |
| | |提升認(rèn)同 |
| | |L4區(qū)域應(yīng)用 |
| | |目標(biāo)不授權(quán) |
| | |行為授權(quán) |
|1600-1700 | 4.團(tuán)隊溝通力提升 |團(tuán)隊溝通的理解 |
|第二天 | |團(tuán)隊溝通的公式 |
|9:00-10:30| |團(tuán)隊溝通追求的公開視窗 |
| | |對下溝通的能力 |
| | |換位思考 |
| | |提問 |
| | |傾聽 |
| | |故事力 |
| | |換位思考 |
| | |換位思考理解 |
| | |換位思考關(guān)鍵點 |
| | |換位思考視頻分析 |
| | |換位思考三法寶 |
| | |換位思考訓(xùn)練 |
| | |提問力 |
| | |提問的問題類型 |
| | |提問的技巧 |
| | |少說WHY,多說WHAT |
| | |學(xué)會追問 |
| | |結(jié)構(gòu)化提問工具:ORID |
| | |傾聽 |
| | |傾聽測試 |
| | |傾聽3R法則 |
| | |傾聽的要點解析 |
| | |故事力 |
| | |生動的故事呈現(xiàn)力及要素 |
| | |呈現(xiàn)故事視頻分析 |
| | |管理故事三不講 |
|10:30-12:00 |5.團(tuán)隊活力與激勵模式 |激勵的理解 |
|下午 | |激勵三要素 |
|1400-1500 | |激勵驅(qū)動過程 |
| | |馬斯洛需求層次理論解析 |
| | |團(tuán)隊激勵兩方面 |
| | |物質(zhì)激勵 |
| | |非物質(zhì)激勵 |
| | |非物質(zhì)激勵的方法 |
| | |情緒控制 |
| | |贊美 |
| | |批評 |
| | |其他方式 |
| | |情緒控制 |
| | |不輕易表現(xiàn)情緒 |
| | |改變自我 |
| | |領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度 |
| | |贊美 |
| | |贊美注意事項 |
| | |贊美的層級 |
| | |贊美第三極BIC法則 |
| | |練習(xí):贊美的BIC法則 |
| | |批評 |
| | |批評的原則 |
| | |一分鐘批評四部曲 |
| | |練習(xí):一分鐘批評 |
| | |其他方式及探討 |
| | |其他方式分享 |
| | |其他方式探討 |
|1530-1700 |6.團(tuán)隊問題分析與解決 |團(tuán)隊問題分析與解決理解 |
| | |團(tuán)隊問題解決定義 |
| | |團(tuán)隊問題解決要素 |
| | |團(tuán)隊問題分析與解決流程 |
| | |問題界定 |
| | |原因分析 |
| | |團(tuán)隊共創(chuàng) |
| | |關(guān)鍵路徑繪制 |
| | |問題界定 |
| | |問題理解 |
| | |問題描述及規(guī)范 |
| | |練習(xí):現(xiàn)場描述一個符合規(guī)范的問題 |
| | |原因分析 |
| | |直線思維與結(jié)構(gòu)化思維 |
| | |原因分析工具:問題風(fēng)暴 |
| | |問題風(fēng)暴實施 |
| | |團(tuán)隊共創(chuàng) |
| | |個人頭腦風(fēng)暴 |
| | |小組頭腦風(fēng)暴 |
| | |組織分群 |
| | |提煉歸納 |
| | |關(guān)鍵路徑繪制 |
| | |關(guān)鍵路徑繪制要素分析 |
| | |關(guān)鍵路徑繪制舉例 |
| | |練習(xí):繪制問題策略關(guān)鍵路徑 |

 

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