《情境領(lǐng)導力》

  培訓講師:孫倩

講師背景:
孫倩老師——阿里體系經(jīng)典課程踐行專家?原河貍家(阿里系企業(yè))培訓總監(jiān)?原美菜網(wǎng)(獨角獸公司)高級培訓經(jīng)理?原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)培訓經(jīng)理?原去哪兒網(wǎng)培訓經(jīng)理?國家認證企業(yè)培訓師【個人簡介】孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗,成功帶領(lǐng)團隊從 詳細>>

孫倩
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《情境領(lǐng)導力》詳細內(nèi)容

《情境領(lǐng)導力》

《情境領(lǐng)導力》
給管理者的一劑救命藥
主講:孫倩老師
【課程背景】
當下領(lǐng)導力學派重多,但大多數(shù)的領(lǐng)導學說都過度注重領(lǐng)導者本身的重要性,而忽略被領(lǐng)導者以及環(huán)境變遷所造成對領(lǐng)導效能的影響。Paul Hersey先生所獨創(chuàng)的情境領(lǐng)導則是將組織目標、領(lǐng)導者目標、被領(lǐng)導者目標結(jié)合,透過領(lǐng)導者對組織環(huán)境的變化與被領(lǐng)導者準備度的高低而給予合適的領(lǐng)導方式,可謂是極為均衡且易于執(zhí)行的領(lǐng)導模式。
那么,我們就來盤點一下在過往的領(lǐng)導過程中您是否也遇到了如下的情況?
我和你說了很多遍了,你怎么就是給不了我想到的結(jié)果
明明很簡單的事情,你怎么就是做不好
我讓你做的事件一,你就做事件一,老想做事件二干嘛
如果你覺得我說的不對,你可以反駁,背后不執(zhí)行算怎么滴
你不是一本畢業(yè)的嗎?這點小事都做不好嗎?我要你干嘛
每次看到你和同事聊天時勁頭可大了,一工作怎么就像被雨打了的黃瓜秧
你是不是不想干了,總和我對著干
相信如上這些道出了很多領(lǐng)導者的心聲,看的出大家是又無奈又無助。用了天下無賊中葛優(yōu)的一句臺詞,團隊不好帶了喲!那么相信通過今天的課程學習,您可以學到如何成為一個有效的領(lǐng)導以及如何管理團隊的各樣方法。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助您快速學習,掌握知識并且能將情境領(lǐng)導有效地運用到實際工作中。
【課程收益】
了解員工在不同情境下的表現(xiàn)
了解員工對于工作目標的潛在需求
了解領(lǐng)導者在工作中的錯誤行為
掌握對員工狀態(tài)的診斷方法
掌握不同情境下與不同員工溝通的方式
掌握通過管理員工達成高績效的手段
【課程對象】
企業(yè)所有管理人員
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程方式】
案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習
【課程特色】
講師,風趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
【課程大綱】
管理者在工作中一般會用到哪些技能?
技術(shù)技能
崗位技能
人際技能
溝通能力
概念技能
宏觀戰(zhàn)略及文化相關(guān)
互動:哪些技能中層以下管理者最需要掌握?
二、績效導向下,領(lǐng)導應具備哪些能力?
定義工作
互動:你如何進行工作委派?
視頻:日本人布置工作
診斷狀態(tài)
評估針對該工作被領(lǐng)導者的準備度
討論:當下屬告知無法勝任工作時,你怎么辦?
練習:寫出此刻如果你需要找一份文檔,你最想打電話的下屬名字,寫上原因
匹配行為
根據(jù)被領(lǐng)導者的狀態(tài)選擇恰當?shù)念I(lǐng)導行為
討論:面對這些天員工媽媽住院,他總遲到的情況,你的做法?
三、怎樣知道工作分配的是否合理?
工作細分法
明確總體職責
明確目標目的
明確績效環(huán)節(jié)
練習:就你團隊的一個工作職位進行細分
四、如何清晰的知道下屬是否可以承接此項工作?
能力
知識
經(jīng)驗
技能
意愿
信心
承諾
動機
視頻1:員工瑪麗莎面對不能升職
視頻2:戴維對工作越來越不感興趣
視頻3:強森在營銷部的工作
視頻4:羅達與蘭迪的溝通
五、按能力與意愿把下屬分為幾類?
R1-沒能力、沒意愿或不安
R2-沒能力、有意愿或自信
R3-有能力、沒意愿或不安
R4-有能力、有意愿并自信
考試:大家把剛視頻中的4個人物對號入座一下
六、每類下屬在工作是是什么表現(xiàn)?
R1-喜優(yōu)都不報
R2-更像是新人
R3-缺乏信息與經(jīng)驗
R4-團隊精英
七、領(lǐng)導的什么行為可幫助團隊提升績效?
關(guān)系行為
支持
溝通
鼓勵互動
有效聆聽
提供反饋
工作行為
確定目標
組織安排
確定時間進度
指導
控制
八、領(lǐng)導在工作中有哪些風格?
S1-高工作低關(guān)系
S2-高工作高關(guān)系
S3-低工作高關(guān)系
S4-低工作低關(guān)系
練習:小組內(nèi)部練習用這4種風格來扮演給下屬布置安排團建的工作
九、如何把領(lǐng)導風格與員工類型很好的匹配
1.RS一一對應原則
討論:如不按S1匹配R1,以此類推,匹配其它可否?為什么?
練習:每人在表格中按S與R的關(guān)系對自己的團隊進行匹配,寫上團隊成員的真實姓名
考試:判斷R1-R4與R1-R4的匹配關(guān)系是否正確
討論:通過剛剛的4種視頻小組匹配最好的管理方法
課后思考:
下屬在R幾時最讓你頭疼?你準備怎么辦?
當遇到下屬年紀資歷等都優(yōu)于你,你將如何做?
下屬會做就是不愛做,有抵觸的,你該怎么辦?
課程總結(jié)

 

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