《人像識別培訓(xùn)》
《人像識別培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《人像識別培訓(xùn)》
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像快速識別培訓(xùn)》課綱
課程背景:根據(jù)銀發(fā)(2015)392號、銀發(fā)(2016)261號等文件的要求,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得為客戶開具假名、匿名賬戶,不得為身份不明的客戶提供服務(wù),如何識別客戶所持證件與本人是否為同一人,是我們課程中重點(diǎn)解決的問題,銀行一線人員需要不斷學(xué)習(xí),掌握人像識別的方法從而提升服務(wù)水平,從源頭做好柜面風(fēng)險防控,降低不法分子利用銀行賬戶進(jìn)行洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為。
課程目標(biāo):
全面提升人像比對業(yè)務(wù)風(fēng)險防范意識;
掌握五官之間的位置關(guān)系和搭配比例;
通過理論學(xué)習(xí)掌握5秒內(nèi)人像快速識別的方法;
通過案例分析,提升快速識假的能力。
課程對象:柜面人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、會計(jì)主管
授課講師:華雅琪
課程時長:3-6小時(可根據(jù)要求調(diào)整)
授課方式:小組討論、案例分析、互動問答、知識講授
課程內(nèi)容:
第一部分:實(shí)名制賬戶的相關(guān)法規(guī)文件
2007《中華人民共和國反洗錢法》
銀發(fā)(2015)392號《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶加強(qiáng)賬戶管理的通知》
銀發(fā)(2016)261號《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》
銀令(2022)1號令《客戶盡職調(diào)查與客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》
案例分析:女孩被冒名異地辦卡,賬戶余額16萬,往來資金數(shù)百萬
第二部分:人像識別的具體方法
常見的人像識別難點(diǎn)
是否化妝
是否整容
胖瘦差異明顯
年齡相差甚遠(yuǎn)
親友冒名辦理
同性雙胞胎互用證件
臉型的識別
臉型的構(gòu)成要素
漢字分類法
幾何分類法
五官之間的位置關(guān)系和搭配比例
三庭五眼比較法
橫向縱向比較法
畫線比較法
五官具體形態(tài)分析
眼睛
眼睛的結(jié)構(gòu)特征
眼睛的形狀對比
眼睛特征不一致時如何處理?
眉毛
眉毛識別的方法準(zhǔn)確嗎?
客戶畫眉后如何判定是否是同一人
鼻子
鼻子的結(jié)構(gòu)特征與類型哪些因素會導(dǎo)致鼻子特征發(fā)生變化
嘴巴
嘴巴的結(jié)構(gòu)特征
嘴巴的形態(tài)對比與觀察重點(diǎn)
不同表情下嘴巴呈現(xiàn)的狀態(tài)對比
耳朵
耳朵的結(jié)構(gòu)特征與形態(tài)特征
耳朵會隨著年齡的變化發(fā)生變化嗎?
柜面比對耳朵時重點(diǎn)應(yīng)觀察的特征
其他識別技巧與應(yīng)對方法
遮掩
閃躲
拒絕回答/回答錯誤
簽字緊張/簽字錯誤
第三部分:柜面常見冒名業(yè)務(wù)特征總結(jié)
異地:多為異地身份證
知曉:多為真證,熟悉證件信息,簡單詢問難以發(fā)現(xiàn)問題
相似:長相相似,不仔細(xì)核對難發(fā)現(xiàn)問題
地點(diǎn):大城市和縣鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)均有發(fā)生
異常:身份、行為、言語有異常情形
網(wǎng)銀:積極要求開通電子銀行,且不設(shè)限額
第四部分:人像識別案例分析(互動問答)
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《反洗錢反電詐與賬戶風(fēng)險管控》 09.11
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《反洗錢反電詐與賬戶風(fēng)險管控》課綱課程目標(biāo):1、通過分析監(jiān)管形勢,有效提升金融機(jī)構(gòu)反洗錢、反電詐風(fēng)險意識;2、有效和規(guī)范應(yīng)對監(jiān)管部門反洗錢、反電詐工作檢查;3、通過賬戶風(fēng)險管控案例分析與盡調(diào)溝通話術(shù),提升相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力;4、通過反洗錢反電詐專題培訓(xùn),為金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健、規(guī)范經(jīng)營和發(fā)展保駕護(hù)航。課程對象:柜員、客戶經(jīng)理、反洗錢專崗和其他相關(guān)責(zé)任人員
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