國企物業(yè)管理公司實(shí)用公文寫作技巧訓(xùn)練（2天）

物業(yè)管理公司實(shí)用公文寫作技巧培訓(xùn)
楊輝

課程背景
公文，是企事業(yè)單位內(nèi)部管理及溝通的重要載體和渠道，公文在組織內(nèi)部是上傳下達(dá)
的工具，用好了則可高效率地向組織全體成員迅速傳達(dá)信息，成為有力的工具，為實(shí)現(xiàn)
組織的目標(biāo)和目的服務(wù)。
公文對(duì)外則可傳播組織的良好形象，為組織走向社會(huì)的廣闊天地打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)好公文、用好公文是秘書工作者與各級(jí)行政管理者的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。
但在日常工作中，人們卻常常見到一些很糟糕的公文，嚴(yán)重降低了內(nèi)部傳達(dá)信息的效
率，在外部一篇只有幾百字的小小錯(cuò)漏公文給組織帶來了極大的麻煩，組織不知要花費(fèi)
多少成本才能挽回?fù)p失，這真是“一字值萬金”。
其實(shí)出現(xiàn)這些現(xiàn)象都是因?yàn)楣膱?zhí)筆人不了解公文寫作的基本原理，不熟悉公文的結(jié)
構(gòu)，未掌握公文寫作的基本方法與技巧，以及缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練所致。
對(duì)于職場(chǎng)上的個(gè)人來說，學(xué)好公文、用好公文是秘書工作者與企業(yè)管理者的一項(xiàng)基礎(chǔ)
技能，優(yōu)秀的文筆也將給您來帶職場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
本次課程將通過樸實(shí)的材料、真實(shí)的案例、生動(dòng)的語言、現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)讓學(xué)員全面掌握
公文寫作的知識(shí)與技巧，提升公文溝通的效率，提升學(xué)員的公文寫作能力。

課程收益
1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)和理解公文寫作在物業(yè)管理公司中的重要作用，掌握公文結(jié)構(gòu)應(yīng)用
2、幫助學(xué)員掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立正確的寫作思路
3、幫助學(xué)員掌握各種常見公文寫作的基本方法與技巧，真正能動(dòng)手寫好企業(yè)公文
4、幫助學(xué)員提高結(jié)構(gòu)化思維與語言文字組織能力，提升學(xué)員公文綜合素質(zhì)

課程對(duì)象：公文寫作相關(guān)的人員
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程時(shí)間：2天(12H)
課程大綱
一、法定國標(biāo)公文寫作格式
1.公文的法定國家標(biāo)準(zhǔn)
2.最新國標(biāo)公文與舊式公文的區(qū)別
3.國標(biāo)公文寫作格式規(guī)范
4.一般企業(yè)規(guī)范公文的寫作
【應(yīng)用工具】（1）最新國標(biāo)公文格式結(jié)構(gòu) （2）最新公文排版結(jié)構(gòu)尺寸
【案例分析】（1）錯(cuò)誤的公文格式 （2）正確公文格式規(guī)范
（3）這篇公文的落款為何錯(cuò)了
【現(xiàn)場(chǎng)演練】這份公文錯(cuò)誤在哪里


二、通知公文的寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.通知的一般分類
2.通知的擬寫格式
3.通知的具體寫作技巧
【案例分析】（1）黑板通知 （2）這份通知還缺乏什么 （3）通知例文
【現(xiàn)場(chǎng)演練】修改錯(cuò)誤公文


三、請(qǐng)示公文的寫作
1.請(qǐng)示的類別與文種特性
2.一般請(qǐng)示公文的結(jié)構(gòu)
3.一般請(qǐng)示公文的寫作
4.如何避免請(qǐng)示公文的常見錯(cuò)誤
【案例分析】（1）企業(yè)報(bào)告公文實(shí)例分析 （2）與請(qǐng)示混淆的報(bào)告公文
（3）報(bào)告公文的邏輯
【現(xiàn)場(chǎng)演練】（1）這份報(bào)告的錯(cuò)誤在哪里 （2）這份遞交上級(jí)的是請(qǐng)示還是報(bào)告


四、報(bào)告公文的寫作
1.報(bào)告的類別與文種特性
2.一般報(bào)告公文的結(jié)構(gòu)
3.一般報(bào)告公文的寫作
4.如何避免報(bào)告公文的常見錯(cuò)誤
5.報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別
【案例分析】（1）企業(yè)報(bào)告公文實(shí)例分析 （2）與請(qǐng)示混淆的報(bào)告公文
（3）報(bào)告公文的邏輯
【現(xiàn)場(chǎng)演練】（1）這份報(bào)告的錯(cuò)誤在哪里 （2）這份遞交上級(jí)的是請(qǐng)示還是報(bào)告


五、函公文的寫作
1.函在管理中的廣泛實(shí)用
2.函的的一般結(jié)構(gòu)和形式
3.函的具體寫作技巧
【案例分析】（1）驚慌失措的企業(yè)公函 （2）鼓舞士氣的企業(yè)公函
【現(xiàn)場(chǎng)演練】寫一份復(fù)函

六、會(huì)議紀(jì)要的寫作
1.會(huì)議紀(jì)要在企業(yè)管理中的法律地位
2.會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別
3.會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的一般結(jié)構(gòu)
4.會(huì)議紀(jì)要的寫作要求
5.三種類型的會(huì)議紀(jì)要
【案例分析】（1）企業(yè)公文會(huì)議記錄分析 （2）常見會(huì)議紀(jì)要錯(cuò)誤分析
（3）三種類型會(huì)議紀(jì)要案例 （4）變成了法律證據(jù)的交流型會(huì)議紀(jì)要
（5）決定企業(yè)生死存亡的會(huì)議紀(jì)要
【應(yīng)用工具】會(huì)議記錄技巧
【現(xiàn)場(chǎng)演練】草擬會(huì)議紀(jì)要

七、工作計(jì)劃的寫作
1.工作計(jì)劃與其他公文的區(qū)別
2.工作計(jì)劃的一般內(nèi)容結(jié)構(gòu)
3.工作計(jì)劃的常見錯(cuò)誤分析
4.工作計(jì)劃的寫作技巧
【案例分析】（1）工作計(jì)劃的圖表 （2）工作計(jì)劃例文
【現(xiàn)場(chǎng)演練】公文錯(cuò)誤分析


八、對(duì)外推文的寫作
1.新媒體推文的特點(diǎn)
2.新媒體推文的一般格式
3.新媒體推文寫作技巧


九、公文寫作常見錯(cuò)誤的避免
1.格式規(guī)范類錯(cuò)誤
2.行文規(guī)則類錯(cuò)誤
3.語言表達(dá)類錯(cuò)誤
4.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)類的誤區(qū)
【案例分析】（1）失效的公函 （2）某公司的一份報(bào)告 （3）錯(cuò)誤的橫幅
（4）糟糕的宣傳標(biāo)語 （5）一百個(gè)最容易出錯(cuò)的漢字詞語
（6）導(dǎo)致公司敗訴的公文錯(cuò)漏
【實(shí)戰(zhàn)演練】（1）公文標(biāo)題糾錯(cuò) （2）公文糾錯(cuò)


十、公文寫作工具包（本工具包超過100頁P(yáng)PT，講師僅講述重點(diǎn)引導(dǎo)，供學(xué)員日常公文
寫作自學(xué)使用）
1.一般公文的文字和詞語規(guī)范化
2.常用字詞的辨析與用法注意事項(xiàng)
3.公文寫作一般標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范
4.規(guī)范數(shù)字用法、數(shù)據(jù)核算、時(shí)間表示法
5.一般公文體例的規(guī)范
6.需要特別注意的表達(dá)規(guī)范

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