銀行債權(quán)管理及催收技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王強

講師背景:
王強老師國際金融學(xué)士上海財經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓(xùn)與資格認證授權(quán)講師;中國首批財商教育專家;高級信用管理顧問高級講師職業(yè)經(jīng)驗曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司,歷任財務(wù)管理及法務(wù)管理,涉足系統(tǒng)建設(shè) 詳細>>

王強
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銀行債權(quán)管理及催收技巧培訓(xùn)詳細內(nèi)容

銀行債權(quán)管理及催收技巧培訓(xùn)


銀行債權(quán)管理及催收實戰(zhàn)技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 認識債權(quán)管理;
1. 何為“債權(quán)”?
? 債權(quán)人的角度看待“債權(quán)”
? 債務(wù)人的角度看待“債權(quán)”
? 法律的角度看待“債權(quán)”
2. “債權(quán)”是銀行擴大營銷的重要資源之一
2. 借貸客戶的信息管理和關(guān)注點
1. 借貸客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
? 反映借貸客戶資產(chǎn)的信息
? 反映借貸客戶營運狀況的信息
? 反映借貸客戶股東背景的信息
3. 逾期債款的催收思路和技巧;
1. 企業(yè)債務(wù)的特性
? 企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款
? 企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2. 賒銷客戶的分析
? 欠款客戶的分類
? 客戶欠款的兩大根本要素
? 客戶拒絕付款的借口
3. 企業(yè)催收政策
? 企業(yè)如何自行催收拖欠的款項
? 企業(yè)催收的各種方法:電話、信函、面訪等
4. 電話催收實戰(zhàn)技巧
? 打電話前的準備
? 電話催收“十要”
? 電話催收基本策略
? 如何正式打電話
? 如何處理對方意見
? 如何達成承諾
? 如何結(jié)束通話
? 各種說詞演練
? 控制與協(xié)助
5. 欠款成功回收的因素
? 增加催收效果的方法
? 怎樣才能令客戶按時付款
4. 貸款催收的法律手段
1. 訴訟保全的威力
? 保全的定義
? 保全的時機
? 保全的成本
2. 強行執(zhí)行標(biāo)的物
? 何時需要強行執(zhí)行標(biāo)的物
? 執(zhí)行標(biāo)的物注意事項
3. 適時發(fā)出法庭傳票
? 法庭傳票的厲害關(guān)系
? 法庭傳票的取得




 

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客戶信用風(fēng)險分析與評估課程培訓(xùn)目標(biāo)利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段,但如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡?如何建立信用銷售體系?如何評估客戶的信用狀況,如何進行應(yīng)收款的日常管理?本培訓(xùn)課程通過互動式的學(xué)習(xí)使學(xué)員迅速掌握認識賒銷客戶、對各類賒銷客戶的信用評價方法理,綜合運用信用分析工具降低信用風(fēng)險,捍衛(wèi)企業(yè)的利潤。培訓(xùn)提綱第一講賒銷客戶的分類1

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客戶信用風(fēng)險分析與評估課程2015年10月,中國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表示,美國企業(yè)壞賬率為0.25-0.5,中國企業(yè)壞賬率是5-10;美國企業(yè)的賬款拖欠期平均為7天,中國平均90多天;中國國內(nèi)企業(yè)信用問題嚴重。2016年底,商務(wù)部對中國1000家外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查顯示,68的企業(yè)有過因貿(mào)易對方信用缺失而利益受損的遭遇,其中損害最嚴重的就是信用風(fēng)險

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企業(yè)如何建立有效的信用管理體系【培訓(xùn)目標(biāo)】怎樣建立起適合自己的信用管理體系,才能真正有效提升信用管理水平,以實現(xiàn)快速收款,增加現(xiàn)金流量;實現(xiàn)銷售最大化,回款最快化和壞賬最小化?本課程將幫助您輕松實現(xiàn)?!九嘤?xùn)收益】?掌握客戶信息管理的辦法?掌握如何進行客戶信用分析和評估?制定適合本公司的信用政策?建立健全公司日常信用管理體系培訓(xùn)提綱1、企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式■

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