高效會(huì)議管理(1天)
高效會(huì)議管理(1天)詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議管理(1天)
高效會(huì)議管理
楊輝
課程背景
“一人走得快,眾人走得遠(yuǎn)”,人類(lèi)之所以強(qiáng)大,相比其他動(dòng)物的特點(diǎn)是善于將人類(lèi)社會(huì)上的很多人的力量和智慧集中起來(lái)解決難題,而人類(lèi)力量和智慧集中起來(lái)的一個(gè)重要形式就是會(huì)議。
會(huì)議是組織內(nèi)部信息傳遞、管理溝通、決策制定的一種最常見(jiàn)的形式,其主要目的就是正確傳達(dá)信息和形成有效會(huì)議決議,歸根到底就是要能解決問(wèn)題。
但在現(xiàn)實(shí)工作中,頻繁與隨意的會(huì)議司空見(jiàn)慣,會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而無(wú)果的現(xiàn)象比比皆是,這讓與會(huì)者感到煩惱,這樣的會(huì)議不僅浪費(fèi)組織的成本,也分散成員的精力,造成工作效率低下。
究其原因,是會(huì)議組織者對(duì)會(huì)議的組織不當(dāng)、管理不力,以及與會(huì)者缺乏相應(yīng)的會(huì)議技巧所造成的。
本課程以會(huì)議效率的提升為核心,深入講解和演練高效會(huì)議管理的方法與技巧,幫助學(xué)員掌握高效會(huì)議組織、實(shí)施、管控的技巧,促進(jìn)企業(yè)管理效率提升。
課程收益
幫助學(xué)員充分認(rèn)識(shí)會(huì)議的價(jià)值與意義,增強(qiáng)學(xué)員的成本與效率意識(shí)
幫助學(xué)員掌握會(huì)議統(tǒng)籌與高效溝通的方法,提升會(huì)議的整體效率
幫助學(xué)員掌握會(huì)議主持、控場(chǎng)的技巧,提升會(huì)議實(shí)施的效率
幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)高效會(huì)議管理的方法,提升學(xué)員綜合的會(huì)議管理能力
課程對(duì)象
各級(jí)管理人員
會(huì)議主持人
會(huì)議參與人員
會(huì)議組織與服務(wù)人員
培訓(xùn)形式
【激情授課】充分調(diào)動(dòng)學(xué)員興趣,打造高效課堂
【案例分析】大量實(shí)戰(zhàn)案例分享,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),拓寬學(xué)員視野
【小組討論】互相交流總結(jié),促進(jìn)提高,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)
【情景演練】實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)內(nèi)容,有效內(nèi)化所學(xué)知識(shí)
培訓(xùn)時(shí)間:
1天
課程大綱
第一章 開(kāi)會(huì)人員的發(fā)言技巧
會(huì)議發(fā)言時(shí)遇到的困惑
導(dǎo)致會(huì)議發(fā)言的失真的真正原因
如何滿(mǎn)足聽(tīng)眾大腦思維處理信息的要求
會(huì)議發(fā)言如何平行橫向展開(kāi)
會(huì)議發(fā)言如何自上而下展開(kāi)表達(dá)
會(huì)議發(fā)言如何自下而上表達(dá)
會(huì)議中個(gè)人發(fā)言六大步驟
會(huì)議中工作匯報(bào)的五個(gè)步驟
注意事項(xiàng):會(huì)議中工作匯報(bào)十不說(shuō)
【案例分析】(1)會(huì)議發(fā)言:如何嚴(yán)控費(fèi)用預(yù)算 (2)會(huì)議發(fā)言:訂制預(yù)算的步驟 (3)如何可直奔主題 (4)銷(xiāo)售部門(mén)新計(jì)劃 (5)用什么方法讓人記住雜亂的東西 (6)會(huì)議管理者如何確定安排時(shí)間 (7)如何去說(shuō)明這個(gè)技術(shù)問(wèn)題
【現(xiàn)場(chǎng)演練】(1)如此表達(dá)能否達(dá)到目的 (2)會(huì)議如何發(fā)言說(shuō)服部門(mén)接受新預(yù)算方案 (3)賣(mài)舊車(chē)前如何準(zhǔn)備
【應(yīng)用工具】(1)會(huì)議發(fā)言之如何解決問(wèn)題模型 (2)會(huì)議發(fā)言之解決問(wèn)題的辦法模型 (3)會(huì)議發(fā)言如何建立金字塔結(jié)構(gòu) (4)自上而下發(fā)言表達(dá)的步驟 (5)會(huì)議中不同類(lèi)型人員工作方式特點(diǎn) (6)處理會(huì)議中上下級(jí)關(guān)系的五位法
第二章 改變會(huì)議管理思維習(xí)慣
1.會(huì)議的三種成本
2.合理壓縮會(huì)議成本
3.合理的會(huì)議頻率
4.符合成本原則的會(huì)議時(shí)間段
【案例分析】(1)會(huì)議直接人力成本 (2)三星管控會(huì)議成本三原則 (3)日本汽車(chē)行業(yè)的會(huì)議成本管理 (4)會(huì)議計(jì)費(fèi)器
第三章 無(wú)效會(huì)議與高效會(huì)議的區(qū)別
高效會(huì)議七要素
讓會(huì)議無(wú)效的八種情況
會(huì)議發(fā)言低效的七個(gè)問(wèn)題
高效會(huì)議的八個(gè)特征
【案例分析】(1)高效會(huì)議的時(shí)間 (2)無(wú)效會(huì)議的管理機(jī)會(huì)成本
第四章 會(huì)議籌備
如何確定需要開(kāi)會(huì)
會(huì)議統(tǒng)籌管理的基本要求
籌備三種類(lèi)型會(huì)議的技巧
高效會(huì)議的十九個(gè)清單
如何對(duì)待決策型會(huì)議
為決策型會(huì)議作好充分準(zhǔn)備
多數(shù)票決策法
全體一致通過(guò)決策法
領(lǐng)導(dǎo)決策法
引導(dǎo)決策的過(guò)程
【案例分析】(1)IBM的會(huì)議管理 (2)富士康會(huì)議法寶 (3)華為的開(kāi)會(huì)管理 (4)【小組討論】該公司會(huì)議問(wèn)題出在哪里
【應(yīng)用工具】會(huì)前檢查清單
第五章 高效會(huì)議管控
會(huì)議主持的技巧
會(huì)議議程設(shè)計(jì)技巧
會(huì)議管理規(guī)則
意外情況處理的技巧
5.開(kāi)會(huì)人員要做的事情
【實(shí)戰(zhàn)演練】會(huì)議主持開(kāi)場(chǎng)白
【小組討論】如何應(yīng)對(duì)離題發(fā)言
6.完美溝通提升會(huì)議效率
7.會(huì)議收尾
8.企業(yè)日常會(huì)議管理的技巧
【案例分析】XXXX公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議議程
【應(yīng)用工具】會(huì)議決策步驟模型
第六章 會(huì)后管控
會(huì)議決議跟蹤
如何進(jìn)行會(huì)議跟蹤反饋
【應(yīng)用工具】會(huì)議跟蹤表格
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