團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱
團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程大綱
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
【課程背景】
擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,高績(jī)效完成任務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是所有領(lǐng)導(dǎo)者追求的,本課程為團(tuán)隊(duì)協(xié)作提供解決思路與建議,幫助你有效克服障礙,改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài),創(chuàng)造更有凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
1. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具,為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)
2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員凝聚力,提升工作績(jī)效;
3. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的各自優(yōu)勢(shì),打造高度信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì);
4. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和活力,提升其敬業(yè)度,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力
【課程特色】
1.分組式互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、課中穿插實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行剖析與演練;
2.免費(fèi)提供老師行之有效的管理工具和多年積累的素材資料包;
3. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用
【課程對(duì)象】
中層管理人員、職員、儲(chǔ)備干部等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一章:團(tuán)隊(duì)協(xié)作基本概念
1. 團(tuán)體、團(tuán)伙和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2. 真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么?
3. 真正團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是“聰明”+“健康”
第二章:團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)及解讀
1. 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作測(cè)評(píng)
2. 分享并反思測(cè)評(píng)結(jié)果
3. 測(cè)評(píng)結(jié)果體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀和改善方向
各組感想發(fā)表
第三章:?建立信任
1. 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
2. 分享:為什么要建立信任,好處是什么?
3. 活動(dòng):建立信任-個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
4. 分享:為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
5. 介紹基本歸因錯(cuò)誤和喬哈里視窗
6. 介紹行為描述練習(xí),行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
7. 分享增進(jìn)團(tuán)隊(duì)互相了解信任
分組演練:信任背摔
溫暖的擁抱
第四章:掌控沖突
1. 掌控沖突的內(nèi)涵
2. 審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
3. 沖突是有益的還是有害的?
4. 練習(xí):使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
5. 介紹沖突規(guī)則練習(xí),訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
6. 介紹沖突解決模型
分組演練:
使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問題,找出最大爭(zhēng)議點(diǎn)
第五章:做出承諾
1. 兌現(xiàn)承諾的定義
2. 闡明承諾:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
3. 逐級(jí)逐層次溝通:直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
4. 什么是首要目標(biāo)
5. 關(guān)注首要目標(biāo),對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
6. 設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
7. 團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
8. 本章小結(jié)
第六章:承擔(dān)責(zé)任
1. 責(zé)任感的定義
2. 要營造負(fù)責(zé)任的文化,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問題時(shí),成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
3. 是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)?
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
分組演練:在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?
第七章:關(guān)注結(jié)果
1. 關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
2. 討論:有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)?
3. 練習(xí):建立團(tuán)隊(duì)的記分板
4. 本章小結(jié)
第八章:收獲總結(jié),指定行動(dòng)方案
END!
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