《核心人員效能釋放與五項(xiàng)管理》1天

《核心人員效能釋放與五項(xiàng)管理》
課程背景
核心人員是組織發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是組織人才梯隊(duì)的源泉與組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于組織中的各個(gè)部門，所以在組織中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會(huì)是組織持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。但就目前國內(nèi)組織在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個(gè)方面的不足和難點(diǎn)：
不足1、更多的關(guān)注在組織發(fā)展上，而缺少對個(gè)人收益與發(fā)展的關(guān)注。
不足2、一味的說教，講道理、提要求、做考核，缺少對人的真實(shí)感受和接受度的關(guān)注。
不足3、務(wù)虛的多，務(wù)實(shí)的少。用“心靈雞湯”進(jìn)行感性帶動(dòng)，缺少在工具、方法以及環(huán)境層面的支撐。
不足4、注重課上學(xué)習(xí)，而忽略實(shí)際工作中的實(shí)踐和感悟。
難點(diǎn)：“個(gè)人意識”向“團(tuán)隊(duì)意識”的轉(zhuǎn)變與“事業(yè)心”的培養(yǎng)
這些問題將會(huì)導(dǎo)致核心人員的成長遇到很大的瓶頸，因此組織在對核心人員進(jìn)行培養(yǎng)的時(shí)候，必須考慮四個(gè)原則：1、共贏原則，組織和個(gè)人的共同發(fā)展、共同受益。2、人本原則，以人為主體，而不是以道理為主體。3、務(wù)實(shí)原則，考慮為實(shí)際成長中的心理障礙提供針對性地方法和工具。4、與實(shí)踐相結(jié)合原則，結(jié)合工作的體驗(yàn)、分享、反思、反饋的機(jī)制化、平臺化的成長環(huán)境。
《核心人員效能釋放與五項(xiàng)管理》課程從組織和個(gè)人發(fā)展的角度，著重分析核心人員快速發(fā)展的瓶頸與障礙，通過大量的體驗(yàn)對比，并結(jié)合實(shí)際，針對性的提供具體的方法、步驟、和工具，更有效的改善核心人員的心智模式，建立團(tuán)隊(duì)意識與事組織，從而使核心人員這一群體的推動(dòng)作用最大化的釋放出來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程受益
了解未來組織的發(fā)展趨勢與“效能”的釋放原理
認(rèn)識組織、團(tuán)隊(duì)在個(gè)人發(fā)展的重要作用；
了解職業(yè)發(fā)展地圖以及過程中的瓶頸與障礙；
了解個(gè)人與組織（團(tuán)隊(duì)）發(fā)展的路徑與關(guān)鍵點(diǎn)（執(zhí)行力效能模型）；
掌握核心人員持續(xù)發(fā)展所須的職業(yè)意識與5大能力；
培訓(xùn)對象及課時(shí)
核心人員/管理人員、技術(shù)骨干、優(yōu)秀員工
1~2天（6小時(shí)）
課程綱要
第一單元：核心、效能與組織團(tuán)隊(duì)
重新定義“核心”
傳統(tǒng)的“核心”
“關(guān)鍵崗位”
“稀缺性”
“不可替代性”
信息時(shí)代中的組織“核心人員”特點(diǎn)
系統(tǒng)化學(xué)習(xí)元知識
善于總結(jié)規(guī)律與方法論
躍遷性實(shí)踐
創(chuàng)新潮流中的組織“核心人員”特點(diǎn)
追求貢獻(xiàn)的發(fā)展欲望
主動(dòng)負(fù)責(zé)的職業(yè)習(xí)慣
面對變化的應(yīng)變意識
面對困難的突破思維
思考：我是核心人員嗎？理由是什么？
重新定義“效能”
效率與效果
能量與能力
思考：“你的能量超乎你想像”是真的嗎？
互動(dòng)活動(dòng)：列舉具有“效能”的人，原因是什么？
核心人員效能釋放的五項(xiàng)管理
第一項(xiàng)管理：自我管理
第二項(xiàng)管理：價(jià)值管理
第三項(xiàng)管理：目標(biāo)管理
第四項(xiàng)管理：壓力管理
第五項(xiàng)管理：關(guān)系管理
思考：組織與團(tuán)隊(duì)對于效能釋放提供了什么？
第二單元：核心人員效能釋放的瓶頸與效能模型
核心人員效能釋放的瓶頸與障礙
障礙1：打工心態(tài)——瓶頸1：自我設(shè)限模式
障礙2：職業(yè)倦怠——瓶頸2：愿景與意義模糊
障礙3：拖    延——瓶頸3：價(jià)值缺失
核心人員效能釋放中要關(guān)注的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（效能模型）
1、目標(biāo)與愿景
2、關(guān)懷與價(jià)值
3、歸屬感與凝聚力
4、利益與資源
5、能力提升與知識沉淀
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
7、開放心智與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
8、責(zé)任意識與使命
八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)在關(guān)系與互動(dòng)產(chǎn)生的效能升級
第三單元：核心人員效能釋放五項(xiàng)管理
1、自我管理——自我負(fù)責(zé)與積極主動(dòng)
自我的角色定位
活動(dòng)：誰是你的顧客？你是如何服務(wù)的？
自我負(fù)責(zé)
“歸罪于外”與“心態(tài)偏離”的怪圈
自我負(fù)責(zé)的含義——“選擇范圍”與“承擔(dān)后果”
體驗(yàn)：你對自己夠誠實(shí)嗎？發(fā)現(xiàn)自我欺騙的情況。
自我負(fù)責(zé)的兩種行為——“慎重”與“堅(jiān)持”
“軍令狀”的作用——沒有借口
積極主動(dòng)
“局限思考”與“墨守成規(guī)”的怪圈
積極主動(dòng)雙層的含義與關(guān)注點(diǎn)
積極主動(dòng)的兩種行為——“操之在我”與“成果導(dǎo)向”
適應(yīng)能力的四種提升方行為
突破創(chuàng)新的能力
突破創(chuàng)新的四種思維
突破的三個(gè)關(guān)鍵要素
價(jià)值管理——“使命召喚”與“愿景明確”
何謂使命？
何謂愿景？
價(jià)值與成就的差異與來源
“價(jià)值差異”導(dǎo)致的工作標(biāo)準(zhǔn)及態(tài)度差異
自我評價(jià)：你的價(jià)值是什么？
使命召喚
實(shí)操活動(dòng)：“使命五問”與“價(jià)值階梯”
愿景明確
實(shí)操活動(dòng)：“使命－愿景”與“價(jià)值－成就”
目標(biāo)管理——“目標(biāo)與計(jì)劃”與“溝通與復(fù)盤”
做好“目標(biāo)管理”
第一步、明確目標(biāo)與需求
SMART原則
OKRs-E法
第二步、制定可執(zhí)行的計(jì)劃
任務(wù)分解的方法：一橫一縱
工作計(jì)劃的五大核心要素
時(shí)間流逝的真相
帕累托與他的20/80定律
做好你的“任務(wù)清單”
分清事情的優(yōu)先級
任務(wù)推進(jìn)表（看板）
第三步、有效溝通
溝通的兩個(gè)“優(yōu)先”
溝通策略的“四個(gè)確認(rèn)”
如何獲得“好感”與“信任”？-“態(tài)度”
如何讓對方好執(zhí)行？——“數(shù)據(jù)化”
如何讓對方更容易接受？——“他語言”
第四步、復(fù)盤與改善
總結(jié)偏差點(diǎn)
探究深層原因——5WHY+MECE
明確“增加項(xiàng)”與“減少項(xiàng)”
通用流程、方法、模版與素材
4、壓力管理——情緒與能力
壓力與情緒的產(chǎn)生機(jī)制和應(yīng)對
大腦的結(jié)構(gòu)與壓力和情緒的關(guān)系
思維的過程:感知-聯(lián)想-評估-決定
壓力模型(壓力源、個(gè)體差異、感受壓力、后果)
討論:為了XX可以犧牲睡眠嗎?
管理和利用壓力
關(guān)于情緒
情緒的作用
情緒的漩渦
用ABC來管理自己的壓力和情緒
5、關(guān)系管理——關(guān)系與需求
快速建立關(guān)系的三種態(tài)度
支持、期待、信任
馬斯洛需求理論的實(shí)踐與應(yīng)用

王大泓老師的其它課程