卓越員工——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升

卓越員工——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程對(duì)象：
全體員工
課程目標(biāo)：
1、培養(yǎng)員工良好職業(yè)心態(tài)；
2、提升員工活力，提升績(jī)效；
3、讓員工明白責(zé)任，懂得感恩；
4、提升員工的職業(yè)意識(shí)和工作效率；
5、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德和法制意識(shí)；
6、徹底改變員工為老板打工的心態(tài)；
課程大綱：
前言 關(guān)于職業(yè)化的那些事1小節(jié) 為什么需要職業(yè)化？
1.1 企業(yè)與員工
1.2 職業(yè)中的道德與法律
1.3 職業(yè)化是個(gè)什么鬼
1.4 為什么必須職業(yè)化
1.5 明確職業(yè)目標(biāo)，做好職業(yè)計(jì)劃
第一章節(jié) 職業(yè)化員工應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)?
1小節(jié)??塑造完美的職業(yè)化形象?1.1?員工的職業(yè)形象意識(shí)
1.2?員工的職業(yè)儀表與著裝
2小節(jié)?表現(xiàn)職業(yè)化的行為舉止?2.1??員工的舉止素質(zhì)
2.1??員工的工作職場(chǎng)行為剖析3小節(jié)??規(guī)范職業(yè)化的職場(chǎng)禮儀?3.1??員工在工作中的日常禮節(jié)
3.2??員工對(duì)同事\上司和客戶必備的禮節(jié)
小組討論：行業(yè)職業(yè)形象的打造討論第二章節(jié)??職業(yè)化員工應(yīng)具備的職業(yè)化工作心態(tài)1小節(jié)??忠于職守?1.1??忠誠(chéng)心態(tài)
1.2??愛崗心態(tài)2小節(jié)??即刻行動(dòng)?2.1??敬業(yè)心態(tài)
2.2??積極心態(tài)3小節(jié)?敢于面對(duì)?3.1??責(zé)任心態(tài)
3.2??不怕挫折心態(tài)4小節(jié)?開拓進(jìn)取?4.1??進(jìn)取心態(tài)?4.2??感恩心態(tài)
小組討論： 你如何評(píng)論這樣的工作方式
第三章節(jié)??職業(yè)化員工科學(xué)的工作方法
1小節(jié)??給工作設(shè)定目標(biāo)
1.1??如何設(shè)定工作目標(biāo)
1.2??目標(biāo)如何分解
2小節(jié)??給工作制訂計(jì)劃
2.1??制定計(jì)劃的起點(diǎn)與考慮因素
2.2??如何將工作任務(wù)分解
2.3??如何發(fā)現(xiàn)和修正計(jì)劃實(shí)施中的問題
3小節(jié)?面對(duì)工作壓力
3.1??壓力的作用
3.2??如何利用好壓力
4小節(jié) 工作現(xiàn)場(chǎng)管理
4.1??什么是工作現(xiàn)場(chǎng)管理
4.2??工作現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)
第四章節(jié)??職業(yè)化員工在工作中的時(shí)間管理技巧
1小節(jié)??時(shí)間管理的意義與價(jià)值
1.1???為什么需要時(shí)間管理
1.2???做正確的事2小節(jié)??時(shí)間管理的方法2.1??選擇該做的事2.2??化繁為簡(jiǎn)的方法
3小節(jié)??如何節(jié)省利用時(shí)間?
3.1??時(shí)間管理最大的敵人
3.2??按時(shí)完成的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)游戲：永遠(yuǎn)摔不碎的雞蛋
第五章節(jié) 職業(yè)化員工與上司/同事相處溝通的藝術(shù)
1小節(jié)??與上司相處的藝術(shù)
1.1??換位思考
1.2??對(duì)事不對(duì)人的向上司提建議
2小節(jié)??與同事相處的藝術(shù)
2.1??堅(jiān)持原則,不拘小節(jié)
2.2??合作共贏,相互信任
3小節(jié)??工作中有效溝通意識(shí)和技巧
3.1???溝通六大要素3.2???有效溝通要訣3.3???語言使用原則3.4???身體語言更可信3.5???有效聆聽原則和技巧3.6???企業(yè)內(nèi)的溝通準(zhǔn)則和方式
團(tuán)隊(duì)游戲:? 蒙眼排序
第六章節(jié) 職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)合作?
1小節(jié)??團(tuán)隊(duì)的定義與認(rèn)知
1.1??????團(tuán)隊(duì)的重要性
1.2??????團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2小節(jié)??完美團(tuán)隊(duì)的條件
2.1??????完美團(tuán)隊(duì)必備的條件
2.2??????員工須保持什么的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念
3小節(jié)??如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力
3.1??????團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
3.2??????團(tuán)隊(duì)合作中的執(zhí)行能力
3.3?????高績(jī)效團(tuán)隊(duì)來源于高績(jī)效的個(gè)人
游戲互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)踩報(bào)紙
第七章節(jié) 管理者篇
1小節(jié)??人才的選
1.1??????選什么樣的人
1.2??????放大招聘光圈
1.3 志同道合+靠譜
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：人才選擇測(cè)試——對(duì)稱的梯形
2小節(jié)??人才的用
2.1??????惡棍與明星
2.2??????屬于未來的組織形態(tài)什么樣
3小節(jié)??人才的育
1.1??????提升人的價(jià)值
1.2??????人才培育案例
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：人才能力方向定位測(cè)試——孤島生存
1小節(jié)??人才的留
1.1??????留住員工的心
1.2?????實(shí)際企業(yè)案例
總結(jié)與答疑

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