《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行力》





目標(biāo)管理與高效執(zhí)行力

講師：王 彥



【課程名稱】《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行力》
【課程背景】
VUCA時(shí)代，企業(yè)面臨多變的、復(fù)雜的、不確定的和模糊性的各種情況的發(fā)生，不僅僅
要求團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷的提升效率，更重要的是組織成員能夠從思想上，行為上做到敏捷，
以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效；
無論怎樣，商業(yè)結(jié)果是企業(yè)的第一要素。企業(yè)的成員即要清楚的知道目標(biāo)是什么，也
要清楚的知道目標(biāo)是如何實(shí)現(xiàn)的，也就是實(shí)現(xiàn)第一要素的兩個(gè)常見的問題：“目標(biāo)與執(zhí)行
”；
面對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)期目標(biāo)，面對(duì)部門和團(tuán)隊(duì)的短期目標(biāo)，面對(duì)自己和每個(gè)員工的個(gè)人目
標(biāo)，都需要從全局的視角、關(guān)鍵性指標(biāo)的把握上進(jìn)行有效管理；同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程
中的障礙與問題是多方面多維度的，執(zhí)行就是解決問題、就是突破障礙從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的
過程，執(zhí)行力就是我們意愿和能力；
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》將工作中的真實(shí)問題，結(jié)合有效的管理理念，通過方法論與工
具結(jié)合的方式，幫助參與學(xué)員快速提升認(rèn)知，改善工作技巧，提升工作效率，從而幫組
織實(shí)現(xiàn)全員敏捷，全面高效。
【課程收益】
← 提升對(duì)于目標(biāo)管理與高效執(zhí)行力的全面認(rèn)知；
← 掌握從目標(biāo)設(shè)定到策略選擇再到執(zhí)行落地的一套完成工具；
← 厘清執(zhí)行過程中存在的障礙與問題及相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施；
【課程對(duì)象】 中層管理干部 中層后備 基層管理干部 一般管理人員及以上員工
【授課方式】理論講解+小組研討+案例分析
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理是一種將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和每個(gè)成員目標(biāo)的有效方式。
為什么目標(biāo)不是9.78%這樣的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，而湊整到10%，15%？
定了目標(biāo)就等于有了結(jié)果嗎？
第一部分：目標(biāo)管理的六項(xiàng)關(guān)鍵要素
一 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素模型解析
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素一：目的
? 目的的外在是狀態(tài)
? 目的的內(nèi)在是動(dòng)力
? 案例分析：剛?cè)肼毑痪?，王鑫竟然下班以后主?dòng)練習(xí)工作技能？
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素二：目標(biāo)
? 目標(biāo)的外在是標(biāo)準(zhǔn)
? 管理工具：目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)SMART原則
? 目標(biāo)的內(nèi)在是信念
? 案例討論：李科長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)四次失敗后，為什么沒有放棄？
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素三：策略
? 策略的外在是方法
? 策略的內(nèi)在是思維
? 管理工具：窮盡策略的有效工具“世界咖啡”
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素四：計(jì)劃
? 計(jì)劃的外在是路徑
? 計(jì)劃的內(nèi)在是行為
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素五：資源
? 資源的外在是保障
? 資源的內(nèi)在是認(rèn)知
?
案例解析：新媒體事業(yè)部的張浩營(yíng)銷推廣費(fèi)只有2塊錢，要點(diǎn)擊率超過1億次
？
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素六：調(diào)控
? 調(diào)控的外在是執(zhí)行
? 調(diào)控的內(nèi)在是影響
第一部分講多久？展開講好不好～？
第二部分：從目標(biāo)分解到執(zhí)行計(jì)劃
一 OGMSA工具的實(shí)踐與應(yīng)用
? Objective（目的）
? 長(zhǎng)期的目的與短期的目的
? Goal（目標(biāo)）
? 目標(biāo)G是對(duì)目的O的具體描述
? 設(shè)定目標(biāo)的四種方法
? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：通過“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的方式確定組織目標(biāo)
? Strategy（策略）
? 為了達(dá)成目的O采用的方式方法S
? 業(yè)務(wù)策略&管理策略
? 有效策略需要精準(zhǔn)而不是“多多益善”
?
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：基于目標(biāo)的有效達(dá)成，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條，進(jìn)行策略制定
? Measurement（指標(biāo)）
? M是O的關(guān)鍵指標(biāo)
? 相關(guān)責(zé)任方的界定
? Action （行動(dòng)）
OGSMA工具案例解析：華東區(qū)為實(shí)現(xiàn)30%以上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，尋找招商會(huì)突破口
OGSMA工具現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所在部門和目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)繪制表格
第三部分 從計(jì)劃到執(zhí)行
小組討論：什么是執(zhí)行
一 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
? 有苦勞沒功勞算不算執(zhí)行
? 履行了職責(zé)算不算執(zhí)行
? 完成了任務(wù)算不算執(zhí)行
二、 阻礙執(zhí)行的四個(gè)要素
? 是否有清晰的目標(biāo)
?
案例研討：為什么TOP500的企業(yè)，67%的下屬?zèng)]有明確的從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里獲得清晰的
目標(biāo)？
? 是否有足夠的動(dòng)力
? 是否有足夠的能力
? 是否有良好的狀態(tài)
第四部分：從執(zhí)行到控制
? 過程控制中存在的六個(gè)偏差
? 目標(biāo)偏差
? 質(zhì)量偏差
? 進(jìn)度偏差
? 預(yù)算偏差
? 流程偏差
? 課堂練習(xí)：根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行SOP標(biāo)準(zhǔn)流程步驟、注意事項(xiàng)演練
? 人員偏差
? 過程調(diào)控的四大方法
? 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
? 案例分析：某酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
? 看板管理
? 案例分析：地產(chǎn)公司營(yíng)銷部墻上的月度任務(wù)看板
? 復(fù)盤改進(jìn)
? 管理工具練習(xí)：應(yīng)用復(fù)盤工具包現(xiàn)場(chǎng)演練某一項(xiàng)目的反思與改進(jìn)
? 制度支撐
? 案例分析：藥品包裝車間的制度管理幫助老李的班組實(shí)現(xiàn)“零誤差”
? 實(shí)操演練：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際任務(wù)完成過程調(diào)控的四大方法練習(xí)
備注：
本課程根據(jù)參加培訓(xùn)學(xué)員的相關(guān)行業(yè)、人員層次適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)與角度，請(qǐng)機(jī)構(gòu)組織
者提前提供相關(guān)資料或與老師進(jìn)行交流。

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